Ne vsak kupec kupuje iz vozička
Trgovina s pohištvom, ki prodaja na spletu, prejme tudi povpraševanja, ki nikoli ne dosežejo blagajne: hotel, ki opremlja štirideset sob, arhitekt, ki potrebuje vzorce, kavarno, ki želi trgovinsko ceno. Stran za stik izgubi mnoge od njih, tisti, ki prispejo, pa pogosto nimajo podrobnosti, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
AI SmartTalk obravnava te pogovore v klepetu na vaši WooCommerce trgovini. Ko prepozna projekt, agent izvede SmartForm — pogovorno obliko, ki postavlja eno vprašanje naenkrat, ponuja izbire kot gumbe in preverja vsak odgovor. Obiskovalec potrdi svoj e-poštni naslov s kodo za enkratno uporabo, kar ustvari potencialnega kupca v AI SmartTalk CRM, vaša ekipa pa je obveščena. SmartFlow delovni postopek odloči, kaj se zgodi naprej: e-pošta prodaji, opomba o stiku ali klic vašim orodjem preko n8n.
Kaj počne agent
Pogovorne oblike, ki kvalificirajo
SmartForm postavlja vaša vprašanja v vrstnem redu — vrsta projekta, količine, proračun, rok — z gumbi za izbiro in preverja odgovore, kot so e-pošta, telefonska številka, poštna številka ali datum. Polje lahko tudi zahteva datoteko, kot je tloris.
Potrjen potencialni kupec v CRM
Ko obiskovalec spletne strani potrdi svoj e-poštni naslov s kodo za enkratno uporabo, je ustvarjen kot potencialni kupec v AI SmartTalk CRM, s priloženim pogovorom. E-poštni naslovi in telefonske številke, vpisane kasneje v klepetu, pomagajo povezati isto osebo preko kanalov.
Vaša ekipa je takoj obveščena
Nov potencialni kupec in izpolnjena oblika vsak sprožita obvestilo, ki se dostavi preko brskalnika, e-pošte ali mobilnega obvestila, odvisno od nastavitev vsakega člana ekipe.
Sledenje v delovnem toku
Vsak zajet potencialni kupec sproži dogodek lead.captured v SmartFlow, z e-pošto, imenom in virom stika. Delovni postopek lahko pošlje odgovore prodaji, označi stik ali pokliče n8n delovni postopek, ki piše v vaš CRM.
Pozna vaše obstoječe stranke
S opcijskim sinhroniziranjem strank v vtičniku se računi strank WooCommerce pošljejo v AI SmartTalk CRM — vse ali le tiste, ki so se strinjale s trženjem — tako da se ponovni kupec ne obravnava kot neznanec.
Nastavite ga
- 1
Namestite in povežite vtičnik
Prenesite ZIP vtičnika iz vašega AI SmartTalk nadzornega panela, ga naložite in aktivirajte v WordPressu, kliknite Poveži z AI SmartTalk, nato nastavite Omogoči klepetalnega robota na Omogočeno.
- 2
Ustvarite svojo obliko
V AI SmartTalk ustvarite SmartForm z vprašanji, ki jih postavlja vaša prodajna ekipa, izbire za vsakega in preverjanja, ki jih je treba uporabiti, ter se odločite, ali mora obiskovalec potrditi svoj e-poštni naslov pred začetkom.
- 3
Začnite ga iz SmartFlow
Ustvarite SmartFlow z sprožilcem SmartForm in opišite, kdaj naj agent ponudi obliko — na primer 'ko obiskovalec vpraša za trgovinsko ceno ali količino nad 20'. Dodajte korake, ki sledijo: e-pošta prodaji, posodobitev CRM, n8n klic.
- 4
Vklopite sinhronizacijo strank in obvestila
V nastavitvah vtičnika vklopite sinhronizacijo strank, če želite obstoječe kupce WooCommerce v CRM. V AI SmartTalk izberite, kdo je obveščen o novih potencialnih kupcih in kako, nato pa sami zaženite obliko iz predogleda.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Odgovori iz obrazca ne postanejo kontakt v CRM sami: potencialni kupec se ustvari, ko obiskovalec potrdi svoj e-poštni naslov, vse ostalo — kopiranje odgovorov v kontakt, pošiljanje e-pošte prodaji — pa opravi SmartFlow, ki ga nastavite. Prvo sporočilo na spletni strani samo po sebi ne ustvari potencialnega kupca. Edina vgrajena pot do zunanjega CRM je delovni tok, n8n ali javni API; izvoz kontaktov v CSV ni mogoč. Agent ne nastavi trgovinskih cen ali samodejno pošilja ponudb.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali moram obrazec zgraditi v WordPressu?
Ne. SmartForms so zgrajeni v AI SmartTalk in delujejo znotraj klepetalnega vtičnika, ki ga vtičnik doda vaši strani, tako da ni ničesar, kar bi bilo treba vstaviti v stran WordPress.
Kako lahko pridobim potencialne kupce v svoj CRM?
Preko SmartFlow: dogodek lead.captured lahko sproži delovni tok, ki pokliče n8n ali vaš lasten končni točko. AI SmartTalk prav tako izpostavlja CRM stranke preko svojega javnega API.
Ali so potencialni kupci pravi e-poštni naslovi?
Na spletni strani se potencialni kupec ustvari, ko obiskovalec vpiše enkratno kodo, poslano na njihov e-poštni naslov, tako da je naslov potrjen.
Ali deluje skupaj z običajno prodajo?
Da. Enak agent odgovarja na vprašanja o izdelkih in priporoča izdelke za vsakodnevne kupce ter ponuja obrazec le v situacijah, ki jih opisuje vaš SmartFlow.
Koliko stane?
Načrti se začnejo pri 9,90 € na mesec z 30-dnevnim brezplačnim preizkusom. Vtičnik, SmartForm in CRM so del AI SmartTalk; AI je vključen v mesečno kvoto besed AI v vašem načrtu.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na WooCommerce
En WordPress vtičnik povezuje AI agenta z vašimi izdelki, vašimi stranmi in najnovejšimi naročili vaših strank, tako da so rutinska vprašanja odgovorjena v sekundah, preostala pa dosežejo vašo ekipo s kontekstom.
- Sledenje naročilom
Sledenje naročilom na WooCommerce
Agent prepozna stranko, prebere njihovo najnovejše naročilo WooCommerce in odgovori s statusom, datumom, skupnim zneskom in številko za sledenje — brez da bi kdorkoli iz vaše ekipe odprl administracijo.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na WooCommerce
Stranke opisujejo svoje potrebe — tip kože, sestavino, ki se ji je treba izogniti, proračun — in agent izbere ustrezne izdelke in različice iz vaše trgovine ter pojasni izbiro.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na WooCommerce
Ko tisto, kar prodajate, potrebuje sestanek — prilagoditev, posvetovanje, obisk delavnice — agent najde prost termin in ga rezervira v pogovoru, ali pa si ga stranke izberejo na strani za rezervacije.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na WooCommerce
Agent se nauči vaših strani o dostavi, vračanju in garanciji iz WordPressa, vaših FAQ preglednic in vaših PDF priročnikov ter vsak dan odgovarja na ista vprašanja — ali pove, ko ne ve.
Generiranje potencialnih strank na drugih platformah
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Shopify
Nekateri obiskovalci ne želijo zaključiti nakupa — želijo ponudbo. Agent jih prepozna, zbere, kar vaša ekipa potrebuje v pogovoru, in vam predstavi kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na PrestaShop
Ko obiskovalec potrebuje ponudbo, trgovinski račun ali ceno za količinski nakup, agent zbere podrobnosti v pogovoru, preveri njihovo e-pošto in v vaš CRM vnese kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Webflow
Vaše pristajalne strani prinašajo promet; AI agent spremeni vprašanje obiskovalca v pogovor, preverjen e-poštni naslov in odgovore, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WhatsApp
Prva sporočilo vam že daje delujoče telefonsko številko. AI agent odgovori, postavi vaša kvalifikacijska vprašanja in shrani kontakt v vaš CRM.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Messenger
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vaši strani, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, zbere potrebne podatke in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Instagram
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vašemu računu, je evidentirana kot potencialna stranka. Agent odgovori, kvalificira in zbere kontaktne podatke, ki jih vaša ekipa potrebuje za nadaljnje ukrepanje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Telegram
Vsaka nova oseba, ki začne vaš bot, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, postavi vaša in vroče stranke predaja vaši ekipi.
