Dari "bolehkah saya datang?" kepada slot yang disahkan
Amalan, agensi, pusat latihan dan dewan bandar menggunakan Joomla untuk menerbitkan perkhidmatan mereka, dan kebanyakan daripada mereka masih mengambil janji temu melalui telefon. Pelawat yang menemui maklumat pada pukul 10 malam terpaksa menunggu sehingga pejabat dibuka. AI SmartTalk membolehkan mereka menempah di situ dan kemudian, dalam sembang di laman anda.
Janji temu diuruskan dalam SmartCalendar, kalendar tempahan yang dibina ke dalam AI SmartTalk. Anda menetapkan waktu pembukaan berulang dan panjang slot; ejen membaca apa yang diminta oleh pelawat — "petang Selasa", "minggu depan sebelum 10" — dan mencadangkan lima slot percuma terdekat. Pelawat yang telah log masuk ke laman Joomla anda sudah dikenalpasti; sesiapa yang lain mengesahkan emel mereka dengan kod lima digit sebelum tempahan dibuat. Perbualan yang lain terus merujuk kepada artikel anda, jadi ejen boleh menjawab "apa yang perlu saya bawa?" dalam sembang yang sama.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Memahami tarikh dalam kata-kata biasa
"Pagi Khamis", "selepas cuti", "14hb pada 3" — ejen mengubah permintaan menjadi tarikh dan menawarkan lima slot percuma terdekat dari kalendar anda.
Secara peribadi, melalui telefon atau dalam talian
Setiap kalendar menyenaraikan jenis janji temu yang diterima. Untuk janji temu dalam talian, jika Google Meet disambungkan, acara Google Calendar dengan pautan Meet akan dibuat dan dihantar kepada pelawat.
Pengesahan kepada kedua-dua pihak
Pelawat menerima emel pengesahan dengan pautan ke halaman janji temu mereka, di mana mereka boleh membatalkan. Pasukan anda menerima emel dan pemberitahuan dalam aplikasi untuk setiap tempahan dan pembatalan.
Jawapan sekitar tempahan
Waktu operasi, alamat, dokumen yang perlu dibawa atau harga datang dari artikel Joomla anda, jadi ejen boleh mempersiapkan pengunjung untuk temu janji tanpa menghantar mereka ke tempat lain.
Tetapkan ia
- 1
Pasang dan sambungkan plugin
Muat naik ZIP plugin di Sistem → Pasang → Sambungan, aktifkan di Sistem → Urus → Plugin, klik Sambung dengan AI SmartTalk dan segerakkan artikel anda.
- 2
Buat kalendar
Dalam AI SmartTalk, buka SmartCalendar, buat kalendar dengan zon waktu dan jenis temu janji, dan tambah jadual berulang: hari, waktu operasi dan panjang slot.
- 3
Sambungkan Google Meet jika anda bertemu secara dalam talian
Untuk temu janji video, sambungkan integrasi Google Meet supaya setiap tempahan dalam talian mendapat pautan Meet di Google Calendar anda.
- 4
Hidupkan widget dan cuba tempahan
Hidupkan Enable Chatbot dalam plugin, kemudian tempah temu janji ujian sebagai pengunjung untuk memeriksa slot, emel pengesahan dan pautan pembatalan.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Ketersediaan datang dari jadual yang anda tetapkan dalam SmartCalendar; waktu sibuk dalam Google Calendar anda tidak dibaca, jadi slot tetap kosong dalam chat walaupun anda mempunyai mesyuarat pada waktu itu. Setiap slot mengambil satu temu janji, dan seorang klien boleh memegang satu temu janji yang akan datang pada satu masa. Tiada peringatan dihantar sebelum temu janji, dan penjadualan semula bermakna membatalkan dan menempah semula. Tempahan dalam chat memerlukan emel yang disahkan. SmartCalendar adalah tambahan yang dikenakan bayaran setiap kalendar.
Soalan lazim
Adakah pengunjung perlu mempunyai akaun di laman Joomla saya?
Tidak. Pengunjung yang log masuk ke Joomla sudah dikenalpasti; sesiapa yang lain mengesahkan emel mereka dengan kod lima digit dalam chat sebelum menempah.
Bolehkah saya menawarkan beberapa perkhidmatan atau anggota staf?
Ya, dengan membuat satu kalendar untuk setiap perkhidmatan atau orang, masing-masing dengan waktu dan panjang slotnya sendiri. Kalendar dikenakan bayaran per kalendar sebagai tambahan.
Adakah ia diselaraskan dengan Google Calendar?
Janji temu dalam talian mencipta acara dengan pautan Google Meet pada Google Calendar anda apabila Google Meet disambungkan. Waktu sibuk Google anda tidak digunakan untuk menyekat slot.
Bolehkah pengunjung membatalkan?
Ya. E-mel pengesahan mengandungi pautan ke halaman janji temu, di mana pengunjung boleh membatalkan. Kedua-dua pihak menerima notis pembatalan.
Berapa kosnya?
Pelan AI SmartTalk bermula dari €9.90 sebulan dengan percubaan percuma selama 30 hari; SmartCalendar ditambah setiap kalendar. Plugin Joomla itu sendiri adalah percuma.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Joomla
Satu plugin menghubungkan laman Joomla anda kepada agen AI yang menjawab dari artikel anda sendiri, mengenali ahli yang log masuk dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila soalan memerlukannya.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Joomla
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari katalog HikaShop anda, menyemak harga dan stok variasi yang betul, dan membalas dengan kad produk — dengan butang Tambah ke troli untuk pelanggan yang log masuk.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Joomla
Ejen menjawab soalan teknikal dari artikel anda, kemudian mengumpul apa yang diperlukan oleh pasukan jualan anda — syarikat, keperluan, kuantiti, tarikh akhir — dan memberitahu mereka sebaik sahaja petunjuk diterima.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Joomla
Ejen itu mempelajari artikel anda, spreadsheet FAQ dan panduan PDF anda, menjawab setiap soalan dengan petikan yang relevan, dan menyatakan secara jelas apabila jawapan tidak terdapat dalam kandungan anda.
Tempahan janji temu di platform lain
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Shopify
Apabila produk memerlukan nasihat sebelum dibeli, ejen menawarkan slot percuma seterusnya, menempah yang dipilih oleh pembeli dan menghantar pengesahan — tanpa meninggalkan perbualan.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di WooCommerce
Apabila apa yang anda jual memerlukan mesyuarat — pemadanan, konsultasi, lawatan bengkel — ejen mencari slot yang tersedia dan menempahnya dalam perbualan, atau pelanggan memilih satu di halaman tempahan.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di PrestaShop
Apabila produk memerlukan nasihat secara peribadi — fitting, pengukuran, demonstrasi — ejen menawarkan slot percuma terdekat dalam kalendar anda dan menempah yang dipilih oleh pelanggan.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di WordPress
Pengunjung meminta waktu dengan kata-kata mereka sendiri; ejen mencari slot percuma anda yang seterusnya, menempah yang mereka pilih dan menghantar pengesahan melalui email.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Webflow
Ejen menjawab soalan pengunjung, menawarkan slot percuma seterusnya dan menempah mesyuarat — tanpa menghantar mereka ke alat tempahan lain.
