Vaš katalog, objašnjen jedno pitanje po jedno
Joomla prodavnice su često specijalizovane: trgovci čajem i kafom, oprema za otvoreni prostor, rezervni delovi, regionalni proizvodi. Njihovi kupci postavljaju precizna pitanja — "zeleni čaj sa niskim sadržajem kofeina za veče", "zamenski filter za ovaj model" — na koja stranica kategorije loše odgovara. AI SmartTalk čita vaš katalog i odgovara na ta pitanja u razgovoru.
AI SmartTalk sistemski plugin detektuje HikaShop i šalje vaše javne proizvode sa njihovim varijantama, cenama, promocijama, stanjem, slikama, prilagođenim poljima i stablom kategorija. Agent filtrira na osnovu tih stvarnih vrednosti umesto na osnovu pretpostavki, i prikazuje svoje preporuke kao kartice proizvoda koje se povezuju sa vašim stranicama proizvoda. VirtueMart se takođe detektuje, sa jednostavnijim katalogom opisanim u ograničenjima ispod.
Šta agent radi
Pretražuje prema tome šta kupac misli
Zahtev u svakodnevnim rečima postaje pretraga po vašem katalogu koja zadržava svaki kriterijum: tip proizvoda, budžet, brend, vrednosti atributa kao što su veličina, ukus ili materijal, i da li je na skladištu.
Čita varijante i promocije
Svaka HikaShop varijanta je sinhronizovana sa svojom cenom, stanjem, SKU-om i slikom, a sniženi proizvodi nose svoju originalnu cenu i popust. Agent može reći da je limenka od 250 g na skladištu dok kesica od 1 kg nije, ili da je cena snižena.
Prikazuje cene onako kako vaša prodavnica radi
U pluginu birate da li se cene šalju sa porezom, bez poreza, ili kako ih vaša prodavnica prikazuje, tako da agent navodi iste cifre kao vaše stranice proizvoda.
Dodaje u korpu za prijavljene kupce
Kartice proizvoda imaju dugme Dodaj u korpu kada je kupac prijavljen na vaš Joomla sajt. Stavka se dodaje u njihov HikaShop korpu, a vidžet nudi link ka naplati.
Koristi vaša prilagođena polja
HikaShop prilagođena polja — poreklo, kompatibilnost, uputstva za održavanje, dimenzije i težina — se podrazumevano izvoze, a možete izabrati koja će polja agent primiti.
Podesi to
- 1
Instalirajte i omogućite plugin
Preuzmite ZIP sa Joomla stranice vašeg AI SmartTalk kontrolnog panela, otpremite ga u Sistem → Instaliraj → Ekstenzije, a zatim omogućite AI SmartTalk dodatak u Sistem → Upravljanje → Dodatci.
- 2
Povežite se i izaberite agenta
Kliknite na Poveži se sa AI SmartTalk u dodatku, prijavite se i autorizujte sajt. Dodatak automatski detektuje HikaShop (ili VirtueMart).
- 3
Postavite pravila kataloga
Označite proizvode, izaberite da li da uključite proizvode koji nisu na skladištu, odaberite prilagođena polja za eksport i kako da se prikazuju cene. Uključite Automatsku sinhronizaciju kako bi sačuvani i obrisani HikaShop proizvodi stigli do agenta, a zatim pokrenite prvu sinhronizaciju.
- 4
Uključite vidžet i testirajte
Uključite Chatbot, dodajte vodiče za kupovinu ili savete o kuvanju u bazu znanja, i isprobajte nekoliko tipičnih zahteva da proverite predloge pre nego što ih vaši kupci vide.
Iskreni limiti
Šta ne radi
Ceo katalog je dostupan sa HikaShop. Sa VirtueMart, proizvodi se šalju bez slika, proizvodi za decu se pojavljuju kao odvojeni artikli umesto varijanti, prilagođena polja i promocije se ne izvoze, a promene stižu do agenta samo putem dugmeta za ručnu sinhronizaciju. Samo jedna ekstenzija prodavnice se čita: ako su obe instalirane, koristi se HikaShop. Samo javni proizvodi se sinhronizuju, cene koriste vašu glavnu valutu i podrazumevanu poresku zonu, a dugme Dodaj u korpu zahteva prijavljenog kupca. AI SmartTalk ne čita narudžbine na Joomla, ne menja cene niti kreira kodove za popust.
Često postavljana pitanja
Koje ekstenzije prodavnice su podržane?
HikaShop je potpuno podržan, uključujući varijante, promocije i prilagođena polja. VirtueMart je podržan u jednostavnijoj formi, bez slika ili varijanti.
Da li se preporučuju proizvodi koji nisu na skladištu?
Ne po defaultu. Proizvodi koji nisu na skladištu se izostavljaju osim ako ne uključite opciju da ih uključite, na primer ako primate narudžbine unapred.
Kako novi proizvodi dolaze do agenta?
Sa uključenom Automatskom sinhronizacijom, kreiranje, ažuriranje ili brisanje HikaShop proizvoda odmah ažurira agenta. U suprotnom, pokrenite sinhronizaciju iz dodatka.
Могу ли гости да додају производе у своју корпу из чата?
Не. Dugme "Додај у корпу" се појављује за купце који су пријављени на ваш Joomla сајт; гости добијају картице производа које воде на страницу производа.
Који план ми је потребан?
Сваки AI SmartTalk план, од 9,90 € месечно уз 30-дневно бесплатно пробно период. Велики каталог може захтевати план који омогућава више докумената.
Izvori
Više rešenja
Drugi slučajevi upotrebe na ovoj platformi
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Joomla
Jedan dodatak povezuje vaš Joomla sajt sa AI agentom koji odgovara na osnovu vaših članaka, prepoznaje prijavljene članove i predaje razgovor osobi kada je potrebno.
- Generisanje potencijalnih klijenata
Generisanje potencijalnih klijenata на Joomla
Агент одговара на техничка питања из ваших чланака, а затим прикупља оно што вашем продајном тиму треба — компанија, потреба, количина, рок — и обавештава их у тренутку када дође нови лид.
- Zakazivanje sastanaka
Zakazivanje sastanaka на Joomla
Посетиоци траже време својим речима; агент нуди најближе слободне термине из вашег SmartCalendar-а, резервише онај који изаберу и шаље потврду имејлом.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Joomla
Agent uči vaše članke, vaše FAQ tabele i vaše PDF vodiče, odgovara na svako pitanje relevantnim odlomkom i jasno kaže kada odgovor nije u vašem sadržaju.
Preporuke proizvoda na drugim platformama
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Shopify
Kupci opisuju šta im je potrebno svojim rečima; agent pretražuje vaš Shopify katalog, proverava opcije i zalihe, i odgovara sa proizvodima koje mogu otvoriti jednim dodirom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на WooCommerce
Купци описују своје потребе — тип коже, састојак који треба избегавати, буџет — а агент бира одговарајуће производе и варијације из ваше продавнице, а затим објашњава избор.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на PrestaShop
Купци описују шта им је потребно; агент претражује ваше PrestaShop производе до комбинације, проверава цену и залихе, и одговара са картицама производа.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на WhatsApp
Kupci opisuju šta im je potrebno u poruci ili glasovnoj poruci; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa proizvodima koji odgovaraju, sa linkom ka svakom.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Messenger
Ljudi traže proizvod na vašoj stranici; agent pretražuje vaš sinhronizovani katalog i odgovara sa karuselom kartica — fotografija, cena i dugme za stranicu proizvoda.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Instagram
Пратитељи траже производ, цену или величину путем DM; агент претражује ваш синхронизован каталог и одговара са до три картице производа које отварају вашу продавницу.
- Preporuke proizvoda
Preporuke proizvoda на Telegram
Kupci opisuju šta žele vašem botu; agent pretražuje vaš usklađeni katalog prodavnice i odgovara sa pogodnim proizvodima i linkom za svaki.
