Nuk çdo vizitor është gati të bëjë blerjen
Një dyqan PrestaShop që shet për profesionistë sheh dy lloje vizitorësh. Disa shtojnë në karrocë dhe paguajnë. Të tjerët duan një çmim për 200 njësi, një llogari tregtare, një dorëzim në një vend, një produkt që e bëni vetëm me porosi — dhe shumë shpesh ata largohen sepse forma e kontaktit është tre klikime larg dhe kërkon gjithçka njëherësh.
AI SmartTalk i mban ata në bisedë. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre për produktin nga katalogu juaj i sinkronizuar, dhe kur kërkesa kthehet në një mundësi shitjeje, ai bën pyetjet që keni përcaktuar, një nga një, në bisedë. Vizitori konfirmon adresën e tij të emailit me një kod, i cili krijon një lead në CRM-në e AI SmartTalk dhe njofton ekipin tuaj. Përgjigjet mund të shkojnë kudo ku fillon procesi juaj i shitjes, përmes një fluksi pune SmartFlow.
Çfarë bën agjenti
Kontakte të verifikuara, jo gabime shkrimi
Një vizitor që konfirmon emailin e tij me kodin pesë-shifror të dërguar në kutinë e tij postare bëhet një lead në CRM. Ekipi juaj merr një njoftim për lead të ri përmes shfletuesit, emailit ose njoftimit në celular, sipas cilësimeve të tyre.
Forma juaj e kualifikimit, si një bisedë
Me SmartForm, ju përcaktoni pyetjet — kompani, sasi, kod postal dorëzimi, afat — dhe agjenti i bën ato një nga një, me chips sugjerimi për përgjigje me shumë zgjedhje. Çdo përgjigje kontrollohet: email, telefon, kod postal, numër, datë ose modeli juaj.
Skedarët në bisedë
Një formë mund të përfshijë një fushë skedari, kështu që një blerës mund të dërgojë një plan, një specifikim ose një listë referencash së bashku me kërkesën.
Përgjigjet për produktet para formës
Sepse agjenti e njeh katalogun tuaj deri në kombinimin, ai mund të përgjigjet "a e keni këtë në çelik inox?" para se të kërkojë një ofertë, dhe kërkesa që mbledh është për produkte që ju në të vërtetë shisni.
Leads dërguar atje ku punoni
Çdo lead i ri aktivizon një ngjarje SmartFlow me emailin, emrin dhe burimin e kontaktit. Një fluks pune mund të dërgojë një email ekipit të shitjeve, të thërrasë instancën tuaj n8n ose të postojë detajet në një mjet tjetër.
Klientë të rinj në të njëjtin CRM
Moduli gjithashtu mund të dërgojë një ngjarje "klienti i regjistruar" nga PrestaShop, kështu që llogaritë e krijuara në dyqan mund të fillojnë një fluks pune ndjekës gjithashtu.
Caktoje atë
- 1
Instaloni dhe lidhni modul
Ngarko modulin AI SmartTalk në Modulet → Menaxheri i Moduleve, hapeni dhe klikoni Lidh. Katalogu juaj sinkronizohet dhe widget-i i bisedës shfaqet në dyqan.
- 2
Ndërtoni formën
Në SmartForm, krijoni pyetjet që ju nevojiten për të kualifikuar një kërkesë, zgjidhni llojet e përgjigjeve dhe validimet, dhe vendosni nëse vizitori duhet të verifikojë emailin e tij para se të fillojë.
- 3
Tregoni agjentit kur ta përdorë
Lidhni formën me një fluks pune SmartForm në SmartFlow dhe përshkruani kur agjenti duhet ta ofrojë atë — një ofertë për më shumë se një sasi të caktuar, një llogari tregtare, një porosi të personalizuar.
- 4
Rrjedhni leads dhe testoni
Shto një hap që dërgon çdo formular të përfunduar ose udhëheqje të re në ekipin tuaj, kontrolloni cilësimet e njoftimeve, pastaj bëni një kërkesë për citim vetë në parashikim.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
AI SmartTalk nuk vendos çmime ose dërgon citime vetë: ajo mbledh dhe kualifikon kërkesën, dhe ekipi juaj përgjigjet. Në bisedën e faqes, një vizitor bëhet një udhëheqje CRM kur verifikon emailin e tij; dikush që largohet para kësaj nuk regjistrohet si udhëheqje. Përgjigjet e SmartForm nuk krijojnë një kontakt nga vetvetja — rruazoni ato me një hap SmartFlow. Kontakton nuk mund të eksportohen në një skedar CSV nga CRM; përdorni një rrjedhë pune, API-në publike ose n8n për t'i dërguar ato në mjetet tuaja të shitjeve.
Pyetjet më të shpeshta
Ku shkojnë udhëheqjet?
Në CRM-në AI SmartTalk, me një njoftim për ekipin tuaj. Një rrjedhë pune SmartFlow gjithashtu mund t'i dërgojë ato me email, në instancën tuaj n8n ose në një mjet tjetër përmes një thirrjeje API.
A mund të bëj pyetje të mia të kualifikimit?
Po. SmartForm ju lejon të definoni pyetjet, llojet e përgjigjeve — zgjedhje, tekst të lirë ose një skedar — dhe validimet si emaili, telefoni, kodi postar ose numri.
A do t'i shqetësojë klientët që thjesht duan të blejnë?
Agjenti ofron vetëm formularin në situatat që përshkruani në rrjedhën e punës. Të gjithë të tjerët marrin përgjigje për produktet dhe vazhdojnë në pagesë si zakonisht.
A më nevojitet një CRM i veçantë?
Jo. Udhëheqjet, bisedat dhe klientët mbahen në CRM-në AI SmartTalk. Nëse tashmë përdorni një mjet tjetër, një rrjedhë pune mund ta dërgojë çdo udhëheqje atje.
Sa kushton?
Planet fillojnë nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore, dhe moduli PrestaShop është falas për t'u instaluar.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në PrestaShop
Një agjent që përgjigjet në pyetje rreth produkteve, dorëzimit dhe porosive në dyqanin tuaj, ditë e natë, nga katalogu juaj — dhe i kalon bisedën ekipit tuaj kur duhet.
- Ndjekja e porosive
Ndjekja e porosive në PrestaShop
Agjenti gjen porosinë e klientit nga një referencë, një numër porosie ose një numër fature, lexon statusin dhe numrin e dërgesës nga zyra juaj e pasme, dhe gjithmonë tregon vetëm porositë e klientit.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në PrestaShop
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet; agjenti kërkon produktet tuaja në PrestaShop deri në kombinim, kontrollon çmimin dhe stokun, dhe përgjigjet me karta produktesh.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në PrestaShop
Kur një produkt ka nevojë për këshilla në person — një takimin, një matje, një demonstrim — agjenti ofron vendet më të afërta të lira në kalendarin tuaj dhe rezervon atë që zgjedh klienti.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në PrestaShop
Koha e dorëzimit, kthimet, përbërësit, si të përdorni një produkt: agjenti përgjigjet nga dokumentet që i jepni, dhe pranon kur përgjigjja nuk është aty në vend që të shpikë një.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
