Продажбите што вашето каса не може да ги обработи
Шопифај чекаутот е создаден за еден купувач кој купува неколку предмети. Не е создаден за кафето што сака 40 килограми зрна месечно, компанијата што нарачува 200 гравирани шишиња за настан, или парот кој сака маса направена по мерка. Тие посетители обично оставаат нејасна порака на контакт формуларот, или целосно заминуваат.
AI SmartTalk му овозможува на агентот на вашата продавница да ги обработи поинаку. Тоа одговара на нивните прашања од вашиот каталог, а потоа - кога разговорот ќе премине на количини, прилагодување или понуда - покренува краток разговорен формулар што го дизајнирате: едно прашање во исто време, со предложени одговори и проверки на е-пошта и телефонски броеви. Посетителот ја потврдува својата е-пошта со код за еднократна употреба, што создава потенцијален клиент во AI SmartTalk CRM, а вашиот тим е известен со сè што е собрано.
Што прави агентот
Разговорни формулари наместо контакт формулари
Со SmartForm ги дефинирате прашањата - количина, рок, буџет, компанија, датотека како лого - и агентот ги поставува едно по едно во разговорот, нудејќи избори како копчиња за предлози и валидација на е-пошта, телефонски броеви, поштенски кодови или датуми додека се внесуваат.
Активирано во вистинскиот момент
SmartFlow работен процес одлучува кога формуларот започнува: на пример, кога посетителот прашува за цени на големо, трговски сметки или персонализација. Обичните купувачи едноставно продолжуваат да прелистуваат и купуваат.
Потврдени контакти во вашиот CRM
Кога посетителот ја потврдува својата е-пошта со код за еднократна употреба во разговорот, тие се додаваат во AI SmartTalk CRM како потенцијален клиент, со разговорот поврзан. Вашиот тим добива известување за новиот потенцијален клиент преку прелистувач, е-пошта или мобилно известување.
Пренесете го потенцијалниот клиент на вашите други алатки
Секој уловен потенцијален клиент исто така активира настан во SmartFlow, така што можете да го испратите - до вашите n8n работни процеси, до е-пошта до вашиот продажен тим или до друга алатка преку јавниот API.
Прашања за производи одговорени на патот
Бидејќи агентот го знае вашиот синхронизиран Шопифај каталог, може да одговара на прашања за материјали, големини или достапни опции пред да побара детали, така што потенцијалниот клиент пристигнува подобро информиран.
Постави го
- 1
Инсталирајте ја апликацијата и синхронизирајте го вашиот каталог
Инсталирајте AI SmartTalk од Шопифај Апп Стор, поврзете ја со вашиот асистент, кликнете на Синхронизирајте ги производите сега, а потоа вклучете AISmartTalk Чат под Апликации во уредувачот на теми.
- 2
Создајте го вашиот формулар
Во SmartForm, создадете ги прашањата што вашиот тим треба да ги цитира: тип на барање, количина, рок, контакт детали. Изберете го типот на одговор за секое - избор, слободен текст или датотека - и валидацијата што треба да се применува.
- 3
Одлучете кога започнува
Создајте SmartFlow работен процес што го покренува формуларот и опишете ги ситуациите во кои агентот треба да го понуди, како што се нарачки на големо, корпоративни подароци или прилагодена работа.
- 4
Патека на потенцијалните клиенти
Вклучете известувања за нови потенцијални клиенти за луѓето кои следат, и, ако ви е потребно, додадете чекор во SmartFlow што пренесува секој потенцијален клиент до вашиот n8n работен процес или по е-пошта. Тестирајте ја целата патека во прегледот.
Искрени ограничувања
Што не прави
Лидовите живеат во AI SmartTalk CRM: не се пренесуваат во Shopify клиенти, и денес нема CSV извоз на лидови — користете SmartFlow работен тек или API за да ги испратите на друго место. Посетителот станува лидер на веб-страницата само откако ќе ја потврди својата е-пошта со еднократниот код; некој кој заминува пред тоа не се запишува како контакт. Формите не се прикажуваат автоматски: тие започнуваат од SmartFlow работен тек што го поставувате. Агентот не пресметува цени или испраќа понуди самостојно.
Често поставувани прашања
Дали ми треба посебен алат за форми?
Не. SmartForm ги гради прашањата внатре во AI SmartTalk и агентот ги поставува во разговорот. Одговорите можат да бидат со повеќе опции, слободен текст или датотека, со проверки како што се е-пошта, телефонски број, поштенски код или датум.
Каде завршуваат лидерите?
Во AI SmartTalk CRM, со разговорот и одговорите. Вашиот тим е известен за секој нов лидер, а SmartFlow работен тек може да го пренесе на други алатки, вклучувајќи n8n.
Дали редовните купувачи ќе бидат прекинати од форма?
Не. Формата започнува само во ситуациите опишани во нејзиниот SmartFlow работен тек, како што е барање за цени во големи количини. Другите посетители разговараат и купуваат како и обично.
Дали е потврдена е-поштата на лидот?
Да. На веб-страницата, посетителот ја потврдува својата адреса со 5-цифрен код испратен по е-пошта пред да стане лидер, така што не следите за типографски грешки или лажни адреси.
Кој план ми е потребен?
Забирањето на лидови работи на AI SmartTalk планови, од 9,90 € месечно со 30-дневен бесплатен пробен период. Бројот на асистенти, места и AI зборови зависи од планот.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Shopify
Агент кој одговара на прашања пред и по продажбата на вашата продавница од вашиот жив Shopify каталог и вашите политики, и ја пренесува конверзацијата на лице кога треба.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Shopify
Купувачите опишуваат што им е потребно со свои зборови; агентот го пребарува вашиот Shopify каталог, проверува опции и залихи, и одговара со производи кои можат да ги отворат со еден допир.
- Резервирање на термин
Резервирање на термин на Shopify
Кога производот бара совет пред да биде купен, агентот нуди следните слободни термини, го резервира оној што го избира купувачот и испраќа потврда — без да ја напушти конверзацијата.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Shopify
Претворете ја вашата ЧПП страница, вашите политики и вашите податоци за производи во агент кој одговара на истите прашања секој ден — со изворот зад секој одговор, и искрен "Не знам" кога нема.
Генерација на потенцијални клиенти на други платформи
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WooCommerce
За купувачите кои не завршуваат со купување — трговски сметки, големи нарачки, прилагодени проекти — агентот води краток разговорен формулар, ја проверува контакт-информацијата и ги известува твојот тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на PrestaShop
Кога посетителот му е потребна понуда, трговска сметка или цена за големо, агентот собира детали во разговорот, ја проверува нивната е-пошта и става квалификуван потенцијален клиент во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WordPress
Наместо контакт форма која никој не ја пополнува, AI агентот прво одговара на прашањето на посетителот, а потоа собира проверена електронска пошта и деталите што вашата продажна екипа ги потребува.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Joomla
Агентот одговара на технички прашања од вашите статии, потоа собира што вашата продажна екипа треба — компанија, потреба, количина, рок — и ги известува во моментот кога доаѓа водич.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Webflow
Вашите целни страници донесуваат сообраќај; AI агентот го претвора прашањето на посетителот во разговор, потврдена е-пошта и одговорите што ви се потребни за вашиот продажен тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WhatsApp
Првото порака веќе ви дава работен телефонски број. Вештачкиот агент одговара, поставува ваши квалификациски прашања и ги запишува контактите во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Messenger
Секое ново лице кое испраќа пораки на вашата страница се запишува како лидер. Агентот одговара на нивните прашања, собира детали кои ви се потребни и ја известува вашата екипа.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Instagram
Секоја нова личност која испраќа порака на вашиот акаунт се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара, квалификува и собира контакт информации кои вашата екипа треба да ги следи.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Telegram
Секоја нова личност која го започнува вашиот бот се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара на нивните прашања, поставува ваши, и ги предава топлите на вашиот тим.
