Nie elke besoeker is gereed om af te sluit nie
‘n PrestaShop-winkel wat aan professionele persone verkoop, sien twee soorte besoekers. Sommige voeg items by die mandjie en betaal. Ander wil 'n prys vir 200 eenhede hê, 'n handelsrekening, 'n aflewering na 'n plek, 'n produk wat jy net op bestelling maak — en te dikwels verlaat hulle omdat die kontakvorm drie klik weg is en alles op een slag vra.
AI SmartTalk hou hulle in die gesprek. Die agent beantwoord hul produkvrae uit jou gesinkroniseerde katalogus, en wanneer die versoek 'n verkoopsgeleentheid word, vra dit die vrae wat jy gedefinieer het, een op 'n slag, in die klets. Die besoeker bevestig hul e-posadres met 'n kode, wat 'n leid in die AI SmartTalk CRM skep en jou span kennisgee. Die antwoorde kan dan gaan waar jou verkoopsproses begin, deur 'n SmartFlow-werksvloei.
Wat die agent doen
Geverifieerde kontakte, nie tikfoute nie
‘n Besoeker wat hul e-pos met die vyf-syferkode wat na hul inkassie gestuur is, bevestig, word 'n leid in die CRM. Jou span ontvang 'n nuwe leid kennisgewing deur die blaaier, e-pos of mobiele kennisgewing, volgens hul instellings.
Jou kwalifikasievorm, as 'n gesprek
Met SmartForm definieer jy die vrae — maatskappy, hoeveelheid, afleweringsposkode, sperdatum — en die agent vra hulle een vir een, met voorstelle vir meerkeuse-antwoorde. Elke antwoord word nagegaan: e-pos, telefoon, poskode, nommer, datum of jou eie patroon.
Lêers in die gesprek
‘n Vorm kan 'n lêerveld insluit, sodat 'n koper 'n plan, 'n spesifikasie of 'n lys verwysings saam met die versoek kan stuur.
Produk antwoorde voor die vorm
Omdat die agent jou katalogus tot in die kombinasie ken, kan dit antwoord gee op "het julle dit in vlekvrye staal?" voordat dit om 'n kwotasie vra, en die versoek wat dit insamel, is oor produkte wat jy werklik verkoop.
Leidings gestuur waar jy werk
Elke nuwe leid aktiveer 'n SmartFlow-gebeurtenis met die kontak se e-pos, naam en bron. 'n Werksvloei kan die verkoops span e-pos, jou n8n-instansie bel of die besonderhede na 'n ander hulpmiddel pos.
Nuwe kliënte in dieselfde CRM
Die module kan ook 'n "kliënt geregistreer" gebeurtenis van PrestaShop stuur, sodat rekeninge wat op die winkel geskep is, ook 'n opvolgwerksvloei kan begin.
Stel dit op
- 1
Installeer en verbind die module
Laai die AI SmartTalk-module op in Modules → Module Bestuurder, open dit en klik Verbind. Jou katalogus sinkroniseer en die klets-widget verskyn op die winkel.
- 2
Bou die vorm
In SmartForm, skep die vrae wat jy nodig het om 'n versoek te kwalifiseer, kies die antwoordtipes en validerings, en besluit of die besoeker hul e-pos moet verifieer voordat hulle begin.
- 3
Sê vir die agent wanneer om dit te gebruik
Koppel die vorm aan 'n SmartForm-werksvloei in SmartFlow en beskryf wanneer die agent dit moet aanbied — 'n kwotasie vir meer as 'n bepaalde hoeveelheid, 'n handelsrekening, 'n pasgemaakte bestelling.
- 4
Roteer die leidings en toets
Voeg 'n stap by wat elke voltooide vorm of nuwe leid na jou span stuur, kyk na jou kennisgewinginstellings, en voer dan self 'n kwotasie-aanvraag in die oorsig.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
AI SmartTalk stel nie pryse vas of stuur kwotasies op sy eie nie: dit versamel en kwalifiseer die aanvraag, en jou span antwoord. Op die webwerf-klets, word 'n besoeker 'n CRM leid wanneer hulle hul e-pos verifieer; iemand wat voor dit verlaat, word nie as 'n leid geregistreer nie. SmartForm-antwoorde skep nie 'n kontak op hul eie nie — lei hulle met 'n SmartFlow-stap. Kontakte kan nie na 'n CSV-lêer van die CRM uitgevoer word nie; gebruik 'n werksvloei, die openbare API of n8n om hulle na jou verkoopsinstrumente te stuur.
Gereelde vrae
Waarheen gaan die leide?
In die AI SmartTalk CRM, met 'n kennisgewing aan jou span. 'n SmartFlow-werksvloei kan hulle ook per e-pos stuur, na jou n8n-instantie of na 'n ander instrument deur 'n API-oproep.
Kan ek my eie kwalifikasievrae vra?
Ja. SmartForm laat jou toe om die vrae, die antwoordtipes — keuses, vrye teks of 'n lêer — en validasies soos e-pos, telefoon, poskode of nommer te definieer.
Sal dit kliënte irriteer wat net wil koop?
Die agent bied slegs die vorm aan in die situasies wat jy in die werksvloei beskryf. Almal anders kry produkantwoorde en gaan voort na die kassa soos gewoonlik.
Het ek 'n aparte CRM nodig?
Nee. Leide, gesprekke en kliënte word in die AI SmartTalk CRM gehou. As jy reeds 'n ander instrument gebruik, kan 'n werksvloei elke leid na dit stuur.
Hoeveel kos dit?
Planne begin by €9.90 per maand, met 'n 30-dae gratis proeflopie, en die PrestaShop-module is gratis om te installeer.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op PrestaShop
‘n Agent wat vrae oor produkte, aflewering en bestellings in jou winkel, dag en nag, vanuit jou eie katalogus beantwoord — en die gesprek aan jou span oorhandig wanneer dit nodig is.
- Bestelling opvolging
Bestelling opvolging op PrestaShop
Die agent vind die klant se bestelling vanaf 'n verwysing, 'n bestelnommer of 'n faktuurnommer, lees sy status en versendingsnommer vanaf jou agterkant, en wys net ooit 'n klant hul eie bestellings.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op PrestaShop
Kopers beskryf wat hulle nodig het; die agent soek jou PrestaShop produkte tot op die kombinasie, kontroleer prys en voorraad, en antwoord met produkkaarte.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op PrestaShop
Wanneer 'n produk advies in persoon benodig — 'n pasmaak, 'n meting, 'n demonstrasie — bied die agent die naaste gratis plekke in jou kalender aan en boekt die een wat die klant kies.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op PrestaShop
Afleweringstye, terugsendings, bestanddele, hoe om 'n produk te gebruik: die agent antwoord vanuit die dokumente wat jy aan dit gee, en erken wanneer die antwoord nie daar is nie in plaas daarvan om een te verzin.
Leidgenerering op ander platforms
- Leidgenerering
Leidgenerering op Shopify
Sommige besoekers wil nie afhandel nie — hulle wil 'n kwotasie. Die agent herken hulle, versamel wat jou span in die gesprek nodig het en plaas 'n gekwalifiseerde leiding voor jou.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WooCommerce
Vir die kopers wat nie afreken nie — handelsrekeninge, groot bestellings, pasgemaakte projekte — voer die agent 'n kort gesprekvorm uit, verifieer die kontak en waarsku jou span.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WordPress
In plaas van 'n kontakvorm wat niemand invul nie, beantwoord 'n AI-agent eers die besoeker se vraag, en versamel dan 'n bevestigde e-pos en die besonderhede wat jou verkoopspan benodig.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Joomla
Die agent beantwoord tegniese vrae uit jou artikels, versamel dan wat jou verkoops span benodig — maatskappy, behoefte, hoeveelheid, sperdatum — en waarsku hulle die oomblik 'n leiding inkom.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Webflow
Jou landing bladsye bring die verkeer; die AI-agent verander die besoeker se vraag in 'n gesprek, 'n geverifieerde e-pos en die antwoorde wat jou verkoops span nodig het.
- Leidgenerering
Leidgenerering op WhatsApp
Die eerste boodskap gee jou reeds 'n werkende telefoonnommer. Die KI-agent antwoord, vra jou kwalifiserende vrae en lê die kontak in jou CRM neer.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Messenger
Elke nuwe persoon wat jou bladsy boodskappe stuur, word as 'n lead gefileer. Die agent antwoord hul vrae, versamel die besonderhede wat jy nodig het en waarsku jou span.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Instagram
Elke nuwe persoon wat jou rekening boodskappe stuur, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord, kwalifiseer en versamel die kontakbesonderhede wat jou span benodig om op te volg.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Telegram
Elke nuwe persoon wat jou bot begin, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord op hul vrae, vra joune, en gee die warmes aan jou span.
