En bot som gör den första försäljningssamtalet
En Telegram-bot kopplad från din kanal, ditt community eller dina annonser attraherar personer som vill veta mer: vilken plan som passar dem, om tjänsten täcker deras land, hur onboarding fungerar. AI SmartTalk registrerar varje ny person som skriver till boten som en lead i sitt CRM, med konversationen, och meddelar ditt team.
Agenten svarar från din webbplats och dokument, sedan kör den dina SmartForm-frågor en i taget — företagsstorlek, användningsfall, timing — och ber om en e-postadress eller telefonnummer när det är dags för en person att följa upp. Telegram delar inte en användares telefonnummer med botar, så dessa detaljer kommer från vad personen skriver; de registreras på leaden, och om de matchar en befintlig kontakt, föreslår CRM:et att koppla de två. Eftersom Telegram inte har någon 24-timmarsgräns kan en försäljare plocka upp konversationen från inkorgen dagar senare.
Vad agenten gör
Varje ny användare blir en lead
En person som skriver till din bot för första gången skapas som en lead i AI SmartTalk CRM, med en avisering och en lead.captured-händelse för dina arbetsflöden.
Kvalificering i chatten
SmartForm ställer dina frågor en i taget, med förgrening och valfri poängsättning; användaren skriver eller dikterar svaren.
Samlar in kontaktuppgifter
E-postadresser och telefonnummer som skrivs i konversationen registreras på leaden som deklarerade identiteter.
Följ upp när som helst
Utan något 24-timmarsfönster på Telegram kan ditt team svara från inkorgen genom boten när de är redo.
Skicka leads till dina verktyg
Ett SmartFlow-arbetsflöde på lead.captured kan anropa en webhook, ett n8n-scenario eller en annan integration så snart leaden existerar.
Ställ in det
- 1
Skapa och koppla boten
Skapa en bot med @BotFather, kopiera dess token och klistra in den i Integrationer → Telegram i AI SmartTalk.
- 2
Skriv kvalificeringsformuläret
Skapa en SmartForm med dina frågor, koppla den till ett arbetsflöde och berätta för agenten när de ska be om en e-postadress eller telefonnummer.
- 3
Rikta leads
Välj vem som får nya leadaviseringar och lägg till ett SmartFlow-arbetsflöde om leads ska nå ett annat CRM.
- 4
Främja boten
Dela t.me-länken i din Telegram-kanal, din gemenskap, dina annonser och din webbplats; varje konversation blir en lead.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Telegram delar inte användarnas telefonnummer eller e-post med botar, så en lead har kontaktuppgifter endast om personen skriver in dem, och de är inte verifierade; delade kontaktkort läses inte. Botten pratar endast med personer som har startat den och kan inte sända kampanjer. SmartForm-svarsknappar visas inte på Telegram — användare skriver sina svar — och skrivna meddelanden över 500 tecken besvaras inte.
Vanliga frågor
Kan botten skicka meddelanden till personer som inte har startat den?
Nej. Telegram låter endast en bot skriva till användare som har startat en konversation med den.
Vad innehåller en lead från Telegram?
Telegram-identiteten, hela konversationen, dina SmartForm-svar och eventuella e-postadresser eller telefonnummer som personen skrev i chatten.
Kan mitt säljteam svara senare?
Ja. Telegram har ingen 24-timmarsfönster, så svar från AI SmartTalk-inboxen når användaren genom botten även dagar senare.
Hur mycket kostar det?
Telegram-botar är gratis; CRM, SmartForm och SmartFlow ingår i AI SmartTalk-planer från €9,90 per månad, med en 30-dagars gratis provperiod.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Telegram
Skapa en bot med BotFather, klistra in dess token, och kunder som skriver till den får svar från din egen kunskapsbas — med ditt team ett överlämnande bort.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Telegram
Kunder beskriver vad de vill ha till din bot; agenten söker i din synkroniserade butikskatalog och svarar med lämpliga produkter och en länk till varje.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Inga kommandomenyer att lära sig: användare frågar med sina egna ord och botten svarar från din FAQ, dina dokument och din webbplats, på deras språk.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
För köpare som inte genomför köp — handelskonton, stora beställningar, skräddarsydda projekt — kör agenten ett kort konversationsformulär, verifierar kontakten och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Varje ny person som meddelar din sida registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, samlar in de detaljer du behöver och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
