Jualan yang tidak dapat ditangani oleh proses pembayaran anda
Checkout Shopify direka untuk seorang pembeli yang membeli beberapa item. Ia tidak direka untuk kafe yang ingin 40 kilo biji kopi sebulan, syarikat yang memesan 200 botol terukir untuk satu acara, atau pasangan yang ingin meja yang dibuat mengikut ukuran. Pelawat tersebut biasanya meninggalkan mesej yang samar di borang hubungan, atau pergi begitu sahaja.
AI SmartTalk membolehkan ejen di kedai anda menangani mereka dengan cara yang berbeza. Ia menjawab soalan mereka daripada katalog anda, kemudian — apabila perbualan beralih kepada jumlah, penyesuaian atau sebut harga — menjalankan borang perbualan ringkas yang anda reka: satu soalan pada satu masa, dengan jawapan yang dicadangkan dan semakan pada emel dan nombor telefon. Pelawat mengesahkan emel mereka dengan kod sekali pakai, yang mencipta petunjuk dalam CRM AI SmartTalk, dan pasukan anda diberitahu dengan semua maklumat yang dikumpulkan.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Borang perbualan sebagai ganti borang hubungan
Dengan SmartForm anda menentukan soalan — kuantiti, tarikh akhir, bajet, syarikat, fail seperti logo — dan ejen bertanya satu persatu dalam chat, menawarkan pilihan sebagai butang cadangan dan mengesahkan emel, nombor telefon, kod pos atau tarikh semasa mereka ditaip.
D触发在合适的时刻
Aliran kerja SmartFlow menentukan bila borang bermula: sebagai contoh, apabila pelawat bertanya tentang harga borong, akaun perdagangan atau peribadi. Pembeli biasa hanya terus melayari dan membeli.
Kontak yang disahkan dalam CRM anda
Apabila pelawat mengesahkan emel mereka dengan kod sekali pakai dalam chat, mereka ditambahkan ke CRM AI SmartTalk sebagai petunjuk, dengan perbualan yang dilampirkan. Pasukan anda menerima pemberitahuan petunjuk baru melalui pelayar, emel atau pemberitahuan mudah alih.
Serahkan petunjuk kepada alat lain anda
Setiap petunjuk yang ditangkap juga mencetuskan acara SmartFlow, jadi anda boleh menghantarnya — kepada aliran kerja n8n anda, kepada emel untuk pasukan jualan anda, atau kepada alat lain melalui API awam.
Soalan produk dijawab dalam perjalanan
Kerana ejen tahu katalog Shopify yang diselaraskan, ia boleh menjawab soalan tentang bahan, saiz atau pilihan yang tersedia sebelum meminta butiran, jadi petunjuk tiba dengan maklumat yang lebih baik.
Tetapkan ia
- 1
Pasang aplikasi dan selaraskan katalog anda
Pasang AI SmartTalk dari Shopify App Store, sambungkannya ke pembantu anda, klik Sync Products Now, kemudian hidupkan AISmartTalk Chat di bawah App embeds dalam editor tema.
- 2
Bina borang anda
Dalam SmartForm, buat soalan yang diperlukan oleh pasukan anda untuk memberikan sebut harga: jenis permintaan, kuantiti, tarikh akhir, butiran hubungan. Pilih jenis jawapan untuk setiap satu — pilihan, teks bebas atau fail — dan pengesahan yang perlu diterapkan.
- 3
Tentukan bila ia bermula
Buat aliran kerja SmartFlow yang melancarkan borang dan terangkan situasi di mana ejen harus menawarkan ia, seperti pesanan borong, hadiah korporat atau kerja khusus.
- 4
Arahkan petunjuk
Hidupkan pemberitahuan petunjuk baru untuk orang yang mengikuti, dan, jika anda memerlukannya, tambahkan langkah SmartFlow yang meneruskan setiap petunjuk kepada aliran kerja n8n anda atau melalui emel. Uji keseluruhan laluan dalam pratonton.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Petunjuk tinggal dalam AI SmartTalk CRM: mereka tidak dihantar ke pelanggan Shopify, dan tiada eksport CSV petunjuk hari ini — gunakan aliran kerja SmartFlow atau API untuk menghantarnya ke tempat lain. Seorang pelawat menjadi petunjuk di laman web hanya setelah mereka mengesahkan emel mereka dengan kod sekali pakai; seseorang yang meninggalkan sebelum itu tidak direkodkan sebagai kontak. Borang tidak ditunjukkan secara automatik: ia bermula dari aliran kerja SmartFlow yang anda tetapkan. Ejen tidak mengira harga atau menghantar sebut harga sendiri.
Soalan lazim
Adakah saya memerlukan alat borang yang berasingan?
Tidak. SmartForm membina soalan di dalam AI SmartTalk dan ejen menanyakannya dalam sembang. Jawapan boleh dalam pilihan berganda, teks bebas atau fail, dengan semakan seperti emel, nombor telefon, kod pos atau tarikh.
Di mana petunjuk berakhir?
Dalam AI SmartTalk CRM, dengan perbualan dan jawapan. Pasukan anda diberitahu tentang setiap petunjuk baru, dan aliran kerja SmartFlow boleh meneruskannya ke alat lain, termasuk n8n.
Adakah pembeli biasa akan terganggu oleh borang?
Tidak. Borang bermula hanya dalam situasi yang diterangkan dalam aliran kerja SmartFlow, seperti permintaan untuk harga pukal. Pelawat lain berbual dan membeli seperti biasa.
Adakah emel petunjuk disahkan?
Ya. Di laman web, pelawat mengesahkan alamat mereka dengan kod 5-digit yang dihantar melalui emel sebelum menjadi petunjuk, jadi anda tidak perlu mengikuti kesilapan atau alamat palsu.
Pelan mana yang saya perlukan?
Vaksin petunjuk berfungsi pada pelan AI SmartTalk, dari €9.90 sebulan dengan percubaan percuma 30 hari. Jumlah pembantu, tempat duduk dan kata AI bergantung pada pelan.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Shopify
Ejen yang menjawab soalan pra-jual dan pasca-jual di kedai anda dari katalog Shopify langsung anda dan polisi anda sendiri, dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila perlu.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Shopify
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan dalam kata-kata mereka sendiri; ejen mencari katalog Shopify anda, menyemak pilihan dan stok, dan menjawab dengan produk yang boleh mereka buka dengan satu ketukan.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Shopify
Apabila produk memerlukan nasihat sebelum dibeli, ejen menawarkan slot percuma seterusnya, menempah yang dipilih oleh pembeli dan menghantar pengesahan — tanpa meninggalkan perbualan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Shopify
Tukar halaman FAQ anda, dasar anda dan data produk anda menjadi ejen yang menjawab soalan yang sama setiap hari — dengan sumber di sebalik setiap jawapan, dan "Saya tidak tahu" yang jujur apabila tiada jawapan.
Penjanaan petunjuk di platform lain
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WooCommerce
Untuk pembeli yang tidak menyelesaikan pembelian — akaun perdagangan, pesanan besar, projek khusus — ejen menjalankan borang perbualan pendek, mengesahkan kontak dan memberi amaran kepada pasukan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di PrestaShop
Apabila pelawat memerlukan sebut harga, akaun perdagangan atau harga borong, ejen mengumpulkan butiran dalam perbualan, mengesahkan emel mereka dan meletakkan petunjuk yang berkualiti dalam CRM anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WordPress
Daripada borang hubungan yang tidak diisi oleh sesiapa, ejen AI menjawab soalan pengunjung terlebih dahulu, kemudian mengumpul emel yang disahkan dan butiran yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Joomla
Ejen menjawab soalan teknikal dari artikel anda, kemudian mengumpul apa yang diperlukan oleh pasukan jualan anda — syarikat, keperluan, kuantiti, tarikh akhir — dan memberitahu mereka sebaik sahaja petunjuk diterima.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Webflow
Halaman pendaratan anda membawa trafik; ejen AI mengubah soalan pelawat menjadi perbualan, email yang disahkan dan jawapan yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WhatsApp
Mesej pertama sudah memberikan anda nombor telefon yang berfungsi. Ejen AI menjawab, mengajukan soalan kelayakan anda dan menyimpan kontak dalam CRM anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Messenger
Setiap orang baru yang menghantar mesej ke Halaman anda dikategorikan sebagai petunjuk. Ejen menjawab soalan mereka, mengumpul butiran yang anda perlukan dan memberi amaran kepada pasukan anda.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Instagram
Setiap orang baru yang menghantar mesej ke akaun anda dikategorikan sebagai petunjuk. Ejen menjawab, mengkelaskan dan mengumpul butiran hubungan yang diperlukan pasukan anda untuk mengikuti.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Telegram
Setiap orang baru yang memulakan bot anda disimpan sebagai petunjuk. Ejen menjawab soalan mereka, mengajukan soalan anda, dan menyerahkan yang hangat kepada pasukan anda.
