Din katalog, forklart ett spørsmål av gangen
Joomla-butikker er ofte spesialiserte: te- og kaffebutikker, utendørsutstyr, reservedeler, regionale produkter. Kundene deres stiller presise spørsmål — "en grønn te lav på koffein for kvelden", "et erstatningsfilter for denne modellen" — som en kategori-side svarer dårlig på. AI SmartTalk leser katalogen din og svarer på disse spørsmålene i en samtale.
AI SmartTalk-systempluginen oppdager HikaShop og sender dine offentlige produkter med varianter, priser, kampanjer, lager, bilder, tilpassede felt og kategoritre. Agenten filtrerer på disse faktiske verdiene i stedet for på gjetninger, og viser sine forslag som produktkort som lenker til produktsidene dine. VirtueMart oppdages også, med en enklere katalog beskrevet i begrensningene nedenfor.
Hva agenten gjør
Søker etter hva shoppere mener
En forespørsel i hverdagsord blir et søk over katalogen din som beholder hvert kriterium: type produkt, budsjett, merke, attributtverdier som størrelse, smak eller materiale, og om det er på lager.
Leser varianter og kampanjer
Hver HikaShop-variant er synkronisert med sin egen pris, lager, SKU og bilde, og rabatterte produkter har sin opprinnelige pris og rabatten. Agenten kan derfor si at 250 g boksen er på lager mens 1 kg posen ikke er, eller at en pris er redusert.
Viser priser slik butikken din gjør
I pluginen velger du om priser sendes med moms, uten moms, eller som butikken din viser dem, slik at agenten siterer de samme tallene som produktsidene dine.
Legger i handlekurv for innloggede kunder
Produktkort har en Legg i handlekurv-knapp når kunden er logget inn på din Joomla-side. Varen havner i deres HikaShop-handlekurv, og widgeten tilbyr en lenke til kassen.
Bruker dine tilpassede felt
HikaShop tilpassede felt — opprinnelse, kompatibilitet, vedlikeholdsinstruksjoner, dimensjoner og vekt — eksporteres som standard, og du kan velge hvilke agenten mottar.
Sett det opp
- 1
Installer og aktiver pluginen
Last ned ZIP-filen fra Joomla-siden til AI SmartTalk-dashbordet ditt, last den opp i System → Installer → Utvidelser, og aktiver deretter AI SmartTalk-pluginet i System → Administrer → Plugins.
- 2
Koble til og velg agenten
Klikk på Koble til med AI SmartTalk i pluginet, logg inn og autoriser nettstedet. Pluginet oppdager HikaShop (eller VirtueMart) automatisk.
- 3
Sett katalogreglene
Merk av produkter, velg om utsolgte varer skal inkluderes, velg de tilpassede feltene som skal eksporteres og hvordan priser vises. Slå på Aktiver automatisk synkronisering slik at HikaShop-produktlagringer og slettinger når agenten, og kjør deretter den første synkroniseringen.
- 4
Slå på widgeten og test
Slå på Aktiver chatbot, legg til kjøpsveiledninger eller brygge råd i kunnskapsbasen, og prøv noen typiske forespørsel for å sjekke forslagene før kundene dine ser dem.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
Det fulle kataloget er tilgjengelig med HikaShop. Med VirtueMart sendes produkter uten bilder, barneprodukter vises som separate elementer i stedet for varianter, tilpassede felt og kampanjer eksporteres ikke, og endringer når bare agenten gjennom den manuelle synkroniseringsknappen. Bare én butikkutvidelse leses: hvis begge er installert, brukes HikaShop. Bare offentlige produkter synkroniseres, priser bruker din hovedvaluta og standard skatteområde, og knappen Legg i handlekurv trenger en innlogget kunde. AI SmartTalk leser ikke bestillinger på Joomla, endrer priser eller oppretter rabattkoder.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke butikkutvidelser støttes?
HikaShop støttes fullt ut, inkludert varianter, kampanjer og tilpassede felt. VirtueMart støttes i en enklere form, uten bilder eller varianter.
Anbefales utsolgte produkter?
Ikke som standard. Utsolgte produkter utelates med mindre du slår på alternativet for å inkludere dem, for eksempel hvis du tar imot bestillinger.
Hvordan når nye produkter agenten?
Med automatisk synkronisering slått på, oppdateres agenten umiddelbart ved oppretting, oppdatering eller sletting av et HikaShop-produkt. Ellers, kjør en synkronisering fra pluginet.
Kan gjester legge produkter i handlekurven fra chatten?
Nei. Legg i handlekurv-knappen vises for kunder som er logget inn på Joomla-siden din; gjester får produktkort som lenker til produktsiden.
Hvilken plan trenger jeg?
Enhver AI SmartTalk-plan, fra €9,90 per måned med en 30-dagers gratis prøveperiode. Et stort katalog kan trenge en plan som tillater flere dokumenter.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Joomla
Én plugin kobler Joomla-nettstedet ditt til en AI-agent som svarer fra dine egne artikler, gjenkjenner innloggede medlemmer og overfører samtalen til en person når et spørsmål trenger det.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørsmål fra artiklene dine, samler deretter det salgsteamet ditt trenger — selskap, behov, mengde, frist — og varsler dem i det øyeblikket en lead kommer inn.
- Timebestilling
Timebestilling på Joomla
Besøkende ber om et tidspunkt med sine egne ord; agenten tilbyr de nærmeste ledige tidene fra din SmartCalendar, booker den de velger og sender bekreftelsen via e-post.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lærer artiklene dine, FAQ-regnearkene dine og PDF-guidene dine, svarer på hvert spørsmål med det relevante avsnittet, og sier tydelig når svaret ikke finnes i innholdet ditt.
Produktoppslag på andre plattformer
- Produktoppslag
Produktoppslag på Shopify
Kunder beskriver hva de trenger med egne ord; agenten søker i Shopify-katalogen din, sjekker alternativer og lagerbeholdning, og svarer med produkter de kan åpne med ett trykk.
- Produktoppslag
Produktoppslag på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtype, en ingrediens å unngå, et budsjett — og agenten plukker ut matchende produkter og variasjoner fra butikken din, og forklarer deretter valget.
- Produktoppslag
Produktoppslag på PrestaShop
Kunder beskriver hva de trenger; agenten søker i dine PrestaShop-produkter ned til kombinasjonen, sjekker pris og lager, og svarer med produktkort.
- Produktoppslag
Produktoppslag på WhatsApp
Kunder beskriver hva de trenger i en melding eller en talebeskjed; agenten søker i din synkroniserte katalog og svarer med produktene som passer, med en lenke til hver.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Messenger
Folk spør siden din om et produkt; agenten søker i den synkroniserte katalogen din og svarer med en karusell av kort — bilde, pris og en knapp til produktsiden.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Instagram
Følgere spør om et produkt, en pris eller en størrelse via DM; agenten søker i den synkroniserte katalogen din og svarer med opptil tre produktkort som åpner butikken din.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Telegram
Kundene beskriver hva de ønsker til boten din; agenten søker i den synkroniserte butikkatalogen din og svarer med passende produkter og en lenke til hver.
