Fra "kan jeg komme innom?" til en bekreftet tid
Praksiser, byråer, treningssentre og rådhus bruker Joomla for å publisere tjenestene sine, og de fleste av dem tar fortsatt imot avtaler via telefon. Besøkende som finner informasjonen kl. 22 må vente til kontoret åpner. AI SmartTalk lar dem booke der og da, i chatten på siden din.
Avtaler administreres i SmartCalendar, bookingkalenderen innebygd i AI SmartTalk. Du setter gjentakende åpningstider og lengden på en tid; agenten leser hva en besøkende spør om — "tirsdag ettermiddag", "neste uke før 10" — og foreslår de fem nærmeste ledige tidene. En besøkende som er logget inn på Joomla-siden din er allerede identifisert; alle andre bekrefter e-posten sin med en femsifret kode før bookingen blir gjort. Resten av samtalen fortsetter å trekke på artiklene dine, slik at agenten kan svare "hva skal jeg ta med?" i den samme chatten.
Hva agenten gjør
Forstår datoer i enkle ord
"Torsdag morgen", "etter ferien", "den 14. kl. 3" — agenten omformer forespørselen til en dato og tilbyr de fem nærmeste ledige tidene fra kalenderen din.
Personlig, via telefon eller online
Hver kalender lister opp hvilke typer avtaler den aksepterer. For online avtaler, hvis Google Meet er koblet til, opprettes det en Google Kalender-hendelse med en Meet-lenke som sendes til besøkende.
Bekreftelser til begge parter
Besøkende mottar en bekreftelses-e-post med en lenke til sin avtaleside, hvor de kan avbestille. Teamet ditt mottar en e-post og en varsling i appen for hver booking og avbestilling.
Svar rundt bookingen
Åpningstider, adresse, dokumenter som må tas med eller priser kommer fra Joomla-artiklene dine, slik at agenten kan forberede besøkende til avtalen uten å sende dem andre steder.
Sett det opp
- 1
Installer og koble til pluginen
Last opp plugin ZIP i System → Installer → Utvidelser, aktiver den i System → Administrer → Plugins, klikk Koble til AI SmartTalk og synkroniser artiklene dine.
- 2
Opprett kalenderen
I AI SmartTalk, åpne SmartCalendar, opprett en kalender med tidssone og avtaletypene, og legg til gjentakende timeplaner: dager, åpningstider og slotlengde.
- 3
Koble til Google Meet hvis du møter online
For videoavtaler, koble til Google Meet-integrasjonen slik at hver online booking får en Meet-lenke i Google Kalenderen din.
- 4
Slå på widgeten og prøv en booking
Slå på Aktiver Chatbot i pluginen, deretter book en testavtale som besøkende for å sjekke slottene, bekreftelses-e-posten og avbestillingslenken.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
Tilgjengelighet kommer fra timeplanene du setter i SmartCalendar; opptatte tider i Google Kalenderen din leses ikke, så en slot forblir ledig i chatten selv om du har et møte på det tidspunktet. Hver slot tar én avtale, og en klient kan ha én kommende avtale om gangen. Ingen påminnelse sendes før avtalen, og ombooking betyr avbestilling og booking på nytt. Booking i chatten krever en bekreftet e-post. SmartCalendar er et tillegg som faktureres per kalender.
Ofte stilte spørsmål
Trenger besøkende en konto på Joomla-siden min?
Nei. En besøkende som er logget inn på Joomla er allerede identifisert; alle andre bekrefter e-posten sin med en femsifret kode i chatten før booking.
Kan jeg tilby flere tjenester eller ansatte?
Ja, ved å opprette én kalender per tjeneste eller person, hver med sine egne timer og slotlengde. Kalendere faktureres per kalender som et tillegg.
Synkroniserer det med Google Kalender?
Nettbaserte avtaler oppretter et arrangement med en Google Meet-lenke på Google Kalenderen din når Google Meet er koblet til. Dine opptatte tider i Google brukes ikke til å blokkere tider.
Kan besøkende avbestille?
Ja. Bekreftelses-e-posten inneholder en lenke til avtalesiden, hvor besøkende kan avbestille. Begge parter mottar en avbestillingsmelding.
Hvor mye koster det?
AI SmartTalk-planer starter på €9,90 per måned med en 30-dagers gratis prøveperiode; SmartCalendar legges til per kalender. Joomla-pluginen i seg selv er gratis.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Joomla
Én plugin kobler Joomla-nettstedet ditt til en AI-agent som svarer fra dine egne artikler, gjenkjenner innloggede medlemmer og overfører samtalen til en person når et spørsmål trenger det.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Joomla
Shoppere forklarer hva de trenger; agenten søker i din HikaShop-katalog, sjekker riktig variants pris og lager, og svarer med produktkort — med en Legg i handlekurv-knapp for innloggede kunder.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørsmål fra artiklene dine, samler deretter det salgsteamet ditt trenger — selskap, behov, mengde, frist — og varsler dem i det øyeblikket en lead kommer inn.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lærer artiklene dine, FAQ-regnearkene dine og PDF-guidene dine, svarer på hvert spørsmål med det relevante avsnittet, og sier tydelig når svaret ikke finnes i innholdet ditt.
Timebestilling på andre plattformer
- Timebestilling
Timebestilling på Shopify
Når et produkt trenger råd før det kjøpes, tilbyr agenten de neste ledige tidene, booker den tiden kunden velger og sender bekreftelsen — uten å forlate samtalen.
- Timebestilling
Timebestilling på WooCommerce
Når det du selger trenger et møte — en tilpasning, en konsultasjon, et verkstedsbesøk — finner agenten en ledig tid og booker det i samtalen, eller kundene velger en på en bookingside.
- Timebestilling
Timebestilling på PrestaShop
Når et produkt trenger råd personlig — en tilpasning, en måling, en demonstrasjon — tilbyr agenten de nærmeste ledige tidene i kalenderen din og booker den kunden velger.
- Timebestilling
Timebestilling på WordPress
Besøkende ber om en tid med egne ord; agenten finner dine neste ledige tider, booker den de velger og sender bekreftelsen på e-post.
- Timebestilling
Timebestilling på Webflow
Agenten svarer på besøkendes spørsmål, tilbyr dine neste ledige tider og booker møtet — uten å sende dem til et annet bookingverktøy.
