Boodskappe is leads wat wag om gevolg te word
Mense wat 'n Facebook-bladsy boodskappe stuur, is reeds geïnteresseerd: hulle het 'n pos, 'n advertensie of 'n aanbeveling gesien en wil meer weet. Te dikwels eindig daardie gesprekke met 'n onbeantwoorde vraag en geen kontakbesonderhede nie. AI SmartTalk fileer elke nuwe persoon as 'n lead in sy CRM, met die gesprek aangeheg, die oomblik wat hulle skryf.
Die agent kwalifiseer hulle dan. Dit antwoord wat hulle gevra het — prys, beskikbaarheid, hoe dit werk — en voer jou SmartForm-vrae een op 'n slag uit: projek, begroting, tydsberekening. E-posadresse en telefoonnommers wat die persoon tik, word op hul lêer aangeteken, en as dit ooreenstem met 'n bestaande kontak, byvoorbeeld iemand wat ook op jou webwerf gesels het, stel die CRM voor om die twee te koppel. 'n SmartFlow-werksvloei kan elke nuwe lead na die gereedskap wat jou verkoops span reeds gebruik, stuur.
Wat die agent doen
Elke gesprek word 'n lead
Een nuwe persoon wat aan jou bladsy skryf, word as 'n lead in die AI SmartTalk CRM geskep, jou span word kennisgegee en 'n lead.captured gebeurtenis begin jou werksvloei.
Kwalifikasie deur SmartForm
Jou vrae word een op 'n slag in Messenger gevra, met takke en opsionele punte; die persoon tik hul antwoorde.
Versamel e-posadresse en telefoonnommers
Kontakbesonderhede wat in die klets geskryf is, word as verklaarde identiteite op die leid, wat jou span 'n manier gee om hulle buite Messenger te bereik.
Een persoon, een lêer
Wanneer 'n verklaarde e-pos of telefoonnommer met 'n bestaande kontak ooreenstem, stel die CRM die skakel voor eerder as om 'n duplikaat te skep, en jou span bevestig dit vanuit die inbox.
Oorgang na verkope
Wanneer 'n leid gereed is, gee die agent die gesprek oor aan jou span, wat vanuit die inbox in dieselfde Messenger-draad antwoordgee.
Stel dit op
- 1
Verbind jou Blad
Open Integrasies → Messenger in AI SmartTalk, teken in met Facebook en kies die Blad wat jou navrae ontvang.
- 2
Skep jou kwalifikasievorm
Bou 'n SmartForm met jou vrae en heg dit aan 'n werksvloei sodat die agent dit kan uitvoer wanneer iemand belangstelling toon.
- 3
Kies kennisgewings en roetering
Besluit wie in kennis gestel word van nuwe leid en, indien nodig, voeg 'n SmartFlow-werksvloei by op lead.captured om hulle na 'n ander CRM te stuur.
- 4
Wys jou advertensies na Messenger
Gebruik 'n stuur-boodskap-knoppie op jou Blad of Messenger as die bestemming van jou advertensies, sodat belangstellende mense 'n gesprek kan begin wat die agent kan kwalifiseer.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
Leads word slegs uit private boodskappe geskep; mense wat op jou plasings of advertensies kommentaar lewer, word nie vasgevang nie. Die persoon se Facebook-naam mag dalk nie beskikbaar wees nie, in welk geval die lead onder 'n generiese naam verskyn totdat hulle hul besonderhede gee. Kontakbesonderhede wat in die klets getik word, word nie geverifieer nie. AI SmartTalk stuur nie opvolgboodskappe na Messenger se 24-uur venster nie en sinkroniseer nie terug vanaf jou eksterne CRM nie.
Gereelde vrae
Werk dit met Click-to-Messenger advertensies?
Gesprekke wat uit 'n advertensie begin, kom soos enige ander boodskap na jou Bladsy, so hulle word beantwoord en as leads geberg. Advertensie-attribusiedata word nie in die CRM gewys nie.
Kan ek leads na my CRM of 'n sigblad stuur?
Ja, met 'n SmartFlow werkvloei op lead.captured wat 'n webhook, 'n n8n-scenario of 'n ander integrasie aanroep.
Sal iemand wat ook op my webwerf geklets het, twee lêers kry?
As hulle dieselfde e-pos of telefoonnommer gee, stel die CRM voor om die twee te koppel, en jou span bevestig dit vanuit die inbox.
Hoeveel kos dit?
Die CRM, SmartForm en SmartFlow is ingesluit in AI SmartTalk planne vanaf €9.90 per maand, met 'n 30-dae gratis proeflopie.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op Messenger
Elke boodskap wat na jou blad gestuur word, kry 'n antwoord binne sekondes, uit jou eie inhoud, en die gesprekke wat 'n persoon benodig, beland in jou span se inkassie.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Messenger
Mense vra jou Blad vir 'n produk; die agent soek jou gesinkroniseerde katalogus en antwoord met 'n karousel van kaarte — foto, prys en 'n knoppie na die produkblad.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Messenger
Ure, pryse, aflewering, bespreking reëls: die agent antwoord op Messenger vanuit jou FAQ en jou webwerf, en laat die ongewone vrae aan jou span oor.
Leidgenerering op ander platforms
- Leidgenerering
Leidgenerering op Shopify
Sommige besoekers wil nie afhandel nie — hulle wil 'n kwotasie. Die agent herken hulle, versamel wat jou span in die gesprek nodig het en plaas 'n gekwalifiseerde leiding voor jou.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WooCommerce
Vir die kopers wat nie afreken nie — handelsrekeninge, groot bestellings, pasgemaakte projekte — voer die agent 'n kort gesprekvorm uit, verifieer die kontak en waarsku jou span.
- Leidgenerering
Leidgenerering op PrestaShop
Wanneer 'n besoeker 'n kwotasie, 'n handelsrekening of 'n grootprys benodig, versamel die agent die besonderhede in die gesprek, verifieer hul e-pos en plaas 'n gekwalifiseerde leiding in jou CRM.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WordPress
In plaas van 'n kontakvorm wat niemand invul nie, beantwoord 'n AI-agent eers die besoeker se vraag, en versamel dan 'n bevestigde e-pos en die besonderhede wat jou verkoopspan benodig.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Joomla
Die agent beantwoord tegniese vrae uit jou artikels, versamel dan wat jou verkoops span benodig — maatskappy, behoefte, hoeveelheid, sperdatum — en waarsku hulle die oomblik 'n leiding inkom.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Webflow
Jou landing bladsye bring die verkeer; die AI-agent verander die besoeker se vraag in 'n gesprek, 'n geverifieerde e-pos en die antwoorde wat jou verkoops span nodig het.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WhatsApp
Die eerste boodskap gee jou reeds 'n werkende telefoonnommer. Die KI-agent antwoord, vra jou kwalifiserende vrae en lê die kontak in jou CRM neer.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Instagram
Elke nuwe persoon wat jou rekening boodskappe stuur, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord, kwalifiseer en versamel die kontakbesonderhede wat jou span benodig om op te volg.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Telegram
Elke nuwe persoon wat jou bot begin, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord op hul vrae, vra joune, en gee die warmes aan jou span.
