Od "lahko pridem?" do potrjenega termina
Prakse, agencije, izobraževalni centri in občinske pisarne uporabljajo Joomla za objavo svojih storitev, večina pa še vedno sprejema rezervacije po telefonu. Obiskovalci, ki najdejo informacije ob 22. uri, morajo počakati, da se pisarna odpre. AI SmartTalk jim omogoča, da rezervirajo takoj, v klepetu na vaši strani.
Sestanki se upravljajo v SmartCalendar, koledarju za rezervacije, vgrajenem v AI SmartTalk. Nastavite ponavljajoče se delovne ure in dolžino termina; agent prebere, kar obiskovalec vpraša — "torek popoldne", "naslednji teden pred 10" — in predlaga pet najbližjih prostih terminov. Obiskovalec, ki je prijavljen na vaši Joomla strani, je že identificiran; kdorkoli drug potrdi svoj e-poštni naslov s petmestno kodo, preden se rezervacija izvede. Preostali del pogovora se še naprej opira na vaše članke, tako da lahko agent odgovori na vprašanje "kaj naj prinesem?" v istem klepetu.
Kaj počne agent
Razume datume v preprostih besedah
"četrtek zjutraj", "po praznikih", "14. ob 3" — agent spremeni zahtevo v datum in ponudi pet najbližjih prostih terminov iz vašega koledarja.
Osebno, po telefonu ali na spletu
Vsak koledar navaja vrste sestankov, ki jih sprejema. Za spletne sestanke, če je Google Meet povezan, se ustvari in pošlje obiskovalcu dogodek v Google Koledarju s povezavo za Meet.
Potrditev za obe strani
Obiskovalec prejme potrditveno e-pošto s povezavo do svoje strani za sestanek, kjer lahko prekliče. Vaša ekipa prejme e-pošto in obvestilo v aplikaciji za vsako rezervacijo in preklic.
Odgovori okoli rezervacije
Delovni čas, naslov, dokumenti, ki jih prinesete, ali cene prihajajo iz vaših Joomla člankov, tako da lahko agent pripravi obiskovalca na sestanek, ne da bi jih pošiljal drugam.
Nastavite ga
- 1
Namestite in povežite vtičnik
Naložite ZIP vtičnika v Sistem → Namesti → Razširitve, omogočite ga v Sistem → Upravljaj → Vtičniki, kliknite Poveži z AI SmartTalk in sinhronizirajte svoje članke.
- 2
Ustvarite koledar
V AI SmartTalk odprite SmartCalendar, ustvarite koledar z njegovo časovno cono in vrstami sestankov ter dodajte ponavljajoče se urnike: dni, delovni čas in dolžino terminov.
- 3
Povežite Google Meet, če se srečujete na spletu
Za video sestanke povežite integracijo Google Meet, tako da vsak spletni rezervaciji dodelite povezavo Meet v svojem Google Koledarju.
- 4
Vklopite pripomoček in preizkusite rezervacijo
Vklopite omogočanje klepetalnika v vtičniku, nato rezervirajte testni termin kot obiskovalec, da preverite termine, potrditveno e-pošto in povezavo za preklic.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Razpoložljivost prihaja iz urnikov, ki jih nastavite v SmartCalendar; zasedeni časi v vašem Google Koledarju se ne berejo, zato termin ostane prost v klepetu, tudi če imate takrat sestanek. Vsak termin vzame en sestanek, stranka pa lahko ima en prihajajoči sestanek naenkrat. Pred sestankom ni poslanih opomnikov, preusmeritev pomeni preklic in ponovno rezervacijo. Rezervacija v klepetu zahteva potrjen e-poštni naslov. SmartCalendar je dodatek, ki se obračunava na koledar.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali obiskovalci potrebujejo račun na moji Joomla strani?
Ne. Obiskovalec, ki je prijavljen v Joomla, je že identificiran; vsakdo drug potrdi svoj e-poštni naslov s petmestno kodo v klepetu pred rezervacijo.
Ali lahko ponudim več storitev ali članov osebja?
Da, tako da ustvarite en koledar za vsako storitev ali osebo, vsak s svojimi urami in dolžino terminov. Koledarji se obračunavajo na koledar kot dodatek.
Ali se sinhronizira z Google Koledarjem?
Spletni sestanki ustvarijo dogodek z Google Meet povezavo v vašem Google Koledarju, ko je Google Meet povezan. Vaši zasedeni časi v Googleu se ne uporabljajo za blokiranje terminov.
Ali lahko obiskovalec prekliče?
Da. Potrdilno e-poštno sporočilo vsebuje povezavo do strani s sestankom, kjer lahko obiskovalec prekliče. Obe strani prejmeta obvestilo o preklicu.
Koliko stane?
Načrti AI SmartTalk se začnejo pri 9,90 € na mesec z 30-dnevnim brezplačnim preizkusom; SmartCalendar se doda na koledar. Joomla vtičnik je sam po sebi brezplačen.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Joomla
Ena vtičnica poveže vašo Joomla stran z AI agentom, ki odgovarja na podlagi vaših člankov, prepoznava prijavljene člane in preda pogovor osebi, ko je vprašanje, ki ga je treba obravnavati.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Joomla
Kupci razložijo, kaj potrebujejo; agent preišče vaš HikaShop katalog, preveri ceno in zalogo prave različice ter odgovori s karticami izdelkov — z gumbom Dodaj v košarico za prijavljene stranke.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Joomla
Agent se nauči vaših člankov, vaših FAQ preglednic in vaših PDF vodnikov, odgovori na vsako vprašanje z ustreznim odlomkom in jasno pove, ko odgovor ni v vašem vsebini.
Rezervacija terminov na drugih platformah
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na Shopify
Ko izdelek potrebuje nasvet pred nakupom, agent ponudi naslednje proste termine, rezervira tistega, ki ga izbere kupec, in pošlje potrditev — brez zapuščanja pogovora.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na WooCommerce
Ko tisto, kar prodajate, potrebuje sestanek — prilagoditev, posvetovanje, obisk delavnice — agent najde prost termin in ga rezervira v pogovoru, ali pa si ga stranke izberejo na strani za rezervacije.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na PrestaShop
Ko izdelek potrebuje nasvet v živo — prireditev, merjenje, predstavitev — agent ponudi najbližje proste termine v vašem koledarju in rezervira tistega, ki ga stranka izbere.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na WordPress
Obiskovalci prosijo za čas s svojimi besedami; agent najde vaše naslednje proste termine, rezervira tistega, ki ga izberejo, in pošlje potrditev po elektronski pošti.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na Webflow
Agent odgovori na vprašanja obiskovalca, ponudi vaše naslednje proste termine in rezervira sestanek — brez pošiljanja na drugo orodje za rezervacije.
