Obrazec za stik, ki odgovarja
Mnoge B2B in industrijske družbe vodijo svoje spletne strani na Joomli: razponi izdelkov, tehnični listi, reference, obrazec za stik na dnu vsake strani. Obiskovalci, ki niso pripravljeni izpolniti tega obrazca, odidejo s svojimi vprašanji. AI SmartTalk jih ohranja v pogovoru: najprej odgovori na podlagi vaših objavljenih člankov, nato postavi vprašanja, ki obisk spremenijo v kvalificirano zahtevo.
Kontaktni podatki se preverjajo v samem klepetu. Obiskovalec, ki potrdi svoj e-poštni naslov s kodo, postane potencialna stranka v AI SmartTalk CRM, vaša ekipa pa je obveščena. Za strukturirana povpraševanja — ponudba, vzorec, obisk strani — SmartForm postavlja eno vprašanje naenkrat znotraj pogovora in potrjuje vsak odgovor. Vsaka zajeta potencialna stranka lahko tudi zažene SmartFlow delovni tok, na primer za posredovanje v vaše lastne orodje.
Kaj počne agent
Odgovori, preden vpraša
Agent se opira na članke in kategorije, sinhronizirane z vašo Joomla stranjo — razponi izdelkov, tehnični zapiski, študije primerov — tako da obiskovalci dobijo pravi odgovor, preden jih vprašajo za karkoli.
Pogovorni obrazci s potrjevanjem
SmartForm postavlja svoja vprašanja eno za drugo v klepetu, ponuja izbire kot gumbe in preverja e-poštne naslove, telefonske številke, poštne številke, datume ali številke, ko jih vnašajo. Lahko tudi zahteva datoteko, kot je risba ali specifikacija.
Preverjeni kontakti v vašem CRM
Obiskovalec, ki potrdi svoj e-poštni naslov s petmestno kodo, se zabeleži kot potencialna stranka v AI SmartTalk CRM, s pogovorom priloženim. Če sinhronizirate tudi stranke vaše trgovine, so obstoječi kupci prepoznani.
Obvestila in nadaljnje ukrepanje
Nova potencialna stranka in vsak dokončan obrazec sprožita obvestilo prek brskalnika, e-pošte ali mobilnega obvestila. Vsaka nova potencialna stranka prav tako sproži dogodek, ki ga lahko SmartFlow delovni tok prevzame — za pošiljanje e-pošte, klicanje n8n delovnega toka ali predajo pogovora prodajalcu.
Nastavite ga
- 1
Namestite in povežite vtičnik
Naložite ZIP iz vašega nadzornega panela AI SmartTalk v Sistem → Namestitev → Razširitve, omogočite vtičnik v Sistem → Upravljanje → Vtičniki, nato kliknite Poveži z AI SmartTalk.
- 2
Sinhronizirajte svojo vsebino
Izberite članke in kategorije, vklopite Samodejno sinhronizacijo in izvedite prvo sinhronizacijo, da lahko agent odgovori na vprašanja o vaši ponudbi, preden kvalificira obiskovalca.
- 3
Ustvarite kvalifikacijski obrazec
V AI SmartTalk ustvarite SmartForm s polji, ki jih vaša ekipa potrebuje — podjetje, potreba, količina, rok, kontakt — in ga priložite delovnemu toku SmartForm, ki pove agentu, kdaj ga ponuditi.
- 4
Vklopite pripomoček in izberite, kdo bo obveščen
Vtičnik omogočite vklopite Chatbot, odločite se, kateri člani ekipe prejmejo obvestila o potencialnih strankah in po katerem kanalu, nato pa izvedite testno povpraševanje od začetka do konca.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Na spletni strani postane kontakt potencialna stranka, ko obiskovalec potrdi svoj e-poštni naslov s kodo; naslov, vnesen v sporočilo, je zabeležen, vendar sam po sebi ne ustvari zapisa. Odgovori na obrazec se hranijo z razgovorom in ne izpolnjujejo polj CRM sama — to stori delovni tok SmartFlow. Ni izvoza CSV potencialnih strank in ni naravnega prenosa v zunanji CRM; uporabite SmartFlow, n8n ali API. Agent kvalificira zahteve, vendar ne izdaja ponudb ali cen, ki niso v vaši vsebini.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali nadomešča kontaktni obrazec Joomla?
Lahko stoji poleg njega. Klepet odgovarja na vprašanja in zbira iste podatke, medtem ko vaša obstoječa kontaktna stran še naprej deluje za obiskovalce, ki jo raje uporabljajo.
Kam gredo potencialne stranke?
V CRM AI SmartTalk, skupaj z razgovorom. Vaša ekipa je obveščena, delovni tok SmartFlow pa jih lahko pošlje v vaše lastne orodje, na primer preko n8n.
Ali lahko sinhroniziram svoje obstoječe stranke?
Da, če uporabljate HikaShop ali VirtueMart. Dodatna sinhronizacija strank, ki je privzeto izklopljena, pošilja stranke iz trgovine v CRM in jih posodablja, ko se njihov račun spremeni.
Ali se preverjajo e-poštni naslovi?
Da. Polja obrazca lahko zahtevajo veljaven e-poštni ali telefonski format, obiskovalec pa potrdi lastništvo svojega e-poštnega naslova s petmestno kodo, preden postane potencialna stranka.
Koliko stane?
Vtičnik je brezplačen. Načrti AI SmartTalk se začnejo pri 9,90 € na mesec, vključujejo AI do dovoljene količine besed v načrtu, in lahko ga preizkusite brezplačno 30 dni.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Joomla
Ena vtičnica poveže vašo Joomla stran z AI agentom, ki odgovarja na podlagi vaših člankov, prepoznava prijavljene člane in preda pogovor osebi, ko je vprašanje, ki ga je treba obravnavati.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Joomla
Kupci razložijo, kaj potrebujejo; agent preišče vaš HikaShop katalog, preveri ceno in zalogo prave različice ter odgovori s karticami izdelkov — z gumbom Dodaj v košarico za prijavljene stranke.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na Joomla
Obiskovalci prosijo za čas s svojimi besedami; agent ponudi najbližje proste termine iz vašega SmartCalendar, rezervira tistega, ki ga izberejo, in pošlje potrditev po e-pošti.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Joomla
Agent se nauči vaših člankov, vaših FAQ preglednic in vaših PDF vodnikov, odgovori na vsako vprašanje z ustreznim odlomkom in jasno pove, ko odgovor ni v vašem vsebini.
Generiranje potencialnih strank na drugih platformah
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Shopify
Nekateri obiskovalci ne želijo zaključiti nakupa — želijo ponudbo. Agent jih prepozna, zbere, kar vaša ekipa potrebuje v pogovoru, in vam predstavi kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WooCommerce
Za kupce, ki ne zaključijo nakupa — trgovinski računi, velike naročila, prilagojeni projekti — agent izvede kratek pogovorni obrazec, preveri kontakt in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na PrestaShop
Ko obiskovalec potrebuje ponudbo, trgovinski račun ali ceno za količinski nakup, agent zbere podrobnosti v pogovoru, preveri njihovo e-pošto in v vaš CRM vnese kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Webflow
Vaše pristajalne strani prinašajo promet; AI agent spremeni vprašanje obiskovalca v pogovor, preverjen e-poštni naslov in odgovore, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WhatsApp
Prva sporočilo vam že daje delujoče telefonsko številko. AI agent odgovori, postavi vaša kvalifikacijska vprašanja in shrani kontakt v vaš CRM.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Messenger
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vaši strani, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, zbere potrebne podatke in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Instagram
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vašemu računu, je evidentirana kot potencialna stranka. Agent odgovori, kvalificira in zbere kontaktne podatke, ki jih vaša ekipa potrebuje za nadaljnje ukrepanje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Telegram
Vsaka nova oseba, ki začne vaš bot, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, postavi vaša in vroče stranke predaja vaši ekipi.
