Контакт форма која одговара
Многу B2B и индустриски компании ја водат својата веб-страница на Joomla: производни асортимани, технички листови, референци, контакт форма на дното на секоја страница. Посетителите кои не се подготвени да ја пополнат таа форма заминуваат со нивните прашања. AI SmartTalk ги задржува во разговор: прво одговара од вашите објавени статии, потоа поставува прашањата кои ја претвораат посетата во квалификуван упит.
Контакт информациите се проверуваат во самиот разговор. Посетител кој ја потврдува својата е-пошта со код станува водич во AI SmartTalk CRM, и вашата екипа е известена. За структурирани упити — понуда, примерок, посета на локација — SmartForm поставува едно прашање во исто време во разговорот и валидира секој одговор. Секој уловен водич исто така може да започне SmartFlow работен процес, на пример, за да го пренесе на вашите алатки.
Што прави агентот
Одговори пред да праша
Агентот се потпира на статиите и категориите синхронизирани од вашата Joomla страница — производни асортимани, технички белешки, студии на случаи — така што посетителите добиваат реален одговор пред да бидат побарани за што било.
Разговорни форми со валидација
SmartForm поставува своите прашања едно по едно во разговорот, нуди избори како копчиња, и проверува е-пошта, телефонски броеви, поштенски кодови, датуми или броеви додека се внесуваат. Може исто така да побара датотека, како што е цртеж или спецификација.
Проверени контакти во вашиот CRM
Посетител кој ја потврдува својата е-пошта со пет цифрен код се запишува како водич во AI SmartTalk CRM, со разговорот приклучен. Ако синхронизирате и вашите купувачи, постоечките клиенти се препознаваат.
Известувања и следење
Нов водич и секоја завршена форма предизвикуваат известување преку прелистувач, е-пошта или мобилно известување. Секој нов водич исто така активира настан кој SmartFlow работен процес може да го подигне — за да испрати е-пошта, повика n8n работен процес или да ја предаде разговорот на продавач.
Постави го
- 1
Инсталирајте и поврзете го додатокот
Прикачете ZIP-от од вашиот AI SmartTalk контролен панел во Систем → Инсталирај → Проширувања, овозможете го додатокот во Систем → Управувај → Додатоци, а потоа кликнете на Поврзи со AI SmartTalk.
- 2
Синхронизирајте го вашиот содржинa
Изберете статии и категории, вклучете Автоматска синхронизација и извршете ја првата синхронизација, за агентот да може да одговара на прашања за вашата понуда пред да го квалификува посетителот.
- 3
Изградете го формуларот за квалификација
Во AI SmartTalk, создадете SmartForm со полето што вашата екипа го потребува — компанија, потреба, обем, рок, контакт — и приклучете го на SmartForm работен тек кој му кажува на агентот кога да го понуди.
- 4
Вклучете го виджетот и изберете кој ќе биде известен
Вклучете го Чатботот во додатокот, одлучете кои членови на екипата ќе добиваат известувања за потенцијални клиенти и преку кој канал, а потоа извршете тест прашање од почеток до крај.
Искрени ограничувања
Што не прави
На веб-страницата, контактот станува потенцијален клиент откако посетителот ја потврди својата е-пошта со кодот; адреса напишана во порака е забележана, но сама по себе не создава запис. Одговорите на формуларот се чуваат со разговорот и не ги пополнуваат CRM полињата сами — тоа го прави работниот тек на SmartFlow. Нема CSV извоз на потенцијални клиенти и нема вградена испорака до надворешен CRM; користете SmartFlow, n8n или API. Агентот квалификува барања, но не произведува понуди или цени кои не се во вашата содржина.
Често поставувани прашања
Дали го заменува формуларот за контакт во Joomla?
Може да биде покрај него. Чатот одговара на прашања и собира исти детали, додека вашата постоечка страница за контакт продолжува да работи за посетителите кои ја преферираат.
Каде одат потенцијалните клиенти?
Во AI SmartTalk CRM, со разговорот. Вашата екипа е известена, а работен тек на SmartFlow може да ги испрати до вашите алатки, на пример преку n8n.
Може ли да синхронизирам моите постоечки клиенти?
Да, ако користите HikaShop или VirtueMart. Опционалната синхронизација на клиенти, исклучена по подразбирање, ги испраќа клиентите на продавницата во CRM и ги ажурира кога нивниот акаунт се менува.
Се проверуваат ли е-поштите?
Да. Полето за формулар може да бара валидна е-пошта или формат на телефон, а посетителот потврдува сопственоста на својата е-пошта со петцифрен код пред да стане потенцијален клиент.
Колку чини?
Додатокот е бесплатен. AI SmartTalk плановите започнуваат од €9.90 месечно со вклучен AI до дозволеното количество на AI зборови во планот, и можете да го пробате бесплатно 30 дена.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Joomla
Еден додаток го поврзува вашиот Joomla сајт со AI агент кој одговара од вашите статии, препознава пријавени членови и ја пренесува конверзацијата на лице кога е потребно.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Joomla
Купувачите објаснуваат што им е потребно; агентот пребарува во вашиот HikaShop каталог, проверува ја цената и залихата на правилната варијанта и одговара со картички за производи — со копче Додај во кошничка за пријавени клиенти.
- Резервирање на термин
Резервирање на термин на Joomla
Посетителите бараат време со свои зборови; агентот нуди најблиските слободни термини од вашиот SmartCalendar, го резервира оној што го изберат и испраќа потврда по е-пошта.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Joomla
Агентот ги учи вашите статии, вашите FAQ табели и вашите PDF водичи, одговара на секое прашање со соодветниот оддел и јасно кажува кога одговорот не е во вашиот содржај.
Генерација на потенцијални клиенти на други платформи
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Shopify
Некои посетители не сакаат да завршат со купување — сакаат понуда. Агентот ги препознава, собира што вашето тим му е потребно во разговорот и поставува квалификуван потенцијален клиент пред вас.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WooCommerce
За купувачите кои не завршуваат со купување — трговски сметки, големи нарачки, прилагодени проекти — агентот води краток разговорен формулар, ја проверува контакт-информацијата и ги известува твојот тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на PrestaShop
Кога посетителот му е потребна понуда, трговска сметка или цена за големо, агентот собира детали во разговорот, ја проверува нивната е-пошта и става квалификуван потенцијален клиент во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WordPress
Наместо контакт форма која никој не ја пополнува, AI агентот прво одговара на прашањето на посетителот, а потоа собира проверена електронска пошта и деталите што вашата продажна екипа ги потребува.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Webflow
Вашите целни страници донесуваат сообраќај; AI агентот го претвора прашањето на посетителот во разговор, потврдена е-пошта и одговорите што ви се потребни за вашиот продажен тим.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на WhatsApp
Првото порака веќе ви дава работен телефонски број. Вештачкиот агент одговара, поставува ваши квалификациски прашања и ги запишува контактите во вашиот CRM.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Messenger
Секое ново лице кое испраќа пораки на вашата страница се запишува како лидер. Агентот одговара на нивните прашања, собира детали кои ви се потребни и ја известува вашата екипа.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Instagram
Секоја нова личност која испраќа порака на вашиот акаунт се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара, квалификува и собира контакт информации кои вашата екипа треба да ги следи.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Telegram
Секоја нова личност која го започнува вашиот бот се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара на нивните прашања, поставува ваши, и ги предава топлите на вашиот тим.
