Një formë kontakti që përgjigjet
Shumë kompani B2B dhe industriale e drejtojnë faqen e tyre në Joomla: gamë produktesh, fletë teknike, referenca, një formë kontakti në fund të çdo faqe. Vizitorët që nuk janë gati të plotësojnë atë formë largohen me pyetjet e tyre. AI SmartTalk i mban ata në një bisedë: ai përgjigjet nga artikujt tuaj të publikuar së pari, pastaj bën pyetjet që e kthejnë një vizitë në një kërkesë të kualifikuar.
Detajet e kontaktit kontrollohen në vetë bisedën. Një vizitor që konfirmon emailin e tij me një kod bëhet një lead në CRM-në AI SmartTalk, dhe ekipi juaj njoftohet. Për kërkesat e strukturuara — një ofertë, një mostër, një vizitë në vend — një SmartForm bën një pyetje në një kohë brenda bisedës dhe validon çdo përgjigje. Çdo lead i kapur gjithashtu mund të fillojë një SmartFlow workflow, për shembull për ta dërguar atë në mjetet tuaja.
Çfarë bën agjenti
Përgjigjet para se të pyesë
Agjenti mbështetet në artikujt dhe kategoritë e sinkronizuara nga faqja juaj Joomla — gamë produktesh, shënime teknike, studime rastesh — kështu që vizitorët marrin një përgjigje reale para se të kërkohet ndonjë gjë.
Forma bisedore me validim
Një SmartForm bën pyetjet e tij një nga një në bisedë, ofron zgjedhje si butona, dhe kontrollon email-et, numrat e telefonit, kodet postare, datat ose numrat ndërsa shkruhen. Ai gjithashtu mund të kërkojë një skedar, si një vizatim ose një specifikim.
Kontakte të verifikuara në CRM-në tuaj
Një vizitor që konfirmon adresën e tij të emailit me një kod pesë-shifror regjistrohet si një lead në CRM-në AI SmartTalk, me bisedën e lidhur. Nëse sinkronizoni gjithashtu klientët e dyqanit tuaj, klientët ekzistues njihen.
Njoftime dhe ndjekje
Një lead i ri dhe çdo formë e përfunduar ngre një njoftim nga shfletuesi, emaili ose njoftimi celular. Çdo lead i ri gjithashtu aktivizon një ngjarje që një SmartFlow workflow mund ta kapë — për të dërguar një email, për të thirrur një workflow n8n ose për t'i dorëzuar bisedën një shitësi.
Caktoje atë
- 1
Instaloni dhe lidhni plugin-in
Ngarko ZIP-in nga paneli yt AI SmartTalk në Sistemi → Instaloni → Zgjerime, aktivizo plugin-in në Sistemi → Menaxho → Plugin-e, pastaj klikoni Konektohu me AI SmartTalk.
- 2
Sinkronizo përmbajtjen tënde
Zgjidh artikuj dhe kategori, aktivizo Auto Sync dhe kryej sinkronizimin e parë, në mënyrë që agjenti të mund të përgjigjet në pyetje rreth ofertës tuaj para se të kualifikojë vizitorin.
- 3
Ndërto formularin e kualifikimit
Në AI SmartTalk, krijo një SmartForm me fushat që ekipi yt ka nevojë — kompani, nevojë, vëllim, afat, kontakt — dhe lidhe atë me një rrjedhë pune SmartForm që i tregon agjentit kur ta ofrojë.
- 4
Aktivizo widget-in dhe zgjidh kush do të njoftohet
Aktivizo Chatbot-in në plugin, vendos cilët anëtarë të ekipit marrin njoftime për udhëheqësit dhe për cilin kanal, pastaj kryej një test kërkese nga fillimi deri në fund.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Në faqen e internetit, një kontakt bëhet një udhëheqës pasi vizitori të ketë konfirmuar email-in e tij me kodin; një adresë e shkruar në një mesazh shënohet por nuk krijon një rekord vetë. Përgjigjet e formularit ruhen me bisedën dhe nuk mbushin fushat e CRM vetë — një rrjedhë pune SmartFlow e bën atë. Nuk ka eksport CSV të udhëheqësve dhe nuk ka njoftim natyror në një CRM të jashtëm; përdorni SmartFlow, n8n ose API-në. Agjenti kualifikon kërkesat por nuk prodhon oferta ose çmime që nuk janë në përmbajtjen tuaj.
Pyetjet më të shpeshta
A e zëvendëson formularin e kontaktit Joomla?
Mund të ulet pranë tij. Biseda përgjigjet në pyetje dhe mbledh të njëjtat detaje, ndërsa faqja juaj ekzistuese e kontaktit vazhdon të funksionojë për vizitorët që e preferojnë atë.
Ku shkojnë udhëheqësit?
Në CRM-në AI SmartTalk, me bisedën. Ekipi juaj njoftohet, dhe një rrjedhë pune SmartFlow mund t'i dërgojë ato në mjetet tuaja, për shembull përmes n8n.
A mund të sinkronizoj klientët e mi ekzistues?
Po, nëse përdorni HikaShop ose VirtueMart. Sinkronizimi i klientëve është opsional, i çaktivizuar nga e drejta, dërgon klientët e dyqanit në CRM dhe i përditëson ata kur ndryshon llogaria e tyre.
A kontrollohen email-et?
Po. Fushat e formularit mund të kërkojnë një email ose format telefoni të vlefshëm, dhe një vizitor konfirmon pronësinë e email-it të tij me një kod pesë-shifror para se të bëhet një lead.
Sa kushton?
Plugin-i është falas. Planet AI SmartTalk fillojnë nga €9.90 në muaj me AI të përfshirë deri në lejen e fjalëve të AI të planit, dhe mund ta provoni falas për 30 ditë.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Joomla
Një plugin lidh faqen tuaj Joomla me një agjent AI që përgjigjet nga artikujt tuaj, njeh anëtarët e regjistruar dhe e kalon bisedën te një person kur një pyetje kërkon një.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Joomla
Vizitorët kërkojnë një kohë me fjalët e tyre; agjenti ofron vendet më të afërta të lira nga SmartCalendar-i juaj, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon konfirmimin me email.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Joomla
Agjenti mëson artikujt tuaj, skedarët tuaj FAQ dhe udhëzuesit tuaj PDF, përgjigjet çdo pyetjeje me kalimin përkatës dhe thotë qartë kur përgjigjja nuk është në përmbajtjen tuaj.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
