Botti, joka hoitaa ensimmäisen myyntikeskustelun
Telegram-botti, joka on linkitetty kanavastasi, yhteisöstäsi tai mainoksistasi, houkuttelee ihmisiä, jotka haluavat tietää lisää: mikä suunnitelma heille sopii, kattaa palvelu heidän maansa, miten perehdytys toimii. AI SmartTalk tallentaa jokaisen uuden henkilön, joka kirjoittaa bottiin, liidiksi CRM:ään, keskustelun kanssa, ja ilmoittaa tiimillesi.
Agentti vastaa verkkosivustoltasi ja asiakirjoistasi, ja sitten käy läpi SmartForm-kysymyksesi yksi kerrallaan — yrityksen koko, käyttötapa, aikataulu — ja kysyy sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, kun on aika henkilön seurata. Telegram ei jaa käyttäjän puhelinnumeroa boteille, joten nämä tiedot tulevat siitä, mitä henkilö kirjoittaa; ne tallennetaan liidiin, ja jos ne vastaavat olemassa olevaa kontaktia, CRM ehdottaa niiden yhdistämistä. Koska Telegramilla ei ole 24 tunnin rajoitusta, myyjä voi jatkaa keskustelua saapuneista viesteistä päivien kuluttua.
Mitä agentti tekee
Jokaisesta uudesta käyttäjästä tulee liidi
Henkilö, joka kirjoittaa bottillesi ensimmäistä kertaa, luodaan liidiksi AI SmartTalk CRM:ssä, ja siitä lähetetään ilmoitus sekä lead.captured-tapahtuma työnkuluillesi.
Kvalifiointi chatissa
SmartForm kysyy kysymyksiäsi yksi kerrallaan, haarautuen ja valinnaisella pisteytyksellä; käyttäjä kirjoittaa tai diktaa vastaukset.
Kerää yhteystiedot
Keskustelussa kirjoitetut sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot tallennetaan liidiin ilmoitettuina identiteetteinä.
Seuraa milloin tahansa
Koska Telegramissa ei ole 24 tunnin aikarajaa, tiimisi voi vastata saapuneisiin viesteihin botin kautta aina kun he ovat valmiita.
Lähetä liidit työkaluihisi
SmartFlow-työnkulku lead.captured-tapahtumassa voi kutsua webhookin, n8n-skenaarion tai muun integraation heti, kun liidi on olemassa.
Aseta se
- 1
Luo ja yhdistä botti
Luo botti @BotFatherin avulla, kopioi sen token ja liitä se kohtaan Integraatiot → Telegram AI SmartTalkissa.
- 2
Kirjoita kvalifiointilomake
Luo SmartForm kysymyksilläsi, liitä se työnkulkuun ja kerro agentille, milloin kysyä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.
- 3
Reititä liidit
Valitse, kuka saa uudet liidi-ilmoitukset, ja lisää SmartFlow-työnkulku, jos liidit pitäisi ohjata toiseen CRM:ään.
- 4
Mainosta bottia
Jaa t.me-linkki Telegram-kanavassasi, yhteisössäsi, mainoksissasi ja verkkosivustollasi; jokainen keskustelu muuttuu liidiksi.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Telegram ei jaa käyttäjien puhelinnumeroita tai sähköposteja boteille, joten liidillä on yhteystiedot vain, jos henkilö kirjoittaa ne, eikä niitä vahvisteta; jaettuja yhteystietokortteja ei lueta. Botti puhuu vain ihmisille, jotka ovat aloittaneet sen, eikä se voi lähettää kampanjoita. SmartForm-vastausnappeja ei näytetä Telegramissa — käyttäjät kirjoittavat vastauksensa — ja yli 500 merkin pituisia kirjoitettuja viestejä ei vastata.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko botti lähettää viestejä ihmisille, jotka eivät ole aloittaneet sitä?
Ei. Telegram sallii botin kirjoittaa vain käyttäjille, jotka ovat aloittaneet keskustelun sen kanssa.
Mitä liidi Telegramista sisältää?
Telegram-tunnus, koko keskustelu, SmartForm-vastauksesi ja kaikki sähköposti tai puhelinnumero, jonka henkilö kirjoitti chattiin.
Voiko myyntitiimini vastata myöhemmin?
Kyllä. Telegramissa ei ole 24 tunnin aikarajaa, joten vastaukset AI SmartTalk -postilaatikosta saavuttavat käyttäjän botin kautta jopa päivien jälkeen.
Kuinka paljon se maksaa?
Telegram-botit ovat ilmaisia; CRM, SmartForm ja SmartFlow sisältyvät AI SmartTalk -suunnitelmiin alkaen 9,90 € kuukaudessa, 30 päivän ilmaisen kokeilujakson kanssa.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Telegram
Luo botti BotFatherilla, liitä sen tunnus, ja asiakkaat, jotka viestivät sille, saavat vastauksia omasta tietopohjastasi — tiimisi on vain yhden siirron päässä.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Telegram
Asiakkaat kuvaavat, mitä he haluavat botillesi; agentti etsii synkronoidusta kauppaluettelostasi ja vastaa sopivilla tuotteilla ja linkillä kuhunkin.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Telegram
Ei komentoja opittavaksi: käyttäjät kysyvät omilla sanoillaan ja botti vastaa FAQ:stasi, asiakirjoistasi ja verkkosivustoltasi heidän kielellään.
Liidien generointi muilla alustoilla
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WooCommerce
Ostajille, jotka eivät siirry kassalle — kaupankäyntitilit, suuret tilaukset, räätälöidyt projektit — agentti suorittaa lyhyen keskustelulomakkeen, vahvistaa yhteystiedot ja hälyttää tiimisi.
- Liidien generointi
Liidien generointi PrestaShop
Kun vierailija tarvitsee tarjouksen, kaupankäyntitilin tai suurhinnan, agentti kerää tiedot keskustelussa, tarkistaa heidän sähköpostinsa ja asettaa laadukkaan liidin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi WordPress
Sen sijaan, että käyttäisit yhteydenottolomaketta, jota kukaan ei täytä, AI-agentti vastaa ensin vierailijan kysymykseen, kerää sitten vahvistetun sähköpostin ja myyntitiimisi tarvitsemat tiedot.
- Liidien generointi
Liidien generointi Joomla
Agentti vastaa artikkeleistasi tuleviin teknisiin kysymyksiin, kerää sitten myyntitiimisi tarvitsemat tiedot — yritys, tarve, määrä, määräaika — ja ilmoittaa heille heti, kun liidi tulee sisään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Webflow
Laskeutumissivusi tuovat liikennettä; AI-agentti muuttaa vierailijan kysymyksen keskusteluksi, vahvistetuksi sähköpostiksi ja myyntitiimisi tarvitsemiksi vastauksiksi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WhatsApp
Ensimmäinen viesti antaa sinulle jo toimivan puhelinnumeron. AI-agentti vastaa, kysyy kelpoisuuskysymyksesi ja tallentaa kontaktin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Messenger
Jokainen uusi henkilö, joka viestii sivullesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kerää tarvittavat tiedot ja varoittaa tiimiäsi.
- Liidien generointi
Liidien generointi Instagram
Jokainen uusi henkilö, joka lähettää viestin tilillesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa, arvioi ja kerää yhteystiedot, joita tiimisi tarvitsee seuratakseen.
