Meddelanden är leads som väntar på att följas upp
Personer som meddelar en Facebook-sida är redan intresserade: de såg ett inlägg, en annons eller en rekommendation och vill veta mer. För ofta slutar dessa samtal med en obesvarad fråga och inga kontaktuppgifter. AI SmartTalk registrerar varje ny person som en lead i sitt CRM, med samtalet bifogat, i det ögonblick de skriver.
Agenten kvalificerar dem sedan. Den svarar på vad de frågade — pris, tillgänglighet, hur det fungerar — och kör dina SmartForm-frågor en i taget: projekt, budget, tid. E-postadresser och telefonnummer som personen skriver registreras på deras fil, och om de matchar en befintlig kontakt, till exempel någon som också chattade på din webbplats, föreslår CRM:et att länka de två. En SmartFlow-arbetsflöde kan skicka varje ny lead till de verktyg ditt säljteam redan använder.
Vad agenten gör
Varje samtal blir en lead
En ny person som skriver till din sida skapas som en lead i AI SmartTalk CRM, ditt team meddelas och en lead.captured-händelse startar dina arbetsflöden.
Kvalificering av SmartForm
Dina frågor ställs en i taget i Messenger, med förgrening och valfri poängsättning; personen skriver sina svar.
Samlar in e-postadresser och telefonnummer
Kontaktuppgifter skrivna i chatten registreras som deklarerade identiteter på leadet, vilket ger ditt team ett sätt att nå dem utanför Messenger.
En person, en fil
När en deklarerad e-postadress eller telefonnummer matchar en befintlig kontakt föreslår CRM:et länken istället för att skapa en dubblett, och ditt team bekräftar det från inkorgen.
Överföring till försäljning
När ett lead är redo överlämnar agenten konversationen till ditt team, som svarar från inkorgen i samma Messenger-tråd.
Ställ in det
- 1
Anslut din sida
Öppna Integrationer → Messenger i AI SmartTalk, logga in med Facebook och välj den sida som tar emot dina förfrågningar.
- 2
Skapa ditt kvalificeringsformulär
Bygg ett SmartForm med dina frågor och koppla det till ett arbetsflöde så att agenten kan köra det när någon visar intresse.
- 3
Välj aviseringar och routing
Bestäm vem som informeras om nya leads och, om det behövs, lägg till ett SmartFlow-arbetsflöde på lead.captured för att skicka dem till ett annat CRM.
- 4
Rikta dina annonser till Messenger
Använd en skicka-meddelande-knapp på din sida eller Messenger som destination för dina annonser, så att intresserade personer kan starta en konversation som agenten kan kvalificera.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Leads skapas endast från privata meddelanden; personer som kommenterar dina inlägg eller annonser fångas inte. Personens Facebook-namn kanske inte är tillgängligt, i vilket fall leaden visas under ett generiskt namn tills de ger sina uppgifter. Kontaktuppgifter som skrivs i chatten verifieras inte. AI SmartTalk skickar inte uppföljningsmeddelanden efter Messengers 24-timmarsfönster och synkroniserar inte tillbaka från ditt externa CRM.
Vanliga frågor
Fungerar det med Click-to-Messenger-annonser?
Konversationer som startas från en annons kommer som vilket annat meddelande som helst till din sida, så de besvaras och arkiveras som leads. Annonsattributionsdata visas inte i CRM:et.
Kan jag skicka leads till mitt CRM eller ett kalkylblad?
Ja, med en SmartFlow-arbetsflöde på lead.captured som anropar en webhook, ett n8n-scenario eller en annan integration.
Kommer någon som också chattade på min webbplats få två filer?
Om de ger samma e-postadress eller telefonnummer föreslår CRM:et att koppla ihop de två, och ditt team bekräftar det från inkorgen.
Hur mycket kostar det?
CRM:et, SmartForm och SmartFlow ingår i AI SmartTalk-planer från €9.90 per månad, med en 30-dagars gratis provperiod.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Messenger
Varje meddelande som skickas till din sida får ett svar inom sekunder, från ditt eget innehåll, och konversationer som behöver en person hamnar i ditt teams inkorg.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Messenger
Folk frågar din sida om en produkt; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med en karusell av kort — foto, pris och en knapp till produktsidan.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Messenger
Öppettider, priser, leverans, bokningsregler: agenten svarar på Messenger från din FAQ och din webbplats, och lämnar de ovanliga frågorna till ditt team.
Leadgenerering på andra plattformar
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Vissa besökare vill inte checka ut — de vill ha en offert. Agenten känner igen dem, samlar in vad ditt team behöver i konversationen och lägger en kvalificerad lead framför dig.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
För köpare som inte genomför köp — handelskonton, stora beställningar, skräddarsydda projekt — kör agenten ett kort konversationsformulär, verifierar kontakten och varnar ditt team.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
När en besökare behöver en offert, ett handelskonto eller ett volympris, samlar agenten in detaljerna i konversationen, verifierar deras e-post och lägger in ett kvalificerat lead i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
Istället för ett kontaktformulär som ingen fyller i, svarar en AI-agent först på besökarens fråga, samlar sedan in en verifierad e-post och de uppgifter som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Dina landningssidor ger trafiken; AI-agenten omvandlar besökarens fråga till en konversation, en verifierad e-post och de svar som ditt säljteam behöver.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Det första meddelandet ger dig redan ett fungerande telefonnummer. AI-agenten svarar, ställer dina kvalificeringsfrågor och registrerar kontakten i ditt CRM.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
