Od "czy mogę przyjść?" do potwierdzonego terminu
Praktyki, agencje, centra szkoleniowe i urzędy miejskie korzystają z Joomla, aby publikować swoje usługi, a większość z nich nadal umawia spotkania telefonicznie. Odwiedzający, którzy znajdują informacje o 22:00, muszą czekać, aż biuro otworzy się. AI SmartTalk pozwala im rezerwować od razu, w czacie na Twojej stronie.
Spotkania są zarządzane w SmartCalendar, kalendarzu rezerwacji wbudowanym w AI SmartTalk. Ustawiasz powtarzające się godziny otwarcia i długość slotu; agent odczytuje, o co pyta odwiedzający — "wtorek po południu", "w przyszłym tygodniu przed 10" — i sugeruje pięć najbliższych dostępnych slotów. Odwiedzający, który jest zalogowany na Twojej stronie Joomla, jest już zidentyfikowany; każdy inny potwierdza swój e-mail pięciocyfrowym kodem przed dokonaniem rezerwacji. Reszta rozmowy wciąż opiera się na Twoich artykułach, więc agent może odpowiedzieć "co powinienem przynieść?" w tym samym czacie.
Co robi agent
Rozumie daty w prostych słowach
"czwartek rano", "po wakacjach", "14. o 3" — agent przekształca prośbę w datę i oferuje pięć najbliższych dostępnych slotów z Twojego kalendarza.
Osobiście, telefonicznie lub online
Każdy kalendarz wymienia rodzaje spotkań, które akceptuje. W przypadku spotkań online, jeśli Google Meet jest połączony, tworzone jest wydarzenie w Google Calendar z linkiem do Meet, które jest wysyłane do odwiedzającego.
Potwierdzenia dla obu stron
Odwiedzający otrzymuje e-mail z potwierdzeniem z linkiem do swojej strony spotkania, gdzie może je anulować. Twój zespół otrzymuje e-mail i powiadomienie w aplikacji dla każdej rezerwacji i anulacji.
Odpowiedzi dotyczące rezerwacji
Godziny otwarcia, adres, dokumenty do przyniesienia lub ceny pochodzą z Twoich artykułów Joomla, dzięki czemu agent może przygotować odwiedzającego na spotkanie bez kierowania ich gdzie indziej.
Skonfiguruj to
- 1
Zainstaluj i połącz wtyczkę
Prześlij plik ZIP wtyczki w System → Instalacja → Rozszerzenia, włącz ją w System → Zarządzaj → Wtyczki, kliknij Połącz z AI SmartTalk i zsynchronizuj swoje artykuły.
- 2
Utwórz kalendarz
W AI SmartTalk otwórz SmartCalendar, utwórz kalendarz z jego strefą czasową i typami spotkań, a następnie dodaj harmonogramy cykliczne: dni, godziny otwarcia i długość slotów.
- 3
Połącz Google Meet, jeśli spotykasz się online
Dla spotkań wideo, połącz integrację Google Meet, aby każde rezerwowane online spotkanie miało link Meet w Twoim Kalendarzu Google.
- 4
Włącz widget i spróbuj zarezerwować
Włącz opcję Włącz Chatbota w wtyczce, a następnie zarezerwuj testowe spotkanie jako odwiedzający, aby sprawdzić sloty, e-mail potwierdzający i link do anulowania.
Szczere ograniczenia
Czego nie robi
Dostępność pochodzi z harmonogramów, które ustawiłeś w SmartCalendar; zajęte czasy w Twoim Kalendarzu Google nie są odczytywane, więc slot pozostaje wolny w czacie, nawet jeśli masz spotkanie w tym czasie. Każdy slot zajmuje jedno spotkanie, a klient może mieć jedno nadchodzące spotkanie na raz. Nie jest wysyłane przypomnienie przed spotkaniem, a zmiana terminu oznacza anulowanie i ponowne rezerwowanie. Rezerwacja w czacie wymaga potwierdzonego e-maila. SmartCalendar jest dodatkiem rozliczanym za każdy kalendarz.
Najczęściej zadawane pytania
Czy odwiedzający muszą mieć konto na mojej stronie Joomla?
Nie. Odwiedzający, który jest zalogowany do Joomla, jest już zidentyfikowany; każdy inny potwierdza swój e-mail pięciocyfrowym kodem w czacie przed rezerwacją.
Czy mogę oferować kilka usług lub pracowników?
Tak, tworząc jeden kalendarz na usługę lub osobę, każdy z własnymi godzinami i długością slotów. Kalendarze są rozliczane za każdy kalendarz jako dodatek.
Czy synchronizuje się z Google Calendar?
Rezerwacje online tworzą wydarzenie z linkiem do Google Meet w Twoim Google Calendar, gdy Google Meet jest połączony. Twoje zajęte godziny w Google nie są używane do blokowania terminów.
Czy odwiedzający może anulować?
Tak. E-mail z potwierdzeniem zawiera link do strony rezerwacji, gdzie odwiedzający może anulować. Obie strony otrzymują powiadomienie o anulowaniu.
Ile to kosztuje?
Plany AI SmartTalk zaczynają się od 9,90 € miesięcznie z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym; SmartCalendar jest dodawany na każdy kalendarz. Sam wtyczka Joomla jest darmowa.
Źródła
Więcej rozwiązań
Inne przypadki użycia na tej platformie
- Wsparcie klienta
Wsparcie klienta na Joomla
Jedna wtyczka łączy Twoją stronę Joomla z agentem AI, który odpowiada na podstawie Twoich artykułów, rozpoznaje zalogowanych użytkowników i przekazuje rozmowę do osoby, gdy pytanie wymaga ludzkiej interwencji.
- Rekomendacje produktów
Rekomendacje produktów na Joomla
Kupujący wyjaśniają, czego potrzebują; agent przeszukuje Twój katalog HikaShop, sprawdza cenę i stan magazynowy odpowiedniego wariantu i odpowiada kartami produktów — z przyciskiem Dodaj do koszyka dla zalogowanych klientów.
- Generowanie leadów
Generowanie leadów na Joomla
Agent odpowiada na pytania techniczne z Twoich artykułów, a następnie zbiera to, co potrzebuje Twój zespół sprzedażowy — firma, potrzeba, ilość, termin — i powiadamia ich w momencie, gdy pojawia się lead.
- Automatyzacja FAQ
Automatyzacja FAQ na Joomla
Agent uczy się Twoich artykułów, arkuszy FAQ i przewodników PDF, odpowiada na każde pytanie odpowiednim fragmentem i jasno mówi, gdy odpowiedź nie znajduje się w Twojej treści.
Rezerwacja wizyt na innych platformach
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na Shopify
Gdy produkt wymaga porady przed zakupem, agent oferuje najbliższe wolne terminy, rezerwuje ten, który wybierze kupujący, i wysyła potwierdzenie — bez opuszczania rozmowy.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na WooCommerce
Kiedy to, co sprzedajesz, wymaga spotkania — dopasowania, konsultacji, wizyty w warsztacie — agent znajduje wolny termin i rezerwuje go w rozmowie, lub klienci wybierają jeden na stronie rezerwacji.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na PrestaShop
Gdy produkt wymaga porady osobiście — przymierzenie, pomiar, demonstracja — agent oferuje najbliższe dostępne terminy w Twoim kalendarzu i rezerwuje ten, który wybierze klient.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na WordPress
Odwiedzający pytają o czas własnymi słowami; agent znajduje Twoje najbliższe wolne terminy, rezerwuje ten, który wybiorą i wysyła potwierdzenie e-mailem.
- Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na Webflow
Agent odpowiada na pytania odwiedzającego, oferuje dostępne wolne terminy i rezerwuje spotkanie — bez przekierowywania do innego narzędzia do rezerwacji.
