Fra "kan jeg komme forbi?" til en bekræftet tid
Praksisser, bureauer, træningscentre og rådhuse bruger Joomla til at offentliggøre deres tjenester, og de fleste tager stadig aftaler over telefonen. Besøgende, der finder informationen kl. 22, må vente, indtil kontoret åbner. AI SmartTalk lader dem booke der og da, i chatten på dit site.
Aftaler administreres i SmartCalendar, bookingkalenderen, der er indbygget i AI SmartTalk. Du indstiller tilbagevendende åbningstider og længden af en tid; agenten læser, hvad en besøgende spørger — "tirsdag eftermiddag", "næste uge før 10" — og foreslår de fem nærmeste ledige tider. En besøgende, der er logget ind på dit Joomla-site, er allerede identificeret; alle andre bekræfter deres e-mail med en femcifret kode, før booking foretages. Resten af samtalen trækker stadig på dine artikler, så agenten kan svare "hvad skal jeg tage med?" i den samme chat.
Hvad agenten gør
Forstår datoer i almindelige ord
"Torsdag morgen", "efter ferien", "den 14. kl. 3" — agenten omdanner anmodningen til en dato og tilbyder de fem nærmeste ledige tider fra din kalender.
Personligt, telefonisk eller online
Hver kalender viser de typer aftaler, den accepterer. For onlineaftaler, hvis Google Meet er tilsluttet, oprettes der en Google Kalender-begivenhed med et Meet-link og sendes til besøgende.
Bekræftelser til begge parter
Besøgende modtager en bekræftelses-e-mail med et link til deres aftaleside, hvor de kan annullere. Dit team modtager en e-mail og en in-app-notifikation for hver booking og annullering.
Svar omkring bookingen
Åbningstider, adresse, dokumenter der skal medbringes eller priser kommer fra dine Joomla-artikler, så agenten kan forberede besøgende til aftalen uden at sende dem andre steder hen.
Sæt det op
- 1
Installer og forbind pluginet
Upload plugin ZIP'en i System → Installer → Udvidelser, aktiver det i System → Administrer → Plugins, klik på Forbind med AI SmartTalk og synkroniser dine artikler.
- 2
Opret kalenderen
I AI SmartTalk, åbn SmartCalendar, opret en kalender med dens tidszone og aftaletypper, og tilføj tilbagevendende tidsplaner: dage, åbningstider og slotlængde.
- 3
Forbind Google Meet, hvis du mødes online
For videoaftaler, forbind Google Meet integrationen, så hver online booking får et Meet-link i din Google Kalender.
- 4
Tænd widgeten og prøv en booking
Tænd for Aktiver Chatbot i pluginet, book derefter en testaftale som besøgende for at tjekke slots, bekræftelsesmailen og afbestillingslinket.
Ærlige grænser
Hvad det ikke gør
Tilgængelighed kommer fra de tidsplaner, du sætter i SmartCalendar; travle tider i din Google Kalender læses ikke, så et slot forbliver ledigt i chatten, selvom du har et møde på det tidspunkt. Hvert slot tager én aftale, og en klient kan have én kommende aftale ad gangen. Ingen påmindelse sendes før aftalen, og ombooking betyder afbestilling og booking igen. Booking i chatten kræver en bekræftet e-mail. SmartCalendar er et tillæg, der faktureres pr. kalender.
Ofte stillede spørgsmål
Skal besøgende have en konto på min Joomla-side?
Nej. En besøgende, der er logget ind på Joomla, er allerede identificeret; alle andre bekræfter deres e-mail med en femcifret kode i chatten før booking.
Kan jeg tilbyde flere tjenester eller medarbejdere?
Ja, ved at oprette én kalender pr. tjeneste eller person, hver med sine egne timer og slotlængde. Kalendere faktureres pr. kalender som et tillæg.
Synkroniserer det med Google Kalender?
Onlineaftaler opretter en begivenhed med et Google Meet-link på din Google Kalender, når Google Meet er tilsluttet. Dine Google optagede tider bruges ikke til at blokere tider.
Kan besøgende annullere?
Ja. Bekræftelses-e-mailen linker til aftalesiden, hvor besøgende kan annullere. Begge parter modtager en annulleringsmeddelelse.
Hvor meget koster det?
AI SmartTalk planer starter ved €9,90 pr. måned med en 30-dages gratis prøveperiode; SmartCalendar tilføjes pr. kalender. Joomla-pluginet er gratis.
Kilder
Flere løsninger
Andre anvendelsessager på denne platform
- Kundesupport
Kundesupport på Joomla
Én plugin forbinder din Joomla-side med en AI-agent, der svarer ud fra dine egne artikler, genkender indloggede medlemmer og overfører samtalen til en person, når et spørgsmål kræver det.
- Produktanbefalinger
Produktanbefalinger på Joomla
Shoppere forklarer, hvad de har brug for; agenten søger i dit HikaShop-katalog, tjekker den rigtige variants pris og lager, og svarer med produktkort — med en Tilføj til kurv-knap for indloggede kunder.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørgsmål fra dine artikler, indsamler derefter, hvad dit salgsteam har brug for — virksomhed, behov, mængde, deadline — og advarer dem, så snart et lead kommer ind.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lærer dine artikler, dine FAQ-regneark og dine PDF-guides, svarer på hvert spørgsmål med det relevante afsnit og siger klart, når svaret ikke er i dit indhold.
Aftalebestilling på andre platforme
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på Shopify
Når et produkt kræver rådgivning før det købes, tilbyder agenten de næste ledige tider, booker den, som kunden vælger, og sender bekræftelsen — uden at forlade samtalen.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WooCommerce
Når det, du sælger, kræver et møde — en tilpasning, en konsultation, et værkstedbesøg — finder agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kunderne vælger en på en bookingside.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på PrestaShop
Når et produkt kræver rådgivning personligt — en fitting, en måling, en demonstration — tilbyder agenten de nærmeste ledige tider i din kalender og booker den, kunden vælger.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på WordPress
Besøgende beder om en tid med deres egne ord; agenten finder dine næste ledige tider, booker den, de vælger, og sender bekræftelsen via e-mail.
- Aftalebestilling
Aftalebestilling på Webflow
Agenten besvarer besøgendes spørgsmål, tilbyder dine næste ledige tider og booker mødet — uden at sende dem til et andet bookingsystem.
