Egy kapcsolati űrlap, amely válaszol
Sok B2B és ipari cég Joomla-n futtatja a weboldalát: termékválasztékok, műszaki lapok, referenciák, egy kapcsolati űrlap az oldal alján. Azok a látogatók, akik nem készek kitölteni ezt az űrlapot, a kérdéseikkel távoznak. Az AI SmartTalk folyamatos beszélgetésben tartja őket: először a közzétett cikkekből válaszol, majd felteszi azokat a kérdéseket, amelyek egy látogatást minősített kérdéssé alakítanak.
A kapcsolattartási adatokat magában a csevegésben ellenőrzik. Egy látogató, aki megerősíti az e-mail címét egy kóddal, leadként kerül rögzítésre az AI SmartTalk CRM-ben, és a csapata értesítést kap. A strukturált megkeresésekhez — árajánlat, minta, helyszíni látogatás — egy SmartForm egy kérdést tesz fel egyszerre a beszélgetés során, és érvényesíti minden választ. Minden rögzített lead elindíthat egy SmartFlow munkafolyamatot is, például, hogy továbbítsa a saját eszközeire.
Mit csinál az ügynök
Válaszok, mielőtt kérdez
Az ügynök a Joomla webhelyéről szinkronizált cikkekre és kategóriákra támaszkodik — termékválasztékok, műszaki megjegyzések, esettanulmányok — így a látogatók valós választ kapnak, mielőtt bármit kérdeznének tőlük.
Beszélgetős űrlapok érvényesítéssel
A SmartForm egyesével teszi fel a kérdéseit a csevegésben, választási lehetőségeket kínál gombok formájában, és ellenőrzi az e-maileket, telefonszámokat, irányítószámokat, dátumokat vagy számokat, ahogy beírják őket. Kérheti fájlok, például egy rajz vagy egy specifikáció megadását is.
Ellenőrzött kapcsolatok az Ön CRM-jében
Egy látogató, aki megerősíti az e-mail címét egy ötszámjegyű kóddal, leadként kerül rögzítésre az AI SmartTalk CRM-ben, a beszélgetés csatolásával. Ha a bolt ügyfeleit is szinkronizálja, a meglévő ügyfelek ismertek lesznek.
Értesítések és nyomon követés
Egy új lead és minden kitöltött űrlap értesítést generál böngészőn, e-mailben vagy mobil push értesítéssel. Minden új lead egy eseményt is kivált, amelyet egy SmartFlow munkafolyamat felvehet — e-mail küldésére, n8n munkafolyamat hívására vagy a beszélgetés átadására egy értékesítőnek.
Állítsa be
- 1
Telepítse és csatlakoztassa a bővítményt
Töltsd fel a ZIP fájlt az AI SmartTalk irányítópultodról a Rendszer → Telepítés → Bővítmények menüpontban, engedélyezd a plugint a Rendszer → Kezelés → Bővítmények menüpontban, majd kattints a Kapcsolódás az AI SmartTalk-hoz gombra.
- 2
Szinkronizáld a tartalmadat
Válassz cikkeket és kategóriákat, kapcsold be az Automatikus szinkronizálást, és futtasd le az első szinkront, hogy az ügynök válaszolhasson a látogató ajánlatával kapcsolatos kérdésekre, mielőtt az kvalifikálja a látogatót.
- 3
Építsd meg a kvalifikáló űrlapot
Az AI SmartTalk-ban hozz létre egy SmartForm-ot a csapatod által szükséges mezőkkel — cég, igény, mennyiség, határidő, kapcsolat — és csatold egy SmartForm munkafolyamathoz, amely jelzi az ügynöknek, mikor ajánlja fel azt.
- 4
Kapcsold be a widgetet, és válaszd ki, ki kap értesítést
Kapcsold be a Chatbot engedélyezése opciót a pluginban, döntsd el, hogy mely csapattagok kapjanak lead értesítéseket és milyen csatornán, majd végezz el egy tesztlekérdezést az elejétől a végéig.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
A weboldalon a kapcsolat leaddé válik, amint a látogató megerősíti az e-mail címét a kóddal; egy üzenetbe beírt cím rögzítésre kerül, de önállóan nem hoz létre nyilvántartást. Az űrlapválaszok a beszélgetéssel együtt maradnak, és önállóan nem töltik ki a CRM mezőket — ezt a SmartFlow munkafolyamat végzi. Nincs CSV export a leadekhez, és nincs natív push egy külső CRM-be; használd a SmartFlow-t, n8n-t vagy az API-t. Az ügynök kvalifikálja a kéréseket, de nem készít árajánlatokat vagy árakat, amelyek nincsenek a tartalmadban.
Gyakran ismételt kérdések
Helyettesíti a Joomla kapcsolat űrlapot?
Mellett ülhet. A chat válaszol a kérdésekre és összegyűjti ugyanazokat az adatokat, míg a meglévő kapcsolat oldalad továbbra is működik azok számára, akik azt előnyben részesítik.
Hová mennek a leadek?
Az AI SmartTalk CRM-be, a beszélgetéssel együtt. A csapatod értesítést kap, és egy SmartFlow munkafolyamat továbbíthatja őket a saját eszközeidhez, például az n8n-en keresztül.
Szinkronizálhatom a meglévő ügyfeleimet?
Igen, ha HikaShop-ot vagy VirtueMart-ot használ. Az opcionális ügyfél szinkronizálás, amely alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, az üzlet ügyfeleit a CRM-be küldi, és frissíti őket, amikor a fiókjuk változik.
Ellenőrzik az e-maileket?
Igen. A űrlapmezők megkövetelhetik a érvényes e-mail vagy telefon formátumot, és a látogató egy ötszámjegyű kóddal megerősíti az e-mail címe tulajdonjogát, mielőtt lead lesz.
Mennyibe kerül?
A bővítmény ingyenes. Az AI SmartTalk tervek havi 9,90 €-tól kezdődnek, az AI a terv engedélyezett AI szavainak mennyiségéig benne van, és 30 napig ingyen kipróbálhatja.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Joomla-on
Egy plugin összeköti a Joomla oldaladat egy AI ügynökkel, amely a saját cikkeidből válaszol, felismeri a bejelentkezett tagokat, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor kérdésre van szükség.
- Termékajánlások
Termékajánlások a Joomla-on
A vásárlók elmondják, mire van szükségük; az ügynök keres a HikaShop katalógusában, ellenőrzi a megfelelő variáns árát és készletét, és termékkártyákkal válaszol — a bejelentkezett vásárlók számára egy Kosárba gombbal.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Joomla-on
A látogatók saját szavaikkal kérnek időpontot; az ügynök felajánlja a legközelebbi ingyenes időpontokat a SmartCalendar-ból, lefoglalja a választottat, és e-mailben küldi el a megerősítést.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Joomla-on
Az ügynök megtanulja a cikkeket, a GYIK táblázatokat és a PDF útmutatókat, minden kérdésre a megfelelő részlettel válaszol, és világosan megmondja, ha a válasz nem található a tartalmában.
Leadgenerálás más platformokon
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Shopify-on
Néhány látogató nem akar vásárolni — árajánlatot szeretnének. Az ügynök felismeri őket, összegyűjti, amire a csapatodnak szüksége van a beszélgetésben, és egy minősített leadet tesz eléd.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a WooCommerce-on
Azok számára, akik nem vásárolnak a kosárból — kereskedelmi fiókok, nagy megrendelések, egyedi projektek — az ügynök egy rövid beszélgetési űrlapot futtat, ellenőrzi a kapcsolatot és értesíti a csapatodat.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a PrestaShop-on
Amikor egy látogatónak árajánlatra, kereskedelmi fiókra vagy nagykereskedelmi árra van szüksége, az ügynök összegyűjti a részleteket a beszélgetés során, ellenőrzi az e-mail címüket, és egy minősített leadet helyez el a CRM-edben.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a WordPress-on
Ahelyett, hogy egy kapcsolatfelvételi űrlapot töltenének ki, amelyet senki sem használ, egy AI ügynök először válaszol a látogató kérdésére, majd összegyűjti az ellenőrzött e-mailt és az értékesítési csapata által szükséges adatokat.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Webflow-on
A landing oldalaid hozzák a forgalmat; az AI ügynök a látogató kérdését beszélgetéssé, egy ellenőrzött e-mail címmé és a sales csapatod számára szükséges válaszokká alakítja.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a WhatsApp-on
Az első üzenet már egy működő telefonszámot ad. Az AI ügynök válaszol, felteszi a minősítő kérdéseidet, és rögzíti a kapcsolatot a CRM-edben.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Messenger-on
Minden új személy, aki üzen a Page-ednek, leadként van nyilvántartva. Az ügynök válaszol a kérdéseikre, összegyűjti a szükséges adatokat és értesíti a csapatodat.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Instagram-on
Minden új személy, aki üzenetet küld a fiókjának, leadként van nyilvántartva. Az ügynök válaszol, minősít és összegyűjti a kapcsolatfelvételi adatokat, amelyekre a csapatának szüksége van a követéshez.
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Telegram-on
Minden új személy, aki elindítja a botodat, leadként kerül nyilvántartásba. Az ügynök válaszol a kérdéseikre, felteszi a kérdéseidet, és a meleg leadeket átadja a csapatodnak.
