Следбениците кои пишуваат се потенцијални клиенти
Тренери, студија, салони, агенции и креатори ги добиваат најдобрите упити преку ДМ: некој видел реел, му се допаднал резултатот и прашува "како функционира?". Тие разговори лесно може да се изгубат меѓу лајковите и реакциите. AI SmartTalk запишува секоја нова личност која испраќа порака на вашиот акаунт како потенцијален клиент во својот CRM, со разговорот, и ја известува вашата екипа.
Агентот прво одговара на прашањето, а потоа квалификува: вашите SmartForm прашања се поставуваат едно по едно — цел, буџет, достапност — и следбеникот ги внесува одговорите. Пошто Instagram не споделува телефонски број или е-маил, агентот бара еден кога е важно; деталите се запишуваат на потенцијалниот клиент, а ако се совпаѓаат со контакт што веќе го знаете, CRM предлага поврзување на досието. SmartFlow работен процес може да пренесе секој нов потенцијален клиент на вашите алатки.
Што прави агентот
Автоматски досиеа за потенцијални клиенти
Нова личност која испраќа ДМ станува потенцијален клиент во AI SmartTalk CRM, со известување за вашата екипа и настан lead.captured за вашите работни процеси.
Квалификациски прашања во ДМ
SmartForm ги поставува вашите прашања едно по едно, со разгранување и опционално оценување, во тонот што го поставувате за агентот.
Собира контакт информации
Е-поштите и телефонските броеви што следбеникот ги пишува се запишуваат на потенцијалниот клиент, така што вашиот тим може да ги контактира надвор од Инстаграм.
Нема дупликати низ каналите
Декларираната е-пошта или број што се совпаднува со постоечки контакт се предлага како линк, така што некој кој исто така напишал на WhatsApp задржува единствена датотека.
Вашиот тим ги презема топлите потенцијални клиенти
Кога следбеникот е подготвен да резервира или купи, агентот му ја предава директната порака на вашиот тим, кој одговара од инбоксот.
Постави го
- 1
Подгответе го акаунтот
Користете Инстаграм бизнис акаунт поврзан со Facebook страница и вклучете "Дозволи пристап до пораки" во Поставки → Пораки → Поврзани алатки.
- 2
Поврзете Инстаграм
Отворете Интеграции → Инстаграм во AI SmartTalk, најавете се со Facebook и изберете го акаунтот.
- 3
Напишете го формуларот за квалификација
Создајте SmartForm со вашите прашања, поврзете го со работен тек и кажете му на агентот кога да побара е-пошта или телефонски број.
- 4
Поканете ДМ-ови
Побарајте од следбениците да испратат ДМ во вашите наслови, прикази и биографија; секоја разговор што започнува станува потенцијален клиент кој агентот може да го квалификува.
Искрени ограничувања
Што не прави
Само директните пораки создаваат потенцијални клиенти: луѓето кои коментираат, лајкуваат или ве спомнуваат во приказна не се забележуваат. Инстаграм не споделува е-пошта или телефонски број на следбеник, така што потенцијалниот клиент има контакт информации само ако следбеникот ги напише, а тие информации не се верификувани. AI SmartTalk не испраќа следни DMs по 24-часовниот период на Инстаграм и не води DM кампањи.
Често поставувани прашања
Дали започнува разговори со луѓето кои коментираат?
Не. AI SmartTalk одговара на DMs кои ви ги испраќаат луѓето; не одговара на коментари или испраќа прва порака.
Каде одат потенцијалните клиенти?
Во AI SmartTalk CRM со разговорот. SmartFlow работен процес на lead.captured може да ги испрати до веб-хук, n8n сценарио или друг CRM.
Можам ли да го користам со реклами кои отвораат DM?
Да. Разговорот започнат од реклама пристигнува како нормален DM, на него одговара агентот и се запишува како потенцијален клиент.
Колку чини?
CRM, SmartForm и SmartFlow се вклучени во AI SmartTalk плановите од 9,90 € месечно, со 30-дневна бесплатна пробна верзија.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Instagram
Следачите поставуваат прашања преку директна порака во било кое време. ВИ агентот одговара од вашиот сопствен содржај и вклучува вашиот тим кога е потребна личност.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Instagram
Следбениците прашуваат за производ, цена или големина преку ДМ; агентот пребарува во вашиот синхронизиран каталог и одговара со до три производни картички кои ја отвораат вашата продавница.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Instagram
Испорака, големини, цени, работно време: агентот одговара на секојдневните DMs од вашето ЧПП за неколку секунди, така што можете да го поминете вашето време на содржина и на вистински разговори.
Генерација на потенцијални клиенти на други платформи
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Shopify
Некои посетители не сакаат да завршат со купување — сакаат понуда. Агентот ги препознава, собира што вашето тим му е потребно во разговорот и поставува квалификуван потенцијален клиент пред вас.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WooCommerce
За купувачите кои не завршуваат со купување — трговски сметки, големи нарачки, прилагодени проекти — агентот води краток разговорен формулар, ја проверува контакт-информацијата и ги известува твојот тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на PrestaShop
Кога посетителот му е потребна понуда, трговска сметка или цена за големо, агентот собира детали во разговорот, ја проверува нивната е-пошта и става квалификуван потенцијален клиент во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WordPress
Наместо контакт форма која никој не ја пополнува, AI агентот прво одговара на прашањето на посетителот, а потоа собира проверена електронска пошта и деталите што вашата продажна екипа ги потребува.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Joomla
Агентот одговара на технички прашања од вашите статии, потоа собира што вашата продажна екипа треба — компанија, потреба, количина, рок — и ги известува во моментот кога доаѓа водич.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Webflow
Вашите целни страници донесуваат сообраќај; AI агентот го претвора прашањето на посетителот во разговор, потврдена е-пошта и одговорите што ви се потребни за вашиот продажен тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WhatsApp
Првото порака веќе ви дава работен телефонски број. Вештачкиот агент одговара, поставува ваши квалификациски прашања и ги запишува контактите во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Messenger
Секое ново лице кое испраќа пораки на вашата страница се запишува како лидер. Агентот одговара на нивните прашања, собира детали кои ви се потребни и ја известува вашата екипа.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Telegram
Секоја нова личност која го започнува вашиот бот се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара на нивните прашања, поставува ваши, и ги предава топлите на вашиот тим.
