Fir Geschäfter, déi online verkafen an perséinlech beroden
E puer Produkter ginn online kaaft, awer mat Hëllef gewielt: Rezeptgläse, eng op Mooss gemaachte Sofa, eng Héiergerät, eng Hochzeitskleedung. An dësen PrestaShop Geschäfter endet d'Gespréich oft mat "Kann ech kommen a dech gesin?", an dann muss de Client eng Telefonsnummer fannen, während den Aarbechtszäiten uruffen, an waarden.
AI SmartTalk erlaabt et hinnen, am Chat ze buchen. Dir publizéiert Är Disponibilitéit an SmartCalendar — Deeg, Aarbechtszäiten an d'Längt vun engem Termin — an wielt ob d'Visite am Geschäft, per Telefon oder online geschitt. De Agent verstoen "nächsten Dënschden Mëdettes", bitt d'fënnef nèchste fräi Plazen an bucht déi, déi de Client wielt. De Client kritt eng Bestätegungs-E-Mail mat engem Link zu sengem Termin, an Äert Team gëtt direkt informéiert.
Wat de Agent mécht
Versteet Datumen an einfache Wierder
"Samschdeg Mëdettes", "no 18 Auer nächster Woch", "den 12ten": de Agent transforméiert wat de Client schreift an Datumen an der Zäitzone vun ärem Kalenner, dann list et d'fënnef nèchste fräi Plazen.
Bucht fir e verifizéierte Client
E Client, deen an Ärem Geschäft ageloggt ass, ass schonn identifizéiert. Jidderee soss bestätegt seng E-Mailadress mat engem Code ier d'Buchung gemaach gëtt, sou datt all Termin e richtege Kontakt huet.
Am Geschäft, per Telefon oder per Video
Jeden Kalenner list d'Typen vun Visiten, déi Dir akzeptéiert. Fir eng online Buchung, wann Google Meet verbonnen ass, gëtt e Google Calendar Event mat engem Meet Link erstallt an un de Client geschéckt.
Bestätegungen fir béid Säiten
De Client kritt eng Bestätegungs-E-Mail mat engem Link zu senger Termin-Säit, wou hien kann annuléieren. Kalenneradministrateuren kréien eng E-Mail an eng In-App Notifikatioun fir all nei Buchung, an eng Notifikatioun wann e Termin annuléiert gëtt.
Eng Plaz, een Client
Eng Plaz kann nëmmen eemol gebucht ginn, an e Client kann nëmmen ee kommende Termin zur selwechter Zäit halen, wat Äert Dëschfräi vun Duplikater hält.
Produktberodung am selwechte Chat
Virdrun der Buchung kann de Agent Froen iwwer d'Räimer, Stoffer oder Modeller an Ärem synchroniséierte Katalog beäntweren, sou datt de Client weess wat hien wëll probéieren.
Setzt et op
- 1
Verbindt Äert Geschäft
Installéiert de AI SmartTalk Modul aus Modules → Modul Manager an klickt op Connect, sou datt de Chat Widget op Ärem PrestaShop Storefront erschéngt.
- 2
E Kalenner erstellen
Am SmartCalendar, erstellt e Kalenner mat senger Zäitzone an den Typen vun Visiten, déi Dir akzeptéiert — am Geschäft, per Telefon oder online. SmartCalendar ass eng Zousatzfunktioun, déi pro Kalenner berechent gëtt.
- 3
Verëffentlecht Är Disponibilitéit
Füügt widderhuelend Pläng derbäi: d'Deeg, d'Opmaach- a Schléisszäiten an d'Längt vun all Appointement. Fräi Plazen ginn dovun generéiert.
- 4
Verbënnt Google Meet an test
Fir Video-Appointementer, verbënnt d'Google Meet Integratioun. Da froen den Agent fir e Appointement am Preview fir d'Plazen an d'Bestätegungsemail ze kontrolléieren.
Ehrlech Limiten
Wat et net mécht
SmartCalendar benotzt seng eegen Disponibilitéit: et liesst net bescht Zäiten aus Ärem Google Kalenner, also halt déi zwee konsequent. Keen Erënnerung gëtt virun dem Appointement geschéckt; nëmmen d'Bestätegungs- a Stornéierungs-E-Mails. E Client kann e Appointement net am Chat verschécken: si annuléieren vum Link an hirer Bestätegung an buchen nach eng Kéier. Buchen erfuerdert eng verifizéiert E-Mail Adress, an e Client kann nëmmen een kommende Appointement zur selwechter Zäit halen. Appointementer sinn net mat PrestaShop Bestellungen verbonnen, an näischt gëtt beim Buchen bezuelt.
Froën déi oft gestallt ginn
Synchroniséiert et mat mengem Google Kalenner?
Online Appointementer kreéieren e Google Kalenner Event mat engem Meet Link wann Google Meet verbonnen ass. SmartCalendar liesst net Ären Google Kalenner fir bescht Zäiten ze blockéieren.
Gëtt et Erënnerungen, déi virun dem Appointement geschéckt ginn?
Net haut. De Client kritt eng Bestätegungsemail wann hien bucht an eng E-Mail wann de Appointement annuléiert gëtt.
Kann e Besucher ouni Kont op mengem Buttek buchen?
Jo. Wann si net ageloggt sinn, freet de Bot si fir hir E-Mail-Adress mat engem Code ze bestätegen, ier et de Slot bucht.
Kann ech e puer Kalenner hunn, een pro Buttek oder pro Optiker?
Jo. SmartCalendar ass e Zousaz, deen pro Kalenner berechent gëtt, an all Kalenner huet seng eegen Disponibilitéit, Zäitzon a Besuchsarten.
Wéi vill kascht et?
Äre AI SmartTalk Plang fänkt bei €9.90 pro Mount un, mat enger 30-Deeg gratis Testperiod, an SmartCalendar gëtt pro Kalenner bäigefüügt. De PrestaShop Modul ass gratis.
Quellen
Méi Léisungen
Aner Uwendungen op dëser Plattform
- Kundensupport
Kundensupport op PrestaShop
E Agent, deen Äntwerten op Produkt-, Liwwerung- an Bestellfroen an Ärem Buttek, Dag an Nacht, aus Ärem eegene Katalog gëtt — an d'Gespréich un Äert Team iwwerhëlt, wann et soll.
- Bestellung verfollegen
Bestellung verfollegen op PrestaShop
De Agent fënnt d'Bestellung vum Client duerch eng Referenz, eng Bestellnummer oder eng Rechnungnummer, liesst säin Status a Versandnummer aus Ärem Back Office, an weist nëmmen d'Bestellungen vum Client selwer.
- Produktempfehlungen
Produktempfehlungen op PrestaShop
Shopper beschreiwen wat si brauchen; de Agent sicht Är PrestaShop Produkter bis zur Kombinatioun, kontrolléiert Präis an Lager, an äntwert mat Produktkaarten.
- Leadgeneratioun
Leadgeneratioun op PrestaShop
Wann e Besucher eng Quote, e Handelskonto oder e Bulkpräis brauch, sammelt de Agent d'Detailer am Gespréich, veriféiert hir E-Mail an setzt e qualifizéierten Lead an dengem CRM.
- FAQ Automatisatioun
FAQ Automatisatioun op PrestaShop
Liwwerzäiten, Retouren, Zutate, wéi een e Produkt benotzt: de Bot äntwert aus de Dokumenter, déi Dir et gitt, an erkennt wann d'Äntwert net do ass amplaz eng ze erfinden.
Terminbuchung op aner Plattformen
- Terminbuchung
Terminbuchung op Shopify
Wann e Produkt Berodung brauch, bevor et kaaft gëtt, bitt de Agent d'nächst fräi Plazen un, bucht déi, déi de Shopper wielt, an schéckt d'Bestätegung - ouni d'Gespréich ze verloossen.
- Terminbuchung
Terminbuchung op WooCommerce
Wann wat Dir verkaaft eng Versammlung brauch — eng Anpassung, eng Berodung, eng Visite — fënnt de Agent eng fräi Plaz a reservéiert se am Gespréich, oder d'Kunden wielen eng op enger Buchungsseite.
- Terminbuchung
Terminbuchung op WordPress
Besucher froen no enger Zäit an hiren eegenen Wierder; de Agent fënnt Är nächst gratis Plazen, bucht déi, déi se wielen, an schéckt d'Bestätegung per E-Mail.
- Terminbuchung
Terminbuchung op Joomla
Besucher froen no enger Zäit an hiren eegene Wierder; de Agent bitt déi nächst gratis Plazen aus Ärem SmartCalendar un, bucht déi, déi si wielen, an schéckt d'Bestätegung per E-Mail.
- Terminbuchung
Terminbuchung op Webflow
De Agent beäntwert d'Froen vum Besucher, bitt Är nächst gratis Plazen an reservéiert d'Treffen — ouni se op en anert Buchungstool ze schécken.
