A "jöhetek?"-től a megerősített időpontig
A praxisok, ügynökségek, képzési központok és városházák a Joomla-t használják szolgáltatásaik közzétételére, és a legtöbbjük még mindig telefonon foglal időpontokat. A látogatóknak, akik 10 órakor találják meg az információt, várniuk kell, amíg az iroda kinyit. Az AI SmartTalk lehetővé teszi számukra, hogy ott és akkor foglaljanak a weboldalán lévő csevegésben.
Az időpontokat a SmartCalendar-ban kezelik, amely az AI SmartTalk-ba beépített foglalási naptár. Ön beállítja az ismétlődő nyitvatartási időket és az időpont hosszát; az ügynök olvassa, amit a látogató kérdez — "kedd délután", "jövő héten 10 előtt" — és javasolja az öt legközelebbi ingyenes időpontot. A látogató, aki be van jelentkezve a Joomla oldalára, már azonosítva van; bárki más megerősíti az e-mail címét egy ötszámjegyű kóddal, mielőtt a foglalás megtörténik. A beszélgetés többi része folyamatosan támaszkodik a cikkjeire, így az ügynök válaszolhat a "mit kell hoznom?" kérdésre ugyanabban a csevegésben.
Mit csinál az ügynök
Megérti a dátumokat egyszerű szavakkal
"Csütörtök reggel", "ünnepek után", "14-én 3-kor" — az ügynök a kérést dátummá alakítja, és felajánlja az öt legközelebbi ingyenes időpontot a naptárából.
Személyesen, telefonon vagy online
Minden naptár felsorolja azokat az időpontokat, amelyeket elfogad. Online időpontok esetén, ha a Google Meet csatlakoztatva van, egy Google Naptár esemény készül a Meet linkkel, és elküldik a látogatónak.
Megerősítések mindkét félnek
A látogató egy megerősítő e-mailt kap az időpontjára mutató linkkel, ahol lemondhatja. A csapata e-mailt és egy alkalmazáson belüli értesítést kap minden foglalásról és lemondásról.
Válaszok a foglalás körül
A nyitvatartási idő, cím, hozni szükséges dokumentumok vagy árak a Joomla cikkeidből származnak, így az ügynök fel tudja készíteni a látogatót az időpontra anélkül, hogy máshová kellene irányítania őket.
Állítsa be
- 1
Telepítsd és csatlakoztasd a bővítményt
Töltsd fel a bővítmény ZIP fájlt a Rendszer → Telepítés → Bővítmények menüpontban, engedélyezd a Rendszer → Kezelés → Bővítmények menüpontban, kattints a Csatlakozás az AI SmartTalk-hoz lehetőségre, és szinkronizáld a cikkeidet.
- 2
Hozd létre a naptárt
Az AI SmartTalk-ban nyisd meg a SmartCalendar-t, hozz létre egy naptárt az időzónájával és az időponttípusokkal, és adj hozzá ismétlődő időpontokat: napok, nyitvatartási idő és időtartam.
- 3
Csatlakoztasd a Google Meet-et, ha online találkozót tartasz
Videó időpontokhoz csatlakoztasd a Google Meet integrációt, így minden online foglalás egy Meet linket kap a Google Naptáradban.
- 4
Kapcsold be a widgetet, és próbálj ki egy foglalást
Kapcsold be a Chatbot engedélyezése lehetőséget a bővítményben, majd foglalj egy teszt időpontot látogatóként, hogy ellenőrizd az időpontokat, a megerősítő e-mailt és a lemondási linket.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
A rendelkezésre állás a SmartCalendar-ban beállított időpontokból származik; a Google Naptáradban lévő elfoglalt időpontokat nem olvassa, így egy időpont szabad marad a csevegésben, még akkor is, ha abban az időben találkozód van. Minden időpont egy foglalást vesz igénybe, és egy ügyfél egyszerre csak egy közelgő időpontot tarthat. Az időpont előtt nem küldenek emlékeztetőt, és az időpont módosítása lemondást és újrafoglalást jelent. A csevegésben történő foglaláshoz megerősített e-mail szükséges. A SmartCalendar egy kiegészítő, amely naptáronként kerül számlázásra.
Gyakran ismételt kérdések
Szükséges, hogy a látogatóknak legyen fiókjuk a Joomla oldalamon?
Nem. A Joomla-ba bejelentkezett látogató már azonosított; bárki más megerősíti az e-mail címét egy ötszámjegyű kóddal a csevegésben a foglalás előtt.
Több szolgáltatást vagy munkatársat kínálhatok?
Igen, egy naptár létrehozásával szolgáltatásonként vagy személyenként, mindegyik saját nyitvatartással és időtartammal. A naptárak naptáronként kerülnek számlázásra, mint kiegészítők.
Szinkronizál a Google Naptárral?
Az online időpontok eseményt hoznak létre egy Google Meet hivatkozással a Google Naptárában, amikor a Google Meet csatlakoztatva van. A Google elfoglalt időpontjai nem használhatók a helyek blokkolására.
A látogató lemondhatja?
Igen. A megerősítő e-mail a találkozó oldalára mutat, ahol a látogató lemondhatja. Mindkét fél értesítést kap a lemondásról.
Mennyibe kerül?
Az AI SmartTalk tervek havi 9,90 €-tól kezdődnek, 30 napos ingyenes próbaverzióval; a SmartCalendar naptáronként kerül hozzáadásra. A Joomla bővítmény maga ingyenes.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Joomla-on
Egy plugin összeköti a Joomla oldaladat egy AI ügynökkel, amely a saját cikkeidből válaszol, felismeri a bejelentkezett tagokat, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor kérdésre van szükség.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Joomla-on
A vásárlók elmondják, mire van szükségük; az ügynök keres a HikaShop katalógusában, ellenőrzi a megfelelő variáns árát és készletét, és termékkártyákkal válaszol — a bejelentkezett vásárlók számára egy Kosárba gombbal.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Joomla-on
Az ügynök válaszol a cikkekből származó technikai kérdésekre, majd összegyűjti, amire az értékesítési csapatának szüksége van — cég, szükséglet, mennyiség, határidő — és értesíti őket, amint egy lead beérkezik.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Joomla-on
Az ügynök megtanulja a cikkeket, a GYIK táblázatokat és a PDF útmutatókat, minden kérdésre a megfelelő részlettel válaszol, és világosan megmondja, ha a válasz nem található a tartalmában.
Időpontfoglalás más platformokon
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Shopify-on
Amikor egy termékhez tanácsra van szükség a vásárlás előtt, az ügynök felajánlja a következő szabad időpontokat, lefoglalja azt, amelyet a vásárló választ, és elküldi a megerősítést — anélkül, hogy elhagyná a beszélgetést.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a WooCommerce-on
Amikor amit eladsz, találkozót igényel — egy illesztést, egy konzultációt, egy workshop látogatást — az ügynök talál egy szabad időpontot és lefoglalja a beszélgetés során, vagy az ügyfelek választanak egyet a foglalási oldalon.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a PrestaShop-on
Amikor egy termékhez személyes tanácsadás szükséges — próba, mérés, bemutató — az ügynök felajánlja a legközelebbi ingyenes időpontokat a naptáradban, és lefoglalja azt, amelyet az ügyfél választ.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a WordPress-on
A látogatók saját szavaikkal kérnek időpontot; az ügynök megtalálja a következő szabad időpontokat, lefoglalja azt, amit választanak, és e-mailben küldi el a visszaigazolást.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Webflow-on
Az ügynök válaszol a látogató kérdéseire, felajánlja a következő szabad időpontokat, és lefoglalja a találkozót — anélkül, hogy egy másik foglalási eszközre irányítaná őket.
