For butikker som selger på nett og gir råd personlig
Noen produkter kjøpes på nett, men velges med hjelp: reseptbriller, en skreddersydd sofa, et høreapparat, en brudekjole. I disse PrestaShop-butikkene ender samtalen ofte med "kan jeg komme og se deg?", og så må kunden finne et telefonnummer, ringe i åpningstiden og vente.
AI SmartTalk lar dem bestille i chatten. Du publiserer tilgjengeligheten din i SmartCalendar — dager, åpningstider og lengden på en avtale — og velger om besøket skjer i butikk, på telefon eller online. Agenten forstår "neste tirsdag ettermiddag", tilbyr de fem nærmeste ledige tidene, og booker den kunden velger. Kunden mottar en bekreftelses-e-post med en lenke til avtalen sin, og teamet ditt blir informert med en gang.
Hva agenten gjør
Forstår datoer i klare ord
"Lørdag morgen", "etter kl. 18 neste uke", "den 12.": agenten omformer det kunden skriver til datoer i kalenderens tidssone, og lister deretter de fem nærmeste ledige tidene.
Bestiller for en verifisert kunde
En kunde som er logget inn på butikken din er allerede identifisert. Alle andre bekrefter e-postadressen sin med en kode før bestillingen gjøres, slik at hver avtale har en reell kontakt.
I butikk, på telefon eller via video
Hver kalender lister opp typene besøk du aksepterer. For en online avtale, hvis Google Meet er koblet til, opprettes det en Google Kalender-hendelse med en Meet-lenke som sendes til kunden.
Bekreftelser for begge parter
Kunden mottar en bekreftelses-e-post med en lenke til avtalesiden sin, hvor de kan avbestille. Kalenderadministratorer mottar en e-post og en varsling i appen for hver ny bestilling, og en varsling når en avtale avbestilles.
Én tid, én kunde
En tid kan kun bookes én gang, og en kunde kan ha én kommende avtale om gangen, noe som holder dagboken din fri for duplikater.
Produktrådgivning i samme chat
Før booking kan agenten svare på spørsmål om rammer, stoffer eller modeller i din synkroniserte katalog, slik at kunden kommer forberedt på hva de ønsker å prøve.
Sett det opp
- 1
Koble butikken din
Installer AI SmartTalk-modulen fra Moduler → Modulbehandling og klikk på Koble til, slik at chat-widgeten vises på din PrestaShop-butikk.
- 2
Opprett en kalender
I SmartCalendar, opprett en kalender med tidssone og typene besøk du aksepterer — i butikk, på telefon eller online. SmartCalendar er et tillegg som faktureres per kalender.
- 3
Publiser tilgjengeligheten din
Legg til gjentakende timeplaner: dagene, åpningstider og lengden på hver avtale. Frie tider genereres fra dem.
- 4
Koble til Google Meet og test
For videoavtaler, koble til Google Meet-integrasjonen. Be deretter agenten om en avtale i forhåndsvisningen for å sjekke tidene og bekreftelses-e-posten.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
SmartCalendar bruker sin egen tilgjengelighet: den leser ikke opptatte tider fra Google Kalenderen din, så hold de to konsistente. Ingen påminnelse sendes før avtalen; bare bekreftelses- og avbestillings-e-poster. En kunde kan ikke flytte en avtale i chatten: de avbestiller fra lenken i bekreftelsen sin og bestiller på nytt. Bestilling krever en bekreftet e-postadresse, og en kunde kan bare ha én kommende avtale om gangen. Avtaler er ikke knyttet til PrestaShop-bestillinger, og ingenting betales ved bestilling.
Ofte stilte spørsmål
Synkroniserer det med Google Kalenderen min?
Nettavtaler oppretter en Google Kalender-hendelse med en Meet-lenke når Google Meet er koblet til. SmartCalendar leser ikke Google Kalenderen din for å blokkere opptatte tider.
Sendes det påminnelser før avtalen?
Ikke i dag. Kunden mottar en bekreftelses-e-post ved bestilling og en e-post hvis avtalen avbestilles.
Kan en besøkende bestille uten en konto i butikken min?
Ja. Hvis de ikke er logget inn, ber agenten dem bekrefte e-postadressen sin med en kode før de bestiller tidspunktet.
Kan jeg ha flere kalendere, en per butikk eller per optiker?
Ja. SmartCalendar er et tillegg som faktureres per kalender, og hver kalender har sin egen tilgjengelighet, tidssone og typer besøk.
Hva koster det?
Din AI SmartTalk-plan starter på €9,90 per måned, med en 30-dagers gratis prøveperiode, og SmartCalendar legges til per kalender. PrestaShop-modulen er gratis.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på PrestaShop
En agent som svarer på spørsmål om produkter, levering og bestillinger i butikken din, dag og natt, fra din egen katalog — og overleverer samtalen til teamet ditt når det er nødvendig.
- Ordreoppfølging
Ordreoppfølging på PrestaShop
Agenten finner kundens bestilling fra en referanse, et bestillingsnummer eller et fakturanummer, leser statusen og fraktnummeret fra ditt back office, og viser kun kunden sine egne bestillinger.
- Produktoppslag
Produktoppslag på PrestaShop
Kunder beskriver hva de trenger; agenten søker i dine PrestaShop-produkter ned til kombinasjonen, sjekker pris og lager, og svarer med produktkort.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøkende trenger et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, samler agenten detaljene i samtalen, verifiserer e-posten deres og legger en kvalifisert lead i CRM-systemet ditt.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på PrestaShop
Leveringstider, retur, ingredienser, hvordan bruke et produkt: agenten svarer fra dokumentene du gir den, og innrømmer når svaret ikke finnes i stedet for å finne på et.
Timebestilling på andre plattformer
- Timebestilling
Timebestilling på Shopify
Når et produkt trenger råd før det kjøpes, tilbyr agenten de neste ledige tidene, booker den tiden kunden velger og sender bekreftelsen — uten å forlate samtalen.
- Timebestilling
Timebestilling på WooCommerce
Når det du selger trenger et møte — en tilpasning, en konsultasjon, et verkstedsbesøk — finner agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kundene velger en på en bookingside.
- Timebestilling
Timebestilling på WordPress
Besøkende ber om en tid med egne ord; agenten finner dine neste ledige tider, booker den de velger og sender bekreftelsen på e-post.
- Timebestilling
Timebestilling på Joomla
Besøkende ber om et tidspunkt med sine egne ord; agenten tilbyr de nærmeste ledige tidene fra din SmartCalendar, booker den de velger og sender bekreftelsen via e-post.
- Timebestilling
Timebestilling på Webflow
Agenten svarer på besøkendes spørsmål, tilbyr dine neste ledige tider og booker møtet — uten å sende dem til et annet bookingverktøy.
