Від "чи можу я зайти?" до підтвердженого слота
Клініки, агентства, навчальні центри та міські ради використовують Joomla для публікації своїх послуг, і більшість з них все ще приймають записи по телефону. Відвідувачі, які знаходять інформацію о 10-й вечора, повинні чекати, поки відкриється офіс. AI SmartTalk дозволяє їм забронювати зустріч тут і зараз, у чаті на вашому сайті.
Зустрічі керуються в SmartCalendar, календарі бронювання, вбудованому в AI SmartTalk. Ви встановлюєте повторювані години роботи та тривалість слота; агент читає, що запитує відвідувач — "вівторок вдень", "наступного тижня до 10" — і пропонує п’ять найближчих вільних слотів. Відвідувач, який увійшов на ваш сайт Joomla, вже ідентифікований; будь-хто інший підтверджує свою електронну адресу п'ятизначним кодом перед бронюванням. Решта розмови продовжує спиратися на ваші статті, тому агент може відповісти на запитання "що мені принести?" в тому ж чаті.
Що робить агент
Розуміє дати простими словами
"четвер вранці", "після свят", "14-го о 3-й" — агент перетворює запит на дату та пропонує п’ять найближчих вільних слотів з вашого календаря.
Особисто, по телефону або онлайн
Кожен календар перераховує типи зустрічей, які він приймає. Для онлайн-зустрічей, якщо Google Meet підключений, створюється подія Google Calendar з посиланням на Meet і надсилається відвідувачу.
Підтвердження для обох сторін
Відвідувач отримує електронний лист з підтвердженням із посиланням на свою сторінку зустрічі, де він може скасувати. Ваша команда отримує електронний лист та сповіщення в додатку для кожного бронювання та скасування.
Відповіді на запитання щодо бронювання
Години роботи, адреса, документи, які потрібно принести, або ціни беруться з ваших статей Joomla, тому агент може підготувати відвідувача до зустрічі, не відправляючи їх кудись ще.
Налаштуйте це
- 1
Встановіть та підключіть плагін
Завантажте ZIP плагіна в Система → Встановити → Розширення, увімкніть його в Система → Керувати → Плагіни, натисніть Підключитися до AI SmartTalk і синхронізуйте свої статті.
- 2
Створіть календар
В AI SmartTalk відкрийте SmartCalendar, створіть календар з його часовим поясом та типами зустрічей, і додайте повторювані графіки: дні, години роботи та тривалість слотів.
- 3
Підключіть Google Meet, якщо ви зустрічаєтеся онлайн
Для відеозустрічей підключіть інтеграцію Google Meet, щоб кожне онлайн-бронювання отримувало посилання на Meet у вашому Google Календарі.
- 4
Увімкніть віджет і спробуйте забронювати
Увімкніть Чат-бот у плагіні, потім забронюйте тестову зустріч як відвідувач, щоб перевірити слоти, підтверджувальний електронний лист та посилання на скасування.
Чесні обмеження
Що це не робить
Доступність береться з графіків, які ви встановлюєте в SmartCalendar; зайняті часи у вашому Google Календарі не читаються, тому слот залишається вільним у чаті, навіть якщо у вас є зустріч в цей час. Кожен слот займає одну зустріч, і клієнт може мати одну майбутню зустріч одночасно. Ніяке нагадування не надсилається перед зустріччю, а перенесення означає скасування та повторне бронювання. Бронювання в чаті вимагає підтвердженої електронної адреси. SmartCalendar є додатковим модулем, за який стягується плата за календар.
Поширені запитання
Чи потрібен відвідувачам обліковий запис на моєму сайті Joomla?
Ні. Відвідувач, який увійшов у Joomla, вже ідентифікований; будь-хто інший підтверджує свою електронну адресу п'ятизначним кодом у чаті перед бронюванням.
Чи можу я запропонувати кілька послуг або співробітників?
Так, створивши один календар для кожної послуги або особи, кожен з яких має свої години та тривалість слотів. Календарі оплачуються за кожен календар як додатковий модуль.
Чи синхронізується з Google Календарем?
Онлайн-зустрічі створюють подію з посиланням на Google Meet у вашому Google Календарі, коли Google Meet підключено. Ваші зайняті часи в Google не використовуються для блокування слотів.
Чи може відвідувач скасувати?
Так. Лист підтвердження містить посилання на сторінку зустрічі, де відвідувач може скасувати. Обидві сторони отримують повідомлення про скасування.
Скільки це коштує?
Плани AI SmartTalk починаються з €9.90 на місяць з 30-денною безкоштовною пробною версією; SmartCalendar додається за кожен календар. Сам плагін Joomla безкоштовний.
Джерела
Більше рішень
Інші випадки використання на цій платформі
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Joomla
Один плагін з'єднує ваш сайт Joomla з агентом ШІ, який відповідає на основі ваших статей, розпізнає авторизованих користувачів і передає розмову людині, коли потрібна відповідь.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на Joomla
Покупці пояснюють, що їм потрібно; агент шукає у вашому каталозі HikaShop, перевіряє ціну та наявність правильного варіанту і відповідає картками продуктів — з кнопкою Додати в кошик для авторизованих користувачів.
- Генерація лідів
Генерація лідів на Joomla
Агент відповідає на технічні питання з ваших статей, а потім збирає те, що потрібно вашій команді продажів — компанію, потребу, кількість, термін — і сповіщає їх у момент, коли надходить ліда.
- Автоматизація FAQ
Автоматизація FAQ на Joomla
Агент вивчає ваші статті, ваші таблиці FAQ та ваші PDF посібники, відповідає на кожне запитання відповідним уривком і прямо говорить, коли відповідь відсутня у вашому контенті.
Запис на прийом на інших платформах
- Запис на прийом
Запис на прийом на Shopify
Коли продукт потребує консультації перед покупкою, агент пропонує наступні вільні слоти, бронює обраний покупцем та надсилає підтвердження — не виходячи з розмови.
- Запис на прийом
Запис на прийом на WooCommerce
Коли те, що ви продаєте, потребує зустрічі — примірки, консультації, відвідування майстерні — агент знаходить вільний слот і бронює його в розмові, або клієнти обирають один на сторінці бронювання.
- Запис на прийом
Запис на прийом на PrestaShop
Коли продукт потребує консультації особисто — примірка, вимірювання, демонстрація — агент пропонує найближчі вільні слоти у вашому календарі та бронює той, який обирає клієнт.
- Запис на прийом
Запис на прийом на WordPress
Відвідувачі запитують час своїми словами; агент знаходить ваші наступні вільні слоти, бронює той, що вони вибрали, і надсилає підтвердження електронною поштою.
- Запис на прийом
Запис на прийом на Webflow
Агент відповідає на запитання відвідувача, пропонує ваші наступні вільні слоти та бронює зустріч — без перенаправлення їх на інший інструмент бронювання.
