Vir winkels wat aanlyn verkoop en in persoon adviseer
Sommige produkte word aanlyn gekoop, maar met hulp gekies: voorskrifbrille, 'n op maat gemaakte bank, 'n gehoorapparaat, 'n trourok. Op hierdie PrestaShop-winkels eindig die gesprek dikwels met "kan ek kom en jou sien?", en dan moet die klant 'n telefoonnommer vind, tydens openingsure bel, en wag.
AI SmartTalk laat hulle toe om in die klets te boek. Jy publiseer jou beskikbaarheid in SmartCalendar — dae, openingsure en die lengte van 'n afspraak — en kies of 'n besoek in die winkel, per telefoon of aanlyn plaasvind. Die agent verstaan "volgende Dinsdagmiddag", bied die vyf naaste gratis plekke aan, en boekt die een wat die klant kies. Die klant ontvang 'n bevestigings-e-pos met 'n skakel na hul afspraak, en jou span word onmiddellik ingelig.
Wat die agent doen
Verstaan datums in gewone woorde
"Saterdagoggend", "na 6 nm volgende week", "die 12de": die agent omskakel wat die klant skryf in datums in jou kalender se tydsone, en lys dan die vyf naaste gratis plekke.
Boek vir 'n geverifieerde klant
‘n Klant wat by jou winkel aangemeld is, is reeds geïdentifiseer. Enige ander bevestig hul e-posadres met 'n kode voordat die afspraak gemaak word, sodat elke afspraak 'n werklike kontak het.
In die winkel, per telefoon of per video
Elke kalender lys die tipes besoeke wat jy aanvaar. Vir 'n aanlyn afspraak, as Google Meet gekoppel is, word 'n Google Kalender gebeurtenis met 'n Meet-skakel geskep en aan die klant gestuur.
Bevestigings vir albei kante
Die klant ontvang 'n bevestigings-e-pos met 'n skakel na hul afspraakbladsy, waar hulle kan kanselleer. Kalenderadministrateurs ontvang 'n e-pos en 'n in-app kennisgewing vir elke nuwe afspraak, en 'n kennisgewing wanneer 'n afspraak gekanselleer word.
Een plek, een klant
‘n Plek kan slegs een keer geboek word, en 'n klant kan een komende afspraak op 'n slag hou, wat jou dagboek vry van duplikate hou.
Produkadvies in dieselfde klets
Voor die boeking kan die agent vrae oor die rame, stowwe of modelle in jou gesinkroniseerde katalogus beantwoord, sodat die klant weet wat hulle wil probeer.
Stel dit op
- 1
Koppel jou winkel
Installeer die AI SmartTalk-module vanaf Modules → Modulebestuurder en klik op Verbinde, sodat die klets-widget op jou PrestaShop-winkelfront verskyn.
- 2
Skep 'n kalender
Skep 'n kalender in SmartCalendar met sy tydsone en die tipes besoeke wat jy aanvaar — in die winkel, per telefoon of aanlyn. SmartCalendar is 'n byvoeging wat per kalender gefaktureer word.
- 3
Publiseer jou beskikbaarheid
Voeg herhalende skedules by: die dae, die openings- en sluitingstye en die lengte van elke afspraak. Gratis plekke word daaruit gegenereer.
- 4
Koppel Google Meet en toets
Vir video-afsprake, koppel die Google Meet-integrasie. Vra dan die agent vir 'n afspraak in die voorvertoning om die plekke en die bevestigings-e-pos te kontroleer.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
SmartCalendar gebruik sy eie beskikbaarheid: dit lees nie besige tye van jou Google Kalender nie, so hou die twee konsekwent. Geen herinnering word voor die afspraak gestuur nie; slegs die bevestigings- en kansellasie-e-posse. 'n Klant kan nie 'n afspraak in die klets skuif nie: hulle kanselleer vanaf die skakel in hul bevestiging en bespreek weer. Bespreking vereis 'n geverifieerde e-posadres, en 'n klant kan slegs een komende afspraak op 'n slag hou. Afsprake is nie aan PrestaShop-bestellings gekoppel nie, en niks word by bespreking betaal nie.
Gereelde vrae
Sink dit met my Google Kalender?
Aanlyn afsprake skep 'n Google Kalender gebeurtenis met 'n Meet-skakel wanneer Google Meet gekoppel is. SmartCalendar lees nie jou Google Kalender om besige tye te blokkeer nie.
Word herinnerings voor die afspraak gestuur?
Nie vandag nie. Die klant ontvang 'n bevestigings-e-pos wanneer hulle bespreek en 'n e-pos as die afspraak gekanselleer word.
Kan 'n besoeker sonder 'n rekening op my winkel bespreek?
Ja. As hulle nie ingeteken is nie, vra die agent hulle om hul e-posadres met 'n kode te bevestig voordat dit die slot bespreek.
Kan ek verskeie kalenders hê, een per winkel of per optometrist?
Ja. SmartCalendar is 'n byvoeging wat per kalender gefaktureer word, en elke kalender het sy eie beskikbaarheid, tydsone en tipes besoeke.
Wat kos dit?
Jou AI SmartTalk-plan begin by €9.90 per maand, met 'n 30-dae gratis proeflopie, en SmartCalendar word per kalender bygevoeg. Die PrestaShop-module is gratis.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op PrestaShop
‘n Agent wat vrae oor produkte, aflewering en bestellings in jou winkel, dag en nag, vanuit jou eie katalogus beantwoord — en die gesprek aan jou span oorhandig wanneer dit nodig is.
- Bestelling opvolging
Bestelling opvolging op PrestaShop
Die agent vind die klant se bestelling vanaf 'n verwysing, 'n bestelnommer of 'n faktuurnommer, lees sy status en versendingsnommer vanaf jou agterkant, en wys net ooit 'n klant hul eie bestellings.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op PrestaShop
Kopers beskryf wat hulle nodig het; die agent soek jou PrestaShop produkte tot op die kombinasie, kontroleer prys en voorraad, en antwoord met produkkaarte.
- Leidgenerering
Leidgenerering op PrestaShop
Wanneer 'n besoeker 'n kwotasie, 'n handelsrekening of 'n grootprys benodig, versamel die agent die besonderhede in die gesprek, verifieer hul e-pos en plaas 'n gekwalifiseerde leiding in jou CRM.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op PrestaShop
Afleweringstye, terugsendings, bestanddele, hoe om 'n produk te gebruik: die agent antwoord vanuit die dokumente wat jy aan dit gee, en erken wanneer die antwoord nie daar is nie in plaas daarvan om een te verzin.
Afspraak bespreking op ander platforms
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op Shopify
Wanneer 'n produk advies benodig voordat dit gekoop word, bied die agent die volgende gratis tydgleuwe aan, boek die een wat die koper kies en stuur die bevestiging — sonder om die gesprek te verlaat.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op WooCommerce
Wanneer wat jy verkoop 'n vergadering benodig — 'n pasmaak, 'n konsultasie, 'n werkswinkelbesoek — vind die agent 'n beskikbare tyd en bespreek dit in die gesprek, of klante kies een op 'n besprekingsbladsy.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op WordPress
Besoekers vra vir 'n tyd in hul eie woorde; die agent vind jou volgende gratis slots, bespreek die een wat hulle kies en stuur die bevestiging per e-pos.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op Joomla
Besoekers vra vir 'n tyd in hul eie woorde; die agent bied die naaste gratis slots van jou SmartCalendar aan, boek die een wat hulle kies en stuur die bevestiging per e-pos.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op Webflow
Die agent beantwoord die besoeker se vrae, bied jou volgende gratis tye aan en bespreek die vergadering — sonder om hulle na 'n ander besprekingsinstrument te stuur.
