Kontaktvorm, mis vastab tagasi
Paljud B2B ja tööstusettevõtted haldavad oma veebisaiti Joomla peal: tootevalikud, tehnilised lehed, viidatud, kontaktvorm iga lehe all. Külastajad, kes ei ole valmis seda vormi täitma, lahkuvad oma küsimustega. AI SmartTalk hoiab neid vestluses: see vastab esmalt teie avaldatud artiklitest, seejärel küsib küsimusi, mis muudavad visiidid kvalifitseeritud päringuteks.
Kontaktandmed kontrollitakse vestluses endas. Külastaja, kes kinnitab oma e-posti aadressi koodiga, muutub AI SmartTalk CRM-is müügivihjeks ja teie meeskond saab teate. Struktureeritud päringute puhul — hinnapakkumine, näidis, kohapealne külastus — küsib SmartForm ühte küsimust korraga vestluse sees ja valideerib iga vastuse. Iga salvestatud müügivihje võib samuti alustada SmartFlow töövoogu, näiteks edastada selle teie enda tööriistadele.
Mida agent teeb
Vastused enne küsimist
Agent tugineb artiklitele ja kategooriatele, mis on sünkroniseeritud teie Joomla saidilt — tootevalikud, tehnilised märkmed, juhtumiuuringud — nii et külastajad saavad tõelise vastuse enne, kui neilt midagi küsitakse.
Vestlusvormid koos valideerimisega
SmartForm küsib oma küsimusi ükshaaval vestluses, pakub valikuid nuppudena ja kontrollib e-kirju, telefoninumbreid, postiindekseid, kuupäevi või numbreid, kui need on sisestatud. Samuti võib see küsida faili, näiteks joonist või spetsifikatsiooni.
Kinnitatud kontaktid teie CRM-is
Külastaja, kes kinnitab oma e-posti aadressi viie numbrilise koodiga, registreeritakse AI SmartTalk CRM-is müügivihjena, vestlus on seotud. Kui sünkroniseerite ka oma poe kliendid, tunnustatakse olemasolevaid kliente.
Teavitused ja järeltegevus
Uus müügivihje ja iga täidetud vorm tõstavad teavituse brauseris, e-kirjas või mobiilse push-teavituse kaudu. Iga uus müügivihje käivitab ka sündmuse, mida SmartFlow töövoog võib üles korjata — e-kirja saatmiseks, n8n töövoo kutsumiseks või vestluse edastamiseks müügimeestele.
Seadista see
- 1
Installige ja ühendage plugin
Laadige ZIP-fail oma AI SmartTalk armatuurlaudist üles jaotises Süsteem → Installi → Laiendused, lubage plugin jaotises Süsteem → Halda → Pluginad, seejärel klõpsake nuppu Ühenda AI SmartTalkiga.
- 2
Sünkroniseeri oma sisu
Valige artiklid ja kategooriad, lülitage sisse Automaatne sünkroonimine ja käivitage esimene sünkroonimine, et agent saaks vastata küsimustele teie pakkumise kohta enne, kui ta kvalifitseerib külastaja.
- 3
Koostage kvalifikatsioonivorm
AI SmartTalkis looge SmartForm, kus on teie meeskonna vajadustele vastavad väljad — ettevõte, vajadus, maht, tähtaeg, kontakt — ja kinnitage see SmartForm töövooga, mis ütleb agentile, millal seda pakkuda.
- 4
Lülitage vidin sisse ja valige, kes saab teateid
Lülitage pluginas sisse Luba vestlusrobot, otsustage, millised meeskonnaliikmed saavad müügivihjete teateid ja millise kanali kaudu, seejärel viige läbi testküsimus lõpuni.
Ausad piirangud
Mida see ei tee
Veebisaidil muutub kontakt müügivihjeks, kui külastaja on oma e-posti aadressi koodiga kinnitanud; sõnumisse kirjutatud aadress märgitakse, kuid see ei loo iseseisvalt kirjet. Vormivastused hoitakse vestlusega koos ja ei täida CRM-i välju iseseisvalt — seda teeb SmartFlow töövoog. Müügimees kvalifitseerib päringud, kuid ei koostada hinnapakkumisi või hindu, mida teie sisus ei ole.
Korduma kippuvad küsimused
Kas see asendab Joomla kontaktvormi?
See võib seista selle kõrval. Vestlus vastab küsimustele ja kogub samu andmeid, samas kui teie olemasolev kontaktleht töötab külastajatele, kes seda eelistavad.
Kuhu lähevad müügivihjed?
AI SmartTalk CRM-i, koos vestlusega. Teie meeskond saab teateid ja SmartFlow töövoog võib need edastada teie enda tööriistadele, näiteks n8n kaudu.
Kas ma saan sünkroniseerida oma olemasolevad kliendid?
Jah, kui kasutate HikaShopi või VirtueMarti. Valikuline kliendi sünkroniseerimine, mis on vaikimisi välja lülitatud, saadab poe kliendid CRM-i ja uuendab neid, kui nende konto muutub.
Kas e-kirju kontrollitakse?
Jah. Vormiväljad võivad nõuda kehtivat e-posti või telefoni formaati ning külastaja kinnitab oma e-posti omandi viie numbrilise koodiga enne, kui ta muutub juhiks.
Kui palju see maksab?
Plugin on tasuta. AI SmartTalki plaanid algavad 9,90 € kuus, AI on kaasatud plaani lubatud AI sõnade arvuni, ja saate proovida seda tasuta 30 päeva.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Klienditugi
Klienditugi Joomla-is
Üks plugin ühendab sinu Joomla saidi AI agendiga, mis vastab sinu artiklitelt, tunneb ära sisse logitud liikmed ja edastab vestluse inimesele, kui küsimus vajab vastust.
- Toote soovitused
Toote soovitused Joomla-is
Ostjad selgitavad, mida nad vajavad; agent otsib sinu HikaShop kataloogist, kontrollib õige variandi hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega — koos Lisa ostukorvi nupuga sisse logitud klientidele.
- Kohtumise broneerimine
Kohtumise broneerimine Joomla-is
Külastajad küsivad aega oma sõnadega; agent pakub teie SmartCalendarist lähimaid tasuta aegu, broneerib valitud ja saadab kinnituse e-posti teel.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Joomla-is
Agent õpib teie artikleid, teie FAQ tabelarve ja PDF juhendeid, vastab igale küsimusele asjakohase lõiguga ja ütleb selgelt, kui vastust teie sisus ei ole.
Kliendihankimine teistel platvormidel
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Shopify-is
Mõned külastajad ei soovi kassasse minna — nad soovivad hinnapakkumist. Agent tunneb nad ära, kogub vestluses teie meeskonna jaoks vajalikku teavet ja paneb kvalifitseeritud liidi teie ette.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WooCommerce-is
Ostjate jaoks, kes ei lõpeta ostu — kaubanduslikud kontod, suured tellimused, kohandatud projektid — agent viib läbi lühikese vestlusvormi, kontrollib kontakti ja teavitab sinu meeskonda.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine PrestaShop-is
Kui külastaja vajab hinnapakkumist, kaubanduskontot või hulgi hinda, kogub agent vestluses üksikasjad, kontrollib nende e-posti ja paneb kvalifitseeritud müügivihje teie CRM-i.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WordPress-is
Kohandatud kontaktvormi asemel, mida keegi ei täida, vastab AI agent kõigepealt külastaja küsimusele, seejärel kogub kinnitatud e-posti ja üksikasjad, mida sinu müügimeeskond vajab.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Webflow-is
Teie sihtlehed toovad liiklust; AI agent muudab külastaja küsimuse vestluseks, kinnitatud e-posti ja vastusteks, mida teie müügimeeskond vajab.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WhatsApp-is
Esimene sõnum annab sulle juba töötava telefoninumbri. AI agent vastab, küsib sinu kvalifitseerimise küsimusi ja salvestab kontakti sinu CRM-i.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Messenger-is
Iga uus inimene, kes saadab sõnumi teie lehele, arvestatakse müügivihjeks. Agent vastab nende küsimustele, kogub vajalikud üksikasjad ja teavitab teie meeskonda.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Instagram-is
Iga uus inimene, kes sinu kontole sõnumi saadab, registreeritakse müügivihjena. Agent vastab, kvalifitseerib ja kogub kontaktandmed, mida sinu meeskond vajab edasise järgimise jaoks.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Telegram-is
Iga uus inimene, kes alustab teie botiga, salvestatakse müügivihjena. Agent vastab nende küsimustele, küsib teie küsimusi ja edastab soojad juhtumid teie meeskonnale.
