Borang hubungan yang memberi maklum balas
Banyak syarikat B2B dan industri menjalankan laman web mereka di Joomla: rangkaian produk, lembaran teknikal, rujukan, borang hubungan di bahagian bawah setiap halaman. Pengunjung yang tidak bersedia untuk mengisi borang itu akan meninggalkan laman dengan soalan mereka. AI SmartTalk mengekalkan mereka dalam perbualan: ia menjawab dari artikel yang diterbitkan terlebih dahulu, kemudian mengajukan soalan yang mengubah lawatan menjadi permintaan yang layak.
Maklumat hubungan disemak dalam chat itu sendiri. Pengunjung yang mengesahkan emel mereka dengan kod menjadi petunjuk dalam CRM AI SmartTalk, dan pasukan anda diberitahu. Untuk permintaan yang terstruktur — sebut harga, sampel, lawatan tapak — SmartForm mengajukan satu soalan pada satu masa dalam perbualan dan mengesahkan setiap jawapan. Setiap petunjuk yang ditangkap juga boleh memulakan aliran kerja SmartFlow, sebagai contoh untuk menghantarnya kepada alat anda sendiri.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Jawapan sebelum ia bertanya
Ejen menggunakan artikel dan kategori yang diselaraskan dari laman Joomla anda — rangkaian produk, nota teknikal, kajian kes — supaya pengunjung mendapat jawapan yang sebenar sebelum mereka diminta untuk apa-apa.
Borang perbualan dengan pengesahan
SmartForm mengajukan soalan satu persatu dalam chat, menawarkan pilihan sebagai butang, dan memeriksa emel, nombor telefon, poskod, tarikh atau nombor semasa mereka ditaip. Ia juga boleh meminta fail, seperti lukisan atau spesifikasi.
Kontak yang disahkan dalam CRM anda
Pengunjung yang mengesahkan alamat emel mereka dengan kod lima digit direkodkan sebagai petunjuk dalam CRM AI SmartTalk, dengan perbualan dilampirkan. Jika anda menyelaraskan pelanggan kedai anda juga, pelanggan sedia ada akan dikenali.
Amaran dan susulan
Petunjuk baru dan setiap borang yang lengkap akan menaikkan notifikasi melalui pelayar, emel atau push mudah alih. Setiap petunjuk baru juga mencetuskan acara yang boleh diambil oleh aliran kerja SmartFlow — untuk menghantar emel, memanggil aliran kerja n8n atau menyerahkan perbualan kepada jurujual.
Tetapkan ia
- 1
Pasang dan sambungkan plugin
Muat naik ZIP dari papan pemuka AI SmartTalk anda di Sistem → Pasang → Sambungan, aktifkan plugin di Sistem → Urus → Plugin, kemudian klik Sambung dengan AI SmartTalk.
- 2
Sinkronkan kandungan anda
Pilih artikel dan kategori, aktifkan Auto Sync dan jalankan sinkron pertama, supaya ejen dapat menjawab soalan tentang tawaran anda sebelum ia mengesahkan pelawat.
- 3
Bina borang kelayakan
Dalam AI SmartTalk, buat SmartForm dengan medan yang diperlukan oleh pasukan anda — syarikat, keperluan, jumlah, tarikh akhir, kontak — dan lampirkan kepada aliran kerja SmartForm yang memberitahu ejen bila untuk menawarkannya.
- 4
Hidupkan widget dan pilih siapa yang diberi amaran
Hidupkan Enable Chatbot dalam plugin, tentukan ahli pasukan yang menerima pemberitahuan petunjuk dan melalui saluran mana, kemudian jalankan ujian pertanyaan dari awal hingga akhir.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Di laman web, seorang kontak menjadi petunjuk setelah pelawat mengesahkan emel mereka dengan kod; alamat yang ditaip dalam mesej dicatat tetapi tidak mencipta rekod dengan sendirinya. Jawapan borang disimpan bersama perbualan dan tidak mengisi medan CRM dengan sendirinya — aliran kerja SmartFlow melakukan itu. Tiada eksport CSV untuk petunjuk dan tiada pemindahan asli ke CRM luaran; gunakan SmartFlow, n8n atau API. Ejen mengesahkan permintaan tetapi tidak menghasilkan sebut harga atau harga yang tidak terdapat dalam kandungan anda.
Soalan lazim
Adakah ia menggantikan borang kontak Joomla?
Ia boleh duduk di sebelahnya. Sembang menjawab soalan dan mengumpul butiran yang sama, sementara halaman kontak sedia ada anda terus berfungsi untuk pelawat yang lebih suka menggunakannya.
Ke mana petunjuk pergi?
Ke dalam CRM AI SmartTalk, bersama perbualan. Pasukan anda diberitahu, dan aliran kerja SmartFlow boleh menghantarnya ke alat anda sendiri, contohnya melalui n8n.
Bolehkah saya menyelaraskan pelanggan sedia ada saya?
Ya, jika anda menggunakan HikaShop atau VirtueMart. Penyelarasan pelanggan yang pilihan, dimatikan secara lalai, menghantar pelanggan kedai ke CRM dan mengemas kini mereka apabila akaun mereka berubah.
Adakah emel diperiksa?
Ya. Medan borang boleh memerlukan format emel atau telefon yang sah, dan pelawat mengesahkan pemilikan emel mereka dengan kod lima digit sebelum menjadi petunjuk.
Berapa kosnya?
Plugin ini adalah percuma. Pelan AI SmartTalk bermula dari €9.90 sebulan dengan AI termasuk sehingga had perkataan AI dalam pelan, dan anda boleh mencubanya secara percuma selama 30 hari.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Joomla
Satu plugin menghubungkan laman Joomla anda kepada agen AI yang menjawab dari artikel anda sendiri, mengenali ahli yang log masuk dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila soalan memerlukannya.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Joomla
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari katalog HikaShop anda, menyemak harga dan stok variasi yang betul, dan membalas dengan kad produk — dengan butang Tambah ke troli untuk pelanggan yang log masuk.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Joomla
Pelawat meminta waktu dalam kata-kata mereka sendiri; ejen menawarkan slot percuma terdekat dari SmartCalendar anda, menempah yang mereka pilih dan menghantar pengesahan melalui emel.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Joomla
Ejen itu mempelajari artikel anda, spreadsheet FAQ dan panduan PDF anda, menjawab setiap soalan dengan petikan yang relevan, dan menyatakan secara jelas apabila jawapan tidak terdapat dalam kandungan anda.
Penjanaan petunjuk di platform lain
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Shopify
Sesetengah pelawat tidak mahu menyemak keluar — mereka mahu sebut harga. Ejen mengenali mereka, mengumpul apa yang diperlukan oleh pasukan anda dalam perbualan dan meletakkan petunjuk yang layak di hadapan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WooCommerce
Untuk pembeli yang tidak menyelesaikan pembelian — akaun perdagangan, pesanan besar, projek khusus — ejen menjalankan borang perbualan pendek, mengesahkan kontak dan memberi amaran kepada pasukan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di PrestaShop
Apabila pelawat memerlukan sebut harga, akaun perdagangan atau harga borong, ejen mengumpulkan butiran dalam perbualan, mengesahkan emel mereka dan meletakkan petunjuk yang berkualiti dalam CRM anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WordPress
Daripada borang hubungan yang tidak diisi oleh sesiapa, ejen AI menjawab soalan pengunjung terlebih dahulu, kemudian mengumpul emel yang disahkan dan butiran yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Webflow
Halaman pendaratan anda membawa trafik; ejen AI mengubah soalan pelawat menjadi perbualan, email yang disahkan dan jawapan yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WhatsApp
Mesej pertama sudah memberikan anda nombor telefon yang berfungsi. Ejen AI menjawab, mengajukan soalan kelayakan anda dan menyimpan kontak dalam CRM anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Messenger
Setiap orang baru yang menghantar mesej ke Halaman anda dikategorikan sebagai petunjuk. Ejen menjawab soalan mereka, mengumpul butiran yang anda perlukan dan memberi amaran kepada pasukan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Instagram
Setiap orang baru yang menghantar mesej ke akaun anda dikategorikan sebagai petunjuk. Ejen menjawab, mengkelaskan dan mengumpul butiran hubungan yang diperlukan pasukan anda untuk mengikuti.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Telegram
Setiap orang baru yang memulakan bot anda disimpan sebagai petunjuk. Ejen menjawab soalan mereka, mengajukan soalan anda, dan menyerahkan yang hangat kepada pasukan anda.
