Inte varje kund köper från kundvagnen
En möbelaffär som säljer online får också förfrågningar som aldrig når kassan: ett hotell som inreder fyrtio rum, en arkitekt som behöver prover, ett café som vill ha ett handelspris. En kontaktsida tappar många av dem, och de som kommer fram saknar ofta de detaljer som ditt säljteam behöver.
AI SmartTalk hanterar dessa konversationer i chatten på din WooCommerce-butik. När den känner igen ett projekt, kör agenten ett SmartForm — ett konversationsformulär som ställer en fråga i taget, erbjuder val som knappar och kontrollerar varje svar. Besökaren bekräftar sin e-postadress med en engångskod, vilket skapar en lead i AI SmartTalk CRM, och ditt team blir meddelat. Ett SmartFlow-arbetsflöde avgör vad som händer härnäst: ett e-postmeddelande till försäljning, en anteckning om kontakten, eller ett samtal till dina egna verktyg genom n8n.
Vad agenten gör
Konversationsformulär som kvalificerar
Ett SmartForm ställer dina frågor i ordning — projekttyp, kvantiteter, budget, deadline — med valknappar, och validerar svar som en e-postadress, ett telefonnummer, en postkod eller ett datum. Ett fält kan också be om en fil, som en planritning.
En verifierad lead i CRM:et
När en webbplatsbesökare bekräftar sin e-post med engångskoden, skapas de som en lead i AI SmartTalk CRM, med konversationen bifogad. E-postadresser och telefonnummer som skrivs senare i chatten hjälper till att koppla samma person över kanaler.
Ditt team meddelas genast
En ny lead och ett ifyllt formulär ger en notifikation, som levereras via webbläsare, e-post eller mobilpush enligt varje teammedlems inställningar.
Uppföljning i ett arbetsflöde
Varje fångad lead utlöser ett lead.captured-evenemang i SmartFlow, med kontaktens e-post, namn och källa. Ett arbetsflöde kan skicka svaren till försäljning, tagga kontakten eller anropa ett n8n-arbetsflöde som skriver till ditt eget CRM.
Känner dina befintliga kunder
Med pluginens valfria kundsynkronisering skickas WooCommerce-kundkonton till AI SmartTalk CRM — alla, eller bara de som valt att ta emot marknadsföring — så att en återkommande köpare inte behandlas som en främling.
Ställ in det
- 1
Installera och koppla pluginen
Ladda ner pluginens ZIP från din AI SmartTalk-instrumentpanel, ladda upp och aktivera den i WordPress, klicka på Anslut med AI SmartTalk, och ställ sedan in Aktivera Chatbot till Aktiverad.
- 2
Bygg ditt formulär
I AI SmartTalk, skapa ett SmartForm med de frågor ditt säljteam ställer, valen för var och en och kontrollerna som ska tillämpas, och bestäm om besökaren måste verifiera sin e-post innan de börjar.
- 3
Starta det från ett SmartFlow
Skapa ett SmartFlow med en SmartForm-trigger och beskriv när agenten ska erbjuda formuläret — till exempel "när en besökare frågar om ett handelspris eller en kvantitet över 20". Lägg till stegen som följer: e-post till försäljning, CRM-uppdatering, n8n-anrop.
- 4
Aktivera kundsynkronisering och notifikationer
I pluginens inställningar, aktivera kundsynkronisering om du vill ha befintliga WooCommerce-köpare i CRM:et. I AI SmartTalk, välj vem som ska meddelas om nya leads och hur, och kör sedan formuläret själv från förhandsgranskningen.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Formulärsvar blir inte ett CRM-kontakt av sig själva: ledningen skapas när besökaren verifierar sin e-post, och allt annat — kopiera svar till kontakten, e-posta försäljning — görs av SmartFlow som du har ställt in. Ett första meddelande på webbplatsen skapar inte en ledning av sig själv. Den enda inbyggda vägen till ett externt CRM är ett arbetsflöde, n8n eller den offentliga API:n; det finns ingen CSV-export av kontakter. Agenten ställer inte handelspriser eller skickar offerter på egen hand.
Vanliga frågor
Måste jag bygga formuläret i WordPress?
Nej. SmartForms byggs i AI SmartTalk och körs inuti chattwidgeten som pluginet lägger till på din webbplats, så det finns inget att bädda in på en WordPress-sida.
Hur får jag leads till mitt eget CRM?
Genom en SmartFlow: ledningen.captured-händelsen kan utlösa ett arbetsflöde som anropar n8n eller din egen slutpunkt. AI SmartTalk exponerar också CRM-kunder genom sin offentliga API.
Är leads verkliga e-postadresser?
På webbplatsen skapas en ledning när besökaren skriver in den engångskod som skickas till deras e-post, så adressen har bekräftats.
Fungerar det tillsammans med vanlig försäljning?
Ja. Samma agent svarar på produktfrågor och rekommenderar produkter för vardagliga shoppare, och erbjuder formuläret endast i de situationer som din SmartFlow beskriver.
Hur mycket kostar det?
Planer börjar på €9.90 per månad med en 30-dagars gratis provperiod. Pluginet, SmartForm och CRM är en del av AI SmartTalk; AI:n ingår i din plans månatliga tilldelning av AI-ord.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på WooCommerce
Ett WordPress-plugin kopplar en AI-agent till dina produkter, dina sidor och kundernas senaste beställningar, så rutinfrågor besvaras på sekunder och resten når ditt team med kontext.
- Orderuppföljning
Orderuppföljning på WooCommerce
Agenten känner igen kunden, läser deras senaste WooCommerce-order och svarar med dess status, datum, total och fraktnummer — utan att någon i ditt team öppnar backoffice.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtyp, en ingrediens att undvika, en budget — och agenten plockar ut matchande produkter och variationer från din butik, och förklarar sedan valet.
- Bokning av möten
Bokning av möten på WooCommerce
När det du säljer kräver ett möte — en provning, en konsultation, ett besök på en workshop — hittar agenten en ledig tid och bokar den i konversationen, eller så väljer kunderna en på en bokningssida.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på WooCommerce
Agenten lär sig dina leverans-, retur- och garantisidor från WordPress, dina FAQ-kalkylblad och dina PDF-manualer, och svarar på samma frågor varje dag — eller säger till när den inte vet.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Varje ny person som meddelar din sida registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, samlar in de detaljer du behöver och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
