Ett kontaktformulär som svarar tillbaka
Många B2B- och industriföretag kör sina webbplatser på Joomla: produktutbud, tekniska blad, referenser, ett kontaktformulär längst ner på varje sida. Besökare som inte är redo att fylla i det formuläret lämnar med sina frågor. AI SmartTalk håller dem i en konversation: det svarar först från dina publicerade artiklar, och ställer sedan de frågor som omvandlar ett besök till en kvalificerad förfrågan.
Kontaktuppgifter kontrolleras i chatten själv. En besökare som bekräftar sin e-postadress med en kod blir en lead i AI SmartTalk CRM, och ditt team meddelas. För strukturerade förfrågningar — en offert, ett prov, ett platsbesök — ställer en SmartForm en fråga i taget under konversationen och validerar varje svar. Varje fångad lead kan också starta ett SmartFlow-arbetsflöde, till exempel för att vidarebefordra det till dina egna verktyg.
Vad agenten gör
Svar innan den frågar
Agenten drar nytta av artiklarna och kategorierna som synkroniseras från din Joomla-sida — produktutbud, tekniska anteckningar, fallstudier — så att besökare får ett verkligt svar innan de blir tillfrågade om något.
Konversationsformulär med validering
En SmartForm ställer sina frågor en i taget i chatten, erbjuder val som knappar och kontrollerar e-post, telefonnummer, postnummer, datum eller siffror när de skrivs. Den kan också be om en fil, som en ritning eller en specifikation.
Verifierade kontakter i ditt CRM
En besökare som bekräftar sin e-postadress med en femsiffrig kod registreras som en lead i AI SmartTalk CRM, med konversationen bifogad. Om du synkroniserar dina butikskunder också, så känns befintliga kunder igen.
Aviseringar och uppföljning
En ny lead och varje ifyllt formulär ger en avisering via webbläsare, e-post eller mobil push. Varje ny lead utlöser också en händelse som ett SmartFlow-arbetsflöde kan plocka upp — för att skicka ett e-postmeddelande, ringa ett n8n-arbetsflöde eller överlämna konversationen till en säljare.
Ställ in det
- 1
Installera och anslut pluginen
Ladda upp ZIP-filen från din AI SmartTalk-instrumentpanel i System → Installera → Tillägg, aktivera pluginet i System → Hantera → Plugins, och klicka sedan på Anslut med AI SmartTalk.
- 2
Synkronisera ditt innehåll
Välj artiklar och kategorier, aktivera Auto Sync och kör den första synkroniseringen så att agenten kan svara på frågor om ditt erbjudande innan den kvalificerar besökaren.
- 3
Bygg kvalificeringsformuläret
I AI SmartTalk, skapa ett SmartForm med de fält ditt team behöver — företag, behov, volym, deadline, kontakt — och koppla det till ett SmartForm-arbetsflöde som talar om för agenten när det ska erbjudas.
- 4
Aktivera widgeten och välj vem som ska meddelas
Aktivera Chatbot i pluginet, bestäm vilka teammedlemmar som får lead-notiser och via vilken kanal, och kör sedan en testförfrågan från början till slut.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
På webbplatsen blir en kontakt ett lead när besökaren har bekräftat sin e-post med koden; en adress som skrivs in i ett meddelande noteras men skapar inte en post av sig själv. Formulärsvar sparas med konversationen och fyller inte CRM-fält på egen hand — ett SmartFlow-arbetsflöde gör det. Agenten kvalificerar förfrågningar men producerar inte offerter eller priser som inte finns i ditt innehåll.
Vanliga frågor
Ersätter det Joomla-kontaktformuläret?
Det kan sitta bredvid det. Chatten svarar på frågor och samlar in samma detaljer, medan din befintliga kontaktsida fortsätter att fungera för besökare som föredrar den.
Vart går leads?
In i AI SmartTalk CRM, med konversationen. Ditt team meddelas, och ett SmartFlow-arbetsflöde kan skicka dem vidare till dina egna verktyg, till exempel genom n8n.
Kan jag synkronisera mina befintliga kunder?
Ja, om du använder HikaShop eller VirtueMart. Den valfria kundsynkroniseringen, som är avstängd som standard, skickar butikens kunder till CRM-systemet och uppdaterar dem när deras konto ändras.
Kontrolleras e-postmeddelanden?
Ja. Formulärfält kan kräva ett giltigt e-post- eller telefonformat, och en besökare bekräftar äganderätten till sin e-post med en femsiffrig kod innan de blir en lead.
Hur mycket kostar det?
Plugin-programmet är gratis. AI SmartTalk-planer börjar på €9,90 per månad med AI inkluderat upp till planens tillåtna antal AI-ord, och du kan prova det gratis i 30 dagar.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Joomla
Ett plugin kopplar din Joomla-sajt till en AI-agent som svarar utifrån dina egna artiklar, känner igen inloggade medlemmar och överlämnar konversationen till en person när en fråga behöver det.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Joomla
Kunderna förklarar vad de behöver; agenten söker i din HikaShop-katalog, kontrollerar rätt variants pris och lager, och svarar med produktkort — med en Lägg till i kundvagn-knapp för inloggade kunder.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Joomla
Besökare frågar efter en tid med sina egna ord; agenten erbjuder de närmaste lediga tiderna från din SmartCalendar, bokar den de väljer och skickar bekräftelsen via e-post.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lär sig dina artiklar, dina FAQ-ark och dina PDF-guider, svarar på varje fråga med det relevanta avsnittet och säger tydligt när svaret inte finns i ditt innehåll.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
För köpare som inte genomför köp — handelskonton, stora beställningar, skräddarsydda projekt — kör agenten ett kort konversationsformulär, verifierar kontakten och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Varje ny person som meddelar din sida registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, samlar in de detaljer du behöver och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
