Ei jokainen asiakas osta ostoskorista
Verkkokaupassa myyvä huonekaluliike saa myös pyyntöjä, jotka eivät koskaan päädy kassalle: hotelli, joka kalustaa neljäkymmentä huonetta, arkkitehti, joka tarvitsee näytteitä, kahvila, joka haluaa tukkuhinnan. Yhteydenottosivu menettää monet niistä, ja ne, jotka saapuvat, usein puuttuvat myyntitiimisi tarvitsemista tiedoista.
AI SmartTalk hoitaa nämä keskustelut chatissa WooCommerce-kaupassasi. Kun se tunnistaa projektin, agentti käynnistää SmartFormin — keskustelulomakkeen, joka kysyy yhden kysymyksen kerrallaan, tarjoaa vaihtoehtoja painikkeina ja tarkistaa jokaisen vastauksen. Vierailija vahvistaa sähköpostiosoitteensa kertakäyttökoodilla, mikä luo liidin AI SmartTalk CRM:ään, ja tiimisi saa ilmoituksen. SmartFlow-työnkulku päättää, mitä tapahtuu seuraavaksi: sähköposti myynnille, muistiinpano yhteydenotosta tai puhelu omiin työkaluihisi n8n:n kautta.
Mitä agentti tekee
Keskustelulomakkeet, jotka pätevöittävät
SmartForm kysyy kysymyksesi järjestyksessä — projektityyppi, määrät, budjetti, määräaika — valintapainikkeilla ja validoi vastauksia, kuten sähköpostin, puhelinnumeron, postinumeron tai päivämäärän. Kenttä voi myös kysyä tiedostoa, kuten pohjapiirustusta.
Vahvistettu liidi CRM:ssä
Kun verkkosivuston vierailija vahvistaa sähköpostinsa kertakäyttökoodilla, hänestä luodaan liidi AI SmartTalk CRM:ään, keskustelu liitettynä. Chatissa myöhemmin kirjoitetut sähköpostit ja puhelinnumerot auttavat yhdistämään saman henkilön eri kanavilla.
Tiimisi saa tiedon heti
Uusi liidi ja täytetty lomake kumpikin nostavat ilmoituksen, joka toimitetaan selaimen, sähköpostin tai mobiilivaroituksen kautta kunkin tiimin jäsenen asetusten mukaan.
Seurantatyönkulku
Jokainen tallennettu liidi laukaisee lead.captured-tapahtuman SmartFlow'ssa, yhteyshenkilön sähköpostilla, nimellä ja lähteellä. Työnkulku voi lähettää vastaukset myynnille, merkitä yhteyshenkilön tai kutsua n8n-työnkulun, joka kirjoittaa omaan CRM:ään.
Tuntee nykyiset asiakkaasi
Lisäosan valinnaisella asiakas-synkronoinnilla WooCommerce-asiakastilit lähetetään AI SmartTalk CRM:ään — kaikki tai vain ne, jotka ovat valinneet markkinoinnin — jotta palaavaa ostajaa ei kohdella tuntemattomana.
Aseta se
- 1
Asenna ja yhdistä lisäosa
Lataa lisäosan ZIP-tiedosto AI SmartTalk -hallintapaneelista, lataa ja aktivoi se WordPressissä, napsauta Yhdistä AI SmartTalkiin, ja aseta Ota käyttöön Chatbot päälle.
- 2
Rakenna lomakkeesi
AI SmartTalkissa luo SmartForm kysymyksillä, joita myyntitiimisi kysyy, jokaisen valinnan ja tarkistukset, ja päätä, onko vierailijan vahvistettava sähköpostinsa ennen aloittamista.
- 3
Käynnistä se SmartFlow'sta
Luo SmartFlow, jossa on SmartForm-laite ja kuvaa, milloin agentin tulisi tarjota lomake — esimerkiksi "kun vierailija kysyy tukkuhintaa tai määrää yli 20". Lisää seuraavat vaiheet: sähköposti myynnille, CRM-päivitys, n8n-puhelu.
- 4
Ota asiakas-synkronointi ja ilmoitukset käyttöön
Lisäosan asetuksissa kytke asiakas-synkronointi päälle, jos haluat olemassa olevat WooCommerce-ostajat CRM:ään. AI SmartTalkissa valitse, kuka saa ilmoituksia uusista liideistä ja miten, ja suorita lomake itse esikatselusta.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Lomakevastaukset eivät itsessään muutu CRM-yhteystiedoiksi: liidi luodaan, kun vierailija vahvistaa sähköpostinsa, ja kaikki muu – vastausten kopioiminen yhteystietoon, myynnin sähköpostitus – hoidetaan SmartFlow'n avulla, jonka olet määrittänyt. Ensimmäinen viesti verkkosivustolla ei itsessään luo liidiä. Ainoa sisäänrakennettu reitti ulkoiseen CRM:ään on työnkulku, n8n tai julkinen API; yhteystietojen CSV-vientiä ei ole. Agentti ei määritä tukkuhintoja tai lähetä tarjouksia itsenäisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö minun rakentaa lomake WordPressissä?
Ei. SmartForms rakennetaan AI SmartTalkissa ja ne toimivat chat-widgetin sisällä, jonka liitännäinen lisää sivustollesi, joten mitään ei tarvitse upottaa WordPress-sivulle.
Miten saan liidejä omaan CRM:ään?
SmartFlow'n kautta: liidi.captured-tapahtuma voi laukaista työnkulun, joka kutsuu n8n:ää tai omaa päätepistettäsi. AI SmartTalk myös altistaa CRM-asiakkaat julkisen API:n kautta.
Onko liidit oikeita sähköpostiosoitteita?
Verkkosivustolla liidi luodaan, kun vierailija kirjoittaa sähköpostiinsa lähetetyn kertakäyttökoodin, joten osoite on vahvistettu.
Toimiiko se normaalin myynnin rinnalla?
Kyllä. Sama agentti vastaa tuote kysymyksiin ja suosittelee tuotteita jokapäiväisille ostajille, ja tarjoaa lomakkeen vain niissä tilanteissa, joita SmartFlow kuvaa.
Kuinka paljon se maksaa?
Suunnitelmat alkavat 9,90 € kuukaudessa 30 päivän ilmaisen kokeilun kanssa. Liitännäinen, SmartForm ja CRM ovat osa AI SmartTalkia; AI on mukana suunnitelmasi kuukausittaisessa AI-sanojen käyttöoikeudessa.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki WooCommerce
Yksi WordPress-laajennus yhdistää AI-agentin tuotteisiisi, sivuihisi ja asiakkaidesi viimeisimpiin tilauksiin, joten rutiinikysymyksiin vastataan sekunneissa ja loput siirtyvät tiimillesi kontekstin kanssa.
- Tilauksen seuranta
Tilauksen seuranta WooCommerce
Agentti tunnistaa asiakkaan, lukee heidän viimeisimmän WooCommerce-tilauksensa ja vastaa sen tilasta, päivämäärästä, kokonaisuudesta ja toimitusnumerosta — ilman, että kukaan tiimistäsi avaa taustatoimistoa.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WooCommerce
Asiakkaat kuvaavat tarpeensa — ihotyyppi, vältettävä ainesosa, budjetti — ja agentti valitsee kaupastasi sopivat tuotteet ja vaihtoehdot, ja selittää sitten valinnan.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus WooCommerce
Kun myytävä tuote vaatii tapaamisen — sovituksen, konsultoinnin, työpajavierailun — agentti löytää vapaan ajan ja varaa sen keskustelussa, tai asiakkaat valitsevat sen varaus sivulta.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot WooCommerce
Agentti oppii toimitus-, palautus- ja takuutietosi WordPressistä, FAQ-taulukoistasi ja PDF-käsikirjoistasi, ja vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — tai sanoo niin, kun se ei tiedä.
Liidien generointi muilla alustoilla
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- Liidien generointi
Liidien generointi PrestaShop
Kun vierailija tarvitsee tarjouksen, kaupankäyntitilin tai suurhinnan, agentti kerää tiedot keskustelussa, tarkistaa heidän sähköpostinsa ja asettaa laadukkaan liidin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi WordPress
Sen sijaan, että käyttäisit yhteydenottolomaketta, jota kukaan ei täytä, AI-agentti vastaa ensin vierailijan kysymykseen, kerää sitten vahvistetun sähköpostin ja myyntitiimisi tarvitsemat tiedot.
- Liidien generointi
Liidien generointi Joomla
Agentti vastaa artikkeleistasi tuleviin teknisiin kysymyksiin, kerää sitten myyntitiimisi tarvitsemat tiedot — yritys, tarve, määrä, määräaika — ja ilmoittaa heille heti, kun liidi tulee sisään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Webflow
Laskeutumissivusi tuovat liikennettä; AI-agentti muuttaa vierailijan kysymyksen keskusteluksi, vahvistetuksi sähköpostiksi ja myyntitiimisi tarvitsemiksi vastauksiksi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WhatsApp
Ensimmäinen viesti antaa sinulle jo toimivan puhelinnumeron. AI-agentti vastaa, kysyy kelpoisuuskysymyksesi ja tallentaa kontaktin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Messenger
Jokainen uusi henkilö, joka viestii sivullesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kerää tarvittavat tiedot ja varoittaa tiimiäsi.
- Liidien generointi
Liidien generointi Instagram
Jokainen uusi henkilö, joka lähettää viestin tilillesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa, arvioi ja kerää yhteystiedot, joita tiimisi tarvitsee seuratakseen.
- Liidien generointi
Liidien generointi Telegram
Jokainen uusi henkilö, joka aloittaa bottisi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kysyy sinun kysymyksiäsi ja luovuttaa lämpimät liidit tiimillesi.
