الكاتالوج ديالك، كيتقلب بالطريقة اللي كيهضر بها الزبناء
كاتالوج PrestaShop غالبا ما كيكون عميق: منتج واحد مع عشرات التركيبات، ميزات مملوءة لكل مرجع، أسعار كتتغير مع الترويج. الزبناء ما كيتصفحوشه بالطريقة اللي بنيتي بها. كيسألو "عجلة بدون أنبوب بحجم 29 إنش تحت €50" أو "نفس الخوذة ولكن بحجم أكبر"، والتنقل المتعدد ما كيفهمش هاد الجملة.
AI SmartTalk كيعرف. الموديل كيبعت المنتجات ديالك للوكيل مع التركيبات ديالها، كل وحدة بسعرها، مخزونها، صورتها وEAN، ميزات المنتج ديالك كخصائص قابلة للبحث، الفئات ديالك والخصومات الحالية. الوكيل كيدير طلب الزبون بحث مع فلاتر حقيقية، كيبقى غير اللي في المخزون منين كيكون مهم، وكيوضح علاش كل اقتراح مناسب. منين كتبدل منتج، تركيبة، فئة أو مستوى المخزون، PrestaShop كيرسل التغيير مباشرة.
شنو كيدير الوكيل
كيقلب حتى التركيبة
الفلاتر كتطبق على كل تركيبة، ماشي غير على المنتج الأم: طلب "حجم 42 باللون الأسود" كيرجع غير المنتجات اللي فيها هاد التركيبة بالضبط، بسعرها الخاص.
كيستعمل ميزات المنتج ديالك
الخصائص اللي كتعمّرها — حجم العجلة، المادة، التوافق، السعة — كتصبح سمات اللي يمكن للوكيل يفلتر عليها، بجانب نطاق السعر، العلامة التجارية والتوفر.
إجابات مع بطاقات المنتجات
الاقتراحات كيبانو كبطاقات مع صورة التركيبة، السعر ورابط لصفحة المنتج. الزبون المسجل كيشوف حتى زر إضافة للسلة على كل بطاقة.
كيظهر السعر الحقيقي
التخفيضات كيتزامنوا مع المنتج، باش الوكيل يقدر يقتبس السعر المخفض والسعر الأصلي بلا ما يعطينا رقم قديم.
كيخلي ما مبيعتش
اختار شنو الفئات اللي كيتزامنوا، واش المنتجات اللي ما بقاتش في المخزون كيتشالو. المنتج اللي كينفد كيمشي من الكاتالوج وكيعود يجي ملي كيتعاود تخزينه.
كيشرح بلا ما يخمن
ملي ما يمكنش التحقق من معيار في بياناتك، الوكيل كيقولي هاد الشي بلا ما يخترع توافق. يقدر يقرا تفاصيل المنتجات المختارة باش يجاوب على سؤال لاحق.
ضبطه
- 1
ركب الوحدة
حمّل وحدة AI SmartTalk من لوحة التحكم ديالك ورفعها في Modules → Module Manager → Upload a module.
- 2
ربط وتزامن الكاتالوج
فتح الوحدة وضغط على ربط. منين المتجر كيتربط بالمساعد ديالك، المنتجات، التركيبات والفئات كيتزامنوا، وواجهة الدردشة كيبان على واجهة المتجر ديالك.
- 3
اختار شنو يوصي الوكيل
في إعدادات تزامن الوحدة، ضم أو استثني الفئات وقرر واش المنتجات اللي ما بقاتش في المخزون تبقى في الكاتالوج.
- 4
ضيف نصائح الشراء وجرب
ضيف أدلة الأحجام، جداول التوافق أو أدلة الشراء لقاعدة المعرفة، حدد نبرة الوكيل، وجرب بعض الطلبات الحقيقية من الزبناء ديالك في المعاينة.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
الكاتالوج متزامن بلغة وعملة المتجر الافتراضية: الوكيل يرد بلغة الزبون، ولكن الأسعار هي أسعار العملة الافتراضية. في تثبيت متعدد المتاجر، المنتجات ديال جميع المتاجر كتندمج في كاتالوج واحد. الوكيل ما كيتغيرش الأسعار، ما كينشئش قسائم ولا كيتبع العربات المهجورة، وما كيزيدش المنتجات في السلة بنفسه — زر 'أضف إلى السلة' على البطاقات كيدير هاد الشي، للزبناء المسجلين. التوصيات دقيقة بقدر البيانات ديالك: التوافق اللي ما كينش في الميزة أو في قاعدة المعرفة ما يمكنش يتحقق.
أسئلة متكررة
هل التوليفات متزامنة؟
نعم. كل توليفة كتتسيف مع مرجعها الخاص، EAN أو UPC، السعر، الصورة، الخصائص، التوفر والكمية، والوكيل كينقي على هاد المستوى.
شحال من الوقت كتاخد التغييرات في الكاتالوج باش توصل للوكيل؟
الوحدة كتسمع لخطاطيف PrestaShop للمنتجات، التوليفات، الفئات والمخزون، فالتغيير كيتسيف منين كتسجلو.
هل يمكن للمتسوقين إضافة منتج إلى سلتهم من الدردشة؟
نعم، إذا كانوا مسجلين في متجرك: زر 'أضف إلى السلة' كيبان على بطاقات المنتجات. الزوار اللي ما مسجلينش كيتبعو الرابط لصفحة المنتج.
متجري كيباع بعدة لغات. واش هادشي مشكل؟
الوكيل كيرد باللغة اللي كيدير بها الزبون. البيانات ديال المنتج نفسها متزامنة بلغة المتجر الافتراضية.
شنو الخطة اللي خاصني؟
أي خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم. كاتالوج كبير قد يحتاج خطة تسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على PrestaShop
وكيل كيجاوب على أسئلة المنتجات، التسليم والطلبات في المتجر ديالك، نهار وليل، من الكاتالوج ديالك — وكيعطي الحديث للفريق ديالك منين خاصو.
- تتبع الطلبات
تتبع الطلبات على PrestaShop
الوكيل كيلقى الطلب ديال الزبون من مرجع، رقم الطلب أو رقم الفاتورة، كيقرا الحالة ورقم الشحن من المكتب الخلفي ديالك، وكيظهر للزبون غير الطلبات ديالو.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
منين الزائر يحتاج اقتباس، حساب تجاري أو سعر بالجملة، الوكيل كيجمع التفاصيل في المحادثة، كيتحقق من بريدهم الإلكتروني وكيدير عميل مؤهل في CRM ديالك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
منين كيتطلب المنتج نصيحة بشكل شخصي — قياس، قياس، عرض — الوكيل كيقدم أقرب الأوقات المتاحة في تقويمك وكيحجز الوقت اللي يختارو الزبون.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على PrestaShop
أوقات التسليم، الإرجاع، المكونات، كيفاش تستعمل منتج: الوكيل كيجاوب من الوثائق اللي كتقدمها ليه، وكيعترف ملي الجواب ما كاينش بلا ما يختلق واحد.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيقلب في كاتالوج Shopify ديالك، كيتشيك الخيارات والمخزون، وكيرد بمنتجات يقدرو يفتحوها بنقرة وحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبناء كيوصفو الحاجة ديالهم — نوع البشرة، مكون خاص بغاو يتجنبو، ميزانية — والوكيل كيتختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من المتجر ديالك، ومن بعد كيشرح الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين ف رسالة ولا ملاحظة صوتية؛ الوكيل كيقلب ف الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بالمنتجات اللي كتناسب، مع رابط لكل واحد.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس كيسولو صفحتك على منتج؛ الوكيل كيقلب فـ الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب مع كاروسيل ديال البطاقات — صورة، ثمن وزر للصفحة ديال المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين كيسولوا على منتج، ثمن أو حجم عبر DM؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بحتى ثلاثة بطاقات منتجات اللي كتحل المتجر ديالك.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
