თქვენი კატალოგი, ძიება იმ გზით, როგორითაც მომხმარებლები საუბრობენ
PrestaShop-ის კატალოგი ხშირად ღრმა არის: ერთი პროდუქტი ათობით კომბინაციით, თითოეული რეფერენციისთვის შევსებული მახასიათებლები, ფასები, რომლებიც იცვლება აქციით. მომხმარებლები მას არ ათვალიერებენ ისე, როგორც თქვენ შექმენით. ისინი კითხულობენ "29-დიუმიანი ტუბლის გარეშე საბურავი €50-ის ქვეშ" ან "ისეთი იგივე ქუდი, მაგრამ უფრო დიდი ზომით", და ფენოვანი ნავიგაცია არ აღიქვამს ამ წინადადებას.
AI SmartTalk ამას აკეთებს. მოდული აგზავნის თქვენს პროდუქტებს აგენტთან მათი კომბინაციებით, თითოეული თავისი ფასით, მარაგით, გამოსახულებით და EAN-ით, თქვენი პროდუქტის მახასიათებლები საძიებო ატრიბუტებად, თქვენი კატეგორიები და თქვენი მიმდინარე ფასდაკლებები. აგენტი მყიდველის მოთხოვნას რეალურ ფილტრებთან ერთად ძიებაში გარდაქმნის, ინარჩუნებს მხოლოდ იმას, რაც მარაგშია, როდესაც ეს მნიშვნელოვანია, და განმარტავს, რატომ შეესაბამება თითოეული რეკომენდაცია. როდესაც თქვენ იცვლით პროდუქტს, კომბინაციას, კატეგორიას ან მარაგის დონეს, PrestaShop-ის ჰუკები ცვლილებას დაუყოვნებლივ აგზავნიან.
რას აკეთებს აგენტი
ძიება კომბინაციის დონეზე
ფილტრები მოქმედებს თითოეულ კომბინაციაზე, არა მხოლოდ მშვენიერ პროდუქტზე: "ზომა 42 შავში" მოთხოვნა მხოლოდ იმ პროდუქტებს აბრუნებს, სადაც ეს ზუსტი კომბინაცია არსებობს, თავის ფასში.
გამოიყენებს თქვენს პროდუქტის მახასიათებლებს
მახასიათებლები, რომლებიც თქვენ შეავსებთ — ბორბლის ზომა, მასალა, თავსებადობა, სიმძლავრე — ხდება ატრიბუტები, რომლებზეც აგენტი ფილტრავს, ფასის დიაპაზონის, ბრენდის და ხელმისაწვდომობის გვერდით.
პროდუქტის ბარათების პასუხები
შეთავაზებები გამოჩნდება ბარათებად, რომლებიც შეიცავს კომბინაციის სურათს, ფასსა და ბმულს პროდუქტის გვერდზე. რეგისტრირებული მომხმარებელი ასევე ხედავს 'კალათში დამატების' ღილაკს თითოეულ ბარათზე.
ნამდვილ ფასს აჩვენებს
ფასდაკლებები სინქრონიზებულია პროდუქტთან, ასე რომ აგენტი შეუძლია ციტირება ფასდაკლებული და ორიგინალური ფასის, ნაცვლად მოძველებული ციფრის.
გააცილებს იმას, რაც არ იყიდება
აირჩიეთ, რომელი კატეგორიები უნდა იყოს სინქრონიზებული და უნდა მოიხსნას თუ არა მარაგში არ მყოფი პროდუქტები. პროდუქტი, რომელიც ამოიწურება, ტოვებს კატალოგს და დაბრუნდება, როდესაც ის ხელახლა იქნება მარაგში.
ხსნის ნაცვლად ვარაუდის
როდესაც კრიტერიუმი ვერ შემოწმდება თქვენს მონაცემებში, აგენტი ამბობს ამას, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიგონოს თავსებადობა. ის შეუძლია წაიკითხოს მოკლე სიაში არსებული პროდუქტების დეტალები, რომ უპასუხოს შემდგომ კითხვას.
დააყენეთ ეს
- 1
მოდულის ინსტალაცია
ჩამოტვირთეთ AI SmartTalk მოდული თქვენს პანელზე და ატვირთეთ ის მოდულებში → მოდულის მენეჯერი → მოდულის ატვირთვა.
- 2
კატალოგის დაკავშირება და სინქრონიზაცია
გახსენით მოდული და დააჭირეთ 'კავშირი'. როდესაც მაღაზია დაკავშირებულია თქვენს ასისტენტთან, პროდუქტები, კომბინაციები და კატეგორიები სინქრონიზებულია, და ჩატ-ვიჯეტი გამოჩნდება თქვენს მაღაზიაში.
- 3
აირჩიეთ, რაც აგენტი ურჩევს
მოდულის სინქრონიზაციის პარამეტრებში, მოიცავს ან გამორიცხავს კატეგორიებს და გადაწყვიტეთ, უნდა დარჩეს თუ არა მარაგში არ მყოფი პროდუქტები კატალოგში.
- 4
დაამატეთ შესყიდვის რჩევები და გამოცდა
დაამატეთ ზომის სახელმძღვანელოები, თავსებადობის ცხრილები ან შესყიდვის სახელმძღვანელოები ცოდნის ბაზაში, დააყენეთ აგენტის ტონი და სცადეთ რამდენიმე რეალური მოთხოვნა თქვენი მომხმარებლებისგან წინასწარ.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
კატალოგი სინქრონიზებულია თქვენი მაღაზიის დეფოლტ ენასა და ვალუტაში: აგენტი პასუხობს მომხმარებლის ენაზე, მაგრამ ფასები დეფოლტ ვალუტისაა. მრავალ მაღაზიის ინსტალაციაზე, ყველა მაღაზიის პროდუქტი ერთ კატალოგშია გაწვდილი. აგენტი არ ცვლის ფასებს, არ ქმნის ვაუჩერებს და არ აკვირდება მიატოვებულ კალათებს, და ის თავად არ ამატებს პროდუქტებს კალათში — კალათში დამატების ღილაკი ბარათებზე ამას აკეთებს, რეგისტრირებულ მომხმარებლებისთვის. რეკომენდაციები მხოლოდ იმდენად ზუსტია, რამდენადაც თქვენი მონაცემები: თავსებადობა, რომელიც არ არის ფუნქციაში ან ცოდნის ბაზაში, ვერ შემოწმდება.
ხშირად დასმული კითხვები
გააზრებები სინქრონიზებულია?
დიახ. თითოეული კომბინაცია იგზავნება თავისი საკუთარი რეფერენციით, EAN ან UPC, ფასით, გამოსახულებით, ატრიბუტებით, ხელმისაწვდომობით და რაოდენობით, და აგენტი ფილტრავს ამ დონეზე.
კატალოგის ცვლილებები აგენტამდე რამდენად სწრაფად აღწევს?
მოდული უსმენს PrestaShop-ის ჰუკებს პროდუქტებისთვის, კომბინაციებისთვის, კატეგორიებისთვის და მარაგისთვის, ასე რომ ცვლილება იგზავნება, როდესაც შენახავთ.
შეძენილები შეძლებენ პროდუქტის დამატებას კალათში ჩატიდან?
დიახ, თუ ისინი რეგისტრირებულები არიან თქვენს მაღაზიაში: პროდუქტის ბარათებზე გამოჩნდება კალათში დამატების ღილაკი. სტუმრები, რომლებიც არ არიან რეგისტრირებულები, მიჰყვებიან ბმულს პროდუქტის გვერდზე.
ჩემი მაღაზია რამდენიმე ენაზე ყიდის. ეს პრობლემა ხომ არ არის?
აგენტი პასუხობს იმ ენაზე, რომელზეც მომხმარებელი წერს. პროდუქტის მონაცემები სინქრონიზებულია თქვენი მაღაზიის დეფოლტ ენაში.
რომელი გეგმა მჭირდება?
ნებისმიერი AI SmartTalk გეგმა, €9.90-დან თვეში, 30-დღიანი უფასო საცდელი ვადით. დიდი კატალოგი შეიძლება საჭიროებდეს გეგმას, რომელიც უფრო მეტ დოკუმენტს საშუალებას აძლევს.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა PrestaShop-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს პროდუქტის, მიწოდების და შეკვეთების კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში, დღის და ღამის განმავლობაში, თქვენი საკუთარი კატალოგიდან — და გადასცემს საუბარს თქვენს გუნდს, როდესაც ეს საჭიროა.
- შეკვეთის ტრეკინგი
შეკვეთის ტრეკინგი PrestaShop-ზე
აგენტი პოულობს მომხმარებლის შეკვეთას რეფერენციის, შეკვეთის ნომრის ან ინვოისის ნომრის მიხედვით, კითხულობს მის სტატუსსა და გადაზიდვის ნომერს თქვენს უკანა ოფისში და მხოლოდ მომხმარებელს აჩვენებს მის საკუთარ შეკვეთებს.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია PrestaShop-ზე
როდესაც ვიზიტორს ციტატა, სავაჭრო ანგარიში ან საბითუმო ფასი სჭირდება, აგენტი აგროვებს დეტალებს საუბარში, ამოწმებს მათ ელფოსტას და აყენებს კვალიფიცირებულ ლიდს თქვენს CRM-ში.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა PrestaShop-ზე
როდესაც პროდუქტის შესახებ პირადად უნდა მიაწვდოს რჩევა — შესაფერისი, ზომა, დემონსტრაცია — აგენტი სთავაზობს თქვენს კალენდარში ყველაზე ახლო თავისუფალ სლოტებს და ჯავშნის იმ სლოტს, რომელსაც მომხმარებელი აირჩევს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია PrestaShop-ზე
მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ინგრედიენტები, პროდუქტის გამოყენების წესი: აგენტი პასუხობს იმ დოკუმენტებიდან, რაც თქვენ მიაწვდეთ, და აღიარებს, როდესაც პასუხი არ არის, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
პროდუქტის რეკომენდაციები სხვა პლატფორმებზე
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Shopify-ზე
მყიდველები აღწერენ, რაც სჭირდებათ თავიანთი სიტყვებით; აგენტი ეძებს შენს Shopify კატალოგში, ამოწმებს ვარიანტებს და მარაგს და პასუხობს პროდუქტებით, რომლებსაც ერთ შეხებაზე შეუძლიათ გახსნან.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები WooCommerce-ზე
მომხმარებლები აღწერენ თავიანთ საჭიროებას — კანის ტიპი, ინგრედიენტი, რომლის თავიდან აცილებაც სურთ, ბიუჯეტი — და აგენტი ირჩევს შესაბამის პროდუქტებს და ვარიაციებს თქვენი მაღაზიიდან, შემდეგ კი განმარტავს არჩევანს.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Joomla-ზე
მყიდველები განმარტავენ, რა სჭირდებათ; აგენტი ეძებს თქვენს HikaShop კატალოგში, ამოწმებს სწორი ვარიანტის ფასსა და მარაგს და პასუხობს პროდუქტის ბარათებით — შესვლის მომხმარებლებისთვის დამატების ღილაკით.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები WhatsApp-ზე
კლიენტები აღწერენ, რაც სჭირდებათ შეტყობინებაში ან ხმის შენიშვნაში; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონულ კატალოგში და პასუხობს იმ პროდუქტებით, რომლებიც შეეფერება, თითოეულზე ბმულით.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Messenger-ზე
ადამიანები თქვენს გვერდზე ითხოვენ პროდუქტს; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონიზებულ კატალოგში და პასუხობს კაროუსელით - ფოტო, ფასი და ღილაკი პროდუქტის გვერდზე.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Instagram-ზე
მომწერელები ითხოვენ პროდუქტს, ფასს ან ზომას DM-ით; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონიზებულ კატალოგში და პასუხობს სამი პროდუქტის ბარათით, რომლებიც ხსნიან თქვენს მაღაზიას.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Telegram-ზე
მომხმარებლები აღწერენ, რა სურთ თქვენს ბოტს; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონიზირებულ მაღაზიის კატალოგში და პასუხობს შესაბამის პროდუქტებზე და თითოეულის ბმულზე.
