მაღაზიებისთვის, რომლებიც ონლაინ ყიდიან და პირადად რჩევას აძლევენ
บางผลิตภัณฑ์ถูกซื้อออนไลน์แต่เลือกด้วยความช่วยเหลือ: แว่นตาที่ต้องสั่งทำ, โซฟาที่ทำตามสั่ง, เครื่องช่วยฟัง, ชุดแต่งงาน. ในร้านค้า PrestaShop เหล่านี้ การสนทนามักจะจบลงด้วย "ฉันสามารถไปพบคุณได้ไหม?" และจากนั้นลูกค้าต้องหาหมายเลขโทรศัพท์ โทรในเวลาทำการ และรอ.
AI SmartTalk ช่วยให้พวกเขาจองในแชทได้ คุณเผยแพร่ความพร้อมของคุณใน SmartCalendar — วัน เวลาเปิดทำการ และระยะเวลาของการนัดหมาย — และเลือกว่าการเยี่ยมชมจะเกิดขึ้นในร้าน โดยโทรศัพท์ หรือออนไลน์. ตัวแทนเข้าใจ "วันอังคารบ่ายหน้า", เสนอห้าช่องว่างที่ใกล้ที่สุด และจองช่องที่ลูกค้าเลือก ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์ไปยังการนัดหมายของพวกเขา และทีมของคุณจะได้รับข้อมูลทันที.
რას აკეთებს აგენტი
განსხვავებული თარიღების გაგება უბრალო სიტყვებით
"შაბათის დილით", "შემდეგ კვირას 6 საათის შემდეგ", "12-ში": აგენტი გარდაქმნის მომხმარებლის დაწერილს თარიღებად თქვენი კალენდრის დროის ზონაში, შემდეგ კი ჩამოთვლის ხუთი ყველაზე ახლო თავისუფალ სლოტს.
დაჯავშნისთვის ვერსიფიცირებული მომხმარებელი
მომხმარებელი, რომელიც თქვენს მაღაზიაში არის შესული, უკვე იდენტიფიცირებულია. სხვა ნებისმიერი პირი ადასტურებს მათ ელექტრონულ ფოსტას კოდით, სანამ დაჯავშნა გაკეთდება, ასე რომ, ყოველი დანიშვნა აქვს რეალური კონტაქტი.
მაღაზიაში, ტელეფონით ან ვიდეოთი
ყოველი კალენდარი ჩამოთვლის ვიზიტის ტიპებს, რომლებიც თქვენ იღებთ. ონლაინ დანიშვნისთვის, თუ Google Meet არის დაკავშირებული, Google Calendar-ის ღონისძიება Meet-ის ლინკით იქმნება და გამოიგზავნება მომხმარებელთან.
დადასტურებები ორივე მხარისთვის
მომხმარებელი იღებს დადასტურების ელექტრონულ წერილს თავისი დანიშვნის გვერდზე, სადაც შეუძლია გააუქმოს. კალენდრის ადმინისტრატორები იღებენ ელექტრონულ წერილს და აპლიკაციის შეტყობინებას ყოველი ახალი დაჯავშნისთვის და შეტყობინებას, როდესაც დანიშვნა გაუქმდება.
ერთი სლოტი, ერთი მომხმარებელი
სლოტი შეიძლება დაჯავშნოს მხოლოდ ერთხელ, და მომხმარებელს შეუძლია ჰქონდეს ერთი მომავალი დანიშვნა ერთდროულად, რაც თქვენს დღიურს თავისუფალ სლოტებს ინარჩუნებს.
პროდუქტის რჩევები იმავე ჩატში
დაჯავშნამდე, აგენტი შეუძლია უპასუხოს კითხვებს ჩარჩოებზე, ქსოვილებზე ან მოდელებზე თქვენს სინქრონულ კატალოგში, ასე რომ მომხმარებელი მოდის იმ ცოდნით, რაც სურს რომ სცადოს.
დააყენეთ ეს
- 1
დააკავშირეთ თქვენი მაღაზია
დააინსტალირეთ AI SmartTalk მოდული მოდულებიდან → მოდულის მენეჯერი და დააწკაპუნეთ დაკავშირებაზე, რათა ჩეთის ვიჯეტი გამოჩნდეს თქვენს PrestaShop მაღაზიაში.
- 2
შექმენით კალენდარი
SmartCalendar-ში შექმენით კალენდარი მისი დროის ზონით და ვიზიტის ტიპებით, რომლებიც თქვენ იღებთ - მაღაზიაში, ტელეფონით ან ონლაინ. SmartCalendar არის დამატებითი მოდული, რომელიც ითვლება თითო კალენდარზე.
- 3
გამოაქვეყნეთ თქვენი ხელმისაწვდომობა
დაამატეთ რეგულარული განრიგები: დღეები, გახსნის და დახურვის დროები და თითო შეხვედრის ხანგრძლივობა. თავისუფალი ადგილები იქმნება მათგან.
- 4
დააკავშირეთ Google Meet და მოამზადეთ
ვიდეო შეხვედრებისთვის, დააკავშირეთ Google Meet ინტეგრაცია. შემდეგ მოითხოვეთ შეხვედრა აგენტისგან წინასწარ, რათა შეამოწმოთ ადგილები და დამადასტურებელი ელფოსტა.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
SmartCalendar იყენებს თავის ხელმისაწვდომობას: ის არ კითხულობს დაკავებულ დროს თქვენს Google კალენდარში, ამიტომ შეინარჩუნეთ ორივე თანმიმდევრული. შეხვედრის წინ არ იგზავნება შეხსენება; მხოლოდ დამადასტურებელი და გაუქმების ელფოსტები. მომხმარებელი ვერ გადაადგილებს შეხვედრას ჩეთში: ისინი გაუქმებენ დამადასტურებელი ბმულიდან და კვლავ დაჯავშნიან. დაჯავშნა მოითხოვს ვერსიფიცირებულ ელფოსტას, და მომხმარებელი მხოლოდ ერთ მომავალ შეხვედრას შეუძლია მოითხოვოს ერთდროულად. შეხვედრები არ არის დაკავშირებული PrestaShop შეკვეთებთან, და არაფერია გადახდილი დაჯავშნის დროს.
ხშირად დასმული კითხვები
შეიძლება თუ არა სინქრონიზაცია ჩემს Google კალენდართან?
ონლაინ შეხვედრები ქმნიან Google კალენდრის მოვლენას Meet ბმულით, როდესაც Google Meet არის დაკავშირებული. SmartCalendar არ კითხულობს თქვენს Google კალენდარს დაკავებული დროების დაბლოკვისთვის.
გზავნიან თუ არა შეხსენებებს შეხვედრის წინ?
დღეს არა. მომხმარებელი იღებს დამადასტურებელ ელფოსტას დაჯავშნის დროს და ელფოსტას, თუ შეხვედრა გაუქმდება.
შეიძლება თუ არა სტუმარმა ჩემი მაღაზიის გარეშე ანგარიშის შექმნა?
დიახ. თუ ისინი არ არიან შესული, აგენტი მათ სთხოვს დაადასტურონ მათი ელექტრონული ფოსტის მისამართი კოდით, სანამ დროის მონაკვეთს დაჯავშნიან.
შეიძლება თუ არა რამდენიმე კალენდარი მქონდეს, ერთი თითო მაღაზიის ან ოპტიკოსისთვის?
დიახ. SmartCalendar არის დამატებითი მოდული, რომელიც ითვლება თითო კალენდარზე, და თითო კალენდარს აქვს თავისი ხელმისაწვდომობა, დროის ზონა და ვიზიტის ტიპები.
რა ღირს ეს?
თქვენი AI SmartTalk გეგმა იწყება €9.90 თვეში, 30-დღიანი უფასო ტესტით, და SmartCalendar ემატება თითო კალენდარზე. PrestaShop მოდული უფასოა.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა PrestaShop-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს პროდუქტის, მიწოდების და შეკვეთების კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში, დღის და ღამის განმავლობაში, თქვენი საკუთარი კატალოგიდან — და გადასცემს საუბარს თქვენს გუნდს, როდესაც ეს საჭიროა.
- შეკვეთის ტრეკინგი
შეკვეთის ტრეკინგი PrestaShop-ზე
აგენტი პოულობს მომხმარებლის შეკვეთას რეფერენციის, შეკვეთის ნომრის ან ინვოისის ნომრის მიხედვით, კითხულობს მის სტატუსსა და გადაზიდვის ნომერს თქვენს უკანა ოფისში და მხოლოდ მომხმარებელს აჩვენებს მის საკუთარ შეკვეთებს.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები PrestaShop-ზე
მყიდველები აღწერენ, რაც სჭირდებათ; აგენტი ეძებს თქვენს PrestaShop პროდუქებს კომბინაციის მიხედვით, ამოწმებს ფასსა და მარაგს და პასუხობს პროდუქტის ბარათებით.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია PrestaShop-ზე
როდესაც ვიზიტორს ციტატა, სავაჭრო ანგარიში ან საბითუმო ფასი სჭირდება, აგენტი აგროვებს დეტალებს საუბარში, ამოწმებს მათ ელფოსტას და აყენებს კვალიფიცირებულ ლიდს თქვენს CRM-ში.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია PrestaShop-ზე
მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ინგრედიენტები, პროდუქტის გამოყენების წესი: აგენტი პასუხობს იმ დოკუმენტებიდან, რაც თქვენ მიაწვდეთ, და აღიარებს, როდესაც პასუხი არ არის, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
შეხვედრების დაჯავშნა სხვა პლატფორმებზე
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Shopify-ზე
როდესაც პროდუქტის შეძენამდე რჩევა არის საჭირო, აგენტი სთავაზობს შემდეგ თავისუფალ დროებს, ჯავშნის იმათ, რაც მყიდველმა აირჩია და აგზავნის დადასტურებას — საუბრის გარეშე.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა WooCommerce-ზე
როდესაც რაც თქვენ გაყავთ შეხვედრას საჭიროებს - მორგება, კონსულტაცია, სამუშაო შეხვედრა - აგენტი პოულობს თავისუფალ დროს და წიგნავს მას საუბარში, ან მომხმარებლები ირჩევენ ერთ-ერთზე დაჯავშნის გვერდზე.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა WordPress-ზე
ვიზიტორები ითხოვენ დროს თავიანთი სიტყვებით; აგენტი პოულობს თქვენს შემდეგ თავისუფალ სლოტებს, იწერს მათ შორის იმ ერთს, რომელსაც ისინი ირჩევენ და გაგზავნის დადასტურებას ელექტრონული ფოსტით.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Joomla-ზე
ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში ითხოვენ დროს; აგენტი გთავაზობთ თქვენს SmartCalendar-ის უახლოეს თავისუფალ სლოტებს, იმ სლოტს იწერს, რომელიც მათ აირჩევენ და ადასტურებს იმეილით.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Webflow-ზე
აგენტი პასუხობს ვიზიტორის კითხვებს, სთავაზობს თქვენს შემდეგ თავისუფალ სლოტებს და rezervირებს შეხვედრას — სხვა rezervაციის ხელსაწყოში გადამისამართების გარეშე.
