Ären Katalog, gesicht wéi d'Clienten schwätzen
E PrestaShop Katalog ass oft déif: een Produkt mat engem Dutzend Kombinatiounen, Funktiounen ausgefëllt fir all Referenz, Präisser, déi mat enger Promotioun änneren. Clienten browsen et net wéi Dir et gebaut hutt. Si froen "eng 29-Zoll tubeless Reifen ënner €50" oder "de selwechte Helm awer an enger méi grousser Gréisst", an d'geschicht Navigatioun verstoen dës Sätz net.
AI SmartTalk verstoen et. De Modul schéckt Är Produkter un de Agent mat hiren Kombinatiounen, all mat sengem eegenen Präis, Lager, Bild an EAN, Är Produktfunktiounen als sichbar Attributer, Är Kategorien an Är aktuell Rabatter. De Agent verwandelt d'Fro vum Shopper an eng Sich mat echte Filteren, hält nëmmen dat wat am Lager ass wann et wichteg ass, an erkläert firwat all Suggestioun passt. Wann Dir e Produkt, eng Kombinatioun, eng Kategorie oder e Lagerniveau ännert, schécken d'PrestaShop Hooks d'Ännerung direkt.
Wat de Agent mécht
Sicht bis zur Kombinatioun
Filtere gëllen fir all Kombinatioun, net nëmmen fir d'Elterenprodukt: eng Ufro fir "Gréisst 42 an schwaarz" gëtt nëmmen Produkter zréck, wou dës exakt Kombinatioun existéiert, zu sengem eegenen Präis.
Benotzt Är Produktfunktiounen
D'Features, déi Dir ausfëllt — Riedergréisst, Material, Kompatibilitéit, Kapazitéit — ginn Attributer, déi de Agent filtere kann, zesumme mat der Präisspanne, Mark an Disponibilitéit.
Äntwerten mat Produktkaarten
Vorschléi erscheinen als Kaarten mat dem Bild vun der Kombinatioun, dem Präis an engem Link zur Produktsäit. Eng agemellte Client gesäit och e Knäppchen 'An den Wuerf' op all Kaart.
Weist de richtege Präis
Rabatter sinn synchroniséiert mat dem Produkt, sou datt de Agent de reduzéierten Präis an de urspréngleche kann zitéieren an net eng veraltete Zuel.
Léisst eraus, wat Dir net verkaaft
Wielt, wéi eng Kategorien synchroniséiert sinn, an ob Produkter, déi net op Lager sinn, ewechgeholl ginn. Eng Produkt, dat ausverkaf ass, verléisst de Katalog an kënnt zréck wann et erëm op Lager ass.
Erkläert amplaz ze raten
Wann e Kriterium net an Ären Daten iwwerpréift ka ginn, seet de Agent dat amplaz eng Kompatibilitéit ze erfinden. Hien kann d'Detailer vun den ausgewielten Produkter liesen fir eng folleg Fro ze beäntweren.
Setzt et op
- 1
Installéiert de Modul
Lued de AI SmartTalk Modul vun Ärem Dashboard erof an ënlueden et an Modules → Modul Manager → E Modul eroplueden.
- 2
Verbënnt a synchroniséiert de Katalog
Maacht de Modul op a klickt op Verbannen. Wann de Buttek mat Ärem Assistent verbonnen ass, sinn Produkter, Kombinatiounen an Kategorien synchroniséiert, an de Chat-Widget erschéngt op Ärem Buttek.
- 3
Wielt, wat de Agent recommandéiert
An de Synchroniséierungsparameter vum Modul, inkludéiert oder ausschléissend Kategorien an decidéiert ob Produkter, déi net op Lager sinn, am Katalog bleiwen.
- 4
Füügt Kafberodung a Tester derbäi
Füügt Gréisstguiden, Kompatibilitéitstabellen oder Kafguiden zur Wëssenbasis derbäi, setzt de Toun vum Agent an probéiert e puer reell Ufroen vun Äre Clienten an der Visioun.
Ehrlech Limiten
Wat et net mécht
De Katalog ass synchroniséiert an der standard Sprooch a Währung vun dengem Geschäft: de Agent äntwert an der Sprooch vum Client, mee d'Präisser sinn déi vun der Standardwährung. An enger Multistore-Installatioun sinn d'Produkter vun allen Geschäfter an engem Katalog fusionéiert. De Agent ännert keng Präisser, erstellt keng Voucheren oder verfollegt vergiessene Wuerf, an et fügt och keng Produkter selwer an den Wuerf - de Knäppchen 'Zoufügen zum Wuerf' op de Kaarte mécht dat, fir ageschriwwen Clienten. Empfehlungen sinn nëmmen esou genee wéi deng Daten: eng Kompatibilitéit, déi net an enger Funktioun oder an der Wëssenbasis ass, kann net iwwerpréift ginn.
Froën déi oft gestallt ginn
Si Kombinatioune synchroniséiert?
Jo. Jidderee Kombinatioun gëtt mat senger eegener Referenz, EAN oder UPC, Präis, Bild, Attributer, Verfügbarkeet an Quantitéit geschéckt, an de Agent filtert op dësem Niveau.
Wéi séier erreechen d'Katalogännerungen de Agent?
De Modul lauschtert op PrestaShop Hooks fir Produkter, Kombinatioune, Kategorien an Lager, sou datt eng Ännerung geschéckt gëtt wanns de se späicheren.
Können Kafleute e Produkt aus dem Chat an hiren Wuerf derbäi fügen?
Jo, wann si ageschriwwen sinn an dengem Geschäft: e Knäppchen 'Zoufügen zum Wuerf' erschéngt op den Produktkaarten. Besucher, déi net ageschriwwen sinn, folgen dem Link zur Produktseite.
Mengem Geschäft gëtt an mehreren Sproochen verkaaft. Ass dat e Problem?
De Agent äntwert an der Sprooch, an där de Client schreift. D'Produktdaten selwer sinn an der standard Sprooch vun dengem Geschäft synchroniséiert.
Wéi eng Plang brauch ech?
All AI SmartTalk Plang, vu €9.90 pro Mount, mat engem 30-Deeg gratis Test. E grousse Katalog kann eng Plang brauchen, déi méi Dokumenter erlaabt.
Quellen
Méi Léisungen
Aner Uwendungen op dëser Plattform
- Kundensupport
Kundensupport op PrestaShop
E Agent, deen Äntwerten op Produkt-, Liwwerung- an Bestellfroen an Ärem Buttek, Dag an Nacht, aus Ärem eegene Katalog gëtt — an d'Gespréich un Äert Team iwwerhëlt, wann et soll.
- Bestellung verfollegen
Bestellung verfollegen op PrestaShop
De Agent fënnt d'Bestellung vum Client duerch eng Referenz, eng Bestellnummer oder eng Rechnungnummer, liesst säin Status a Versandnummer aus Ärem Back Office, an weist nëmmen d'Bestellungen vum Client selwer.
- Leadgeneratioun
Leadgeneratioun op PrestaShop
Wann e Besucher eng Quote, e Handelskonto oder e Bulkpräis brauch, sammelt de Agent d'Detailer am Gespréich, veriféiert hir E-Mail an setzt e qualifizéierten Lead an dengem CRM.
- Terminbuchung
Terminbuchung op PrestaShop
Wann e Produkt perséinlech Berodung brauch — e passenden, eng Mëssung, eng Demonstratioun — bitt de Agent d'nächst fräi Plazen an ärem Kalenner an bucht déi, déi de Client wielt.
- FAQ Automatisatioun
FAQ Automatisatioun op PrestaShop
Liwwerzäiten, Retouren, Zutate, wéi een e Produkt benotzt: de Bot äntwert aus de Dokumenter, déi Dir et gitt, an erkennt wann d'Äntwert net do ass amplaz eng ze erfinden.
Produktempfehlungen op aner Plattformen
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op Shopify
Kafleute beschreiwen wat si brauchen an hiren eegenen Wierder; de Agent sicht Ären Shopify Katalog, iwwerpréift Optiounen a Stock, an äntwert mat Produkter, déi si mat engem Tap opmaache kënnen.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op WooCommerce
Clienten beschreiwen hiert Bedierfnes — e Hauttyp, e Bestanddeel dat se vermeide wëllen, e Budget — an de Bot wielt passend Produkter an Variatiounen aus Ärem Geschäft, an erkläert dann d'Wiel.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op Joomla
Kafleute erklären wat se brauchen; de Agent sicht an Ärem HikaShop Katalog, iwwerpréift de Präis an den Lager vum richtege Variant, an äntwert mat Produktkaarten — mat engem Add to cart Knäppchen fir ageloggt Klienten.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op WhatsApp
Clienten beschreiwen, wat si brauchen, an enger Noriicht oder enger Stëmmnotiz; de Agent sicht an Ärem synchroniséierte Katalog a äntwert mat de Produkter, déi passen, mat engem Link zu all eenzelne.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op Messenger
Leit froen Ären Page no engem Produkt; den Agent sicht Ären synchroniséierten Katalog an äntwert mat engem Carousel vun Karten — Foto, Präis an engem Knäppchen zum Produkt Page.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op Instagram
Follower froen no engem Produkt, engem Präis oder enger Gréisst per DM; den Agent sicht Ären synchroniséierten Katalog an äntwert mat bis zu dräi Produktkaarten, déi Ären Shop opmaachen.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op Telegram
Clienten beschreiwen wat si wëllen zu Ärem Bot; de Agent sicht Ären synchroniséierten Geschäftskatalog an äntwert mat passende Produkter an engem Link zu all.
