Katalog anda, dijelaskan satu soalan pada satu masa
Kedai Joomla sering kali adalah khusus: peniaga teh dan kopi, peralatan luar, alat ganti, hasil tempatan. Pelanggan mereka mengajukan soalan yang tepat — "teh hijau rendah kafein untuk malam", "penapis pengganti untuk model ini" — yang dijawab dengan buruk oleh halaman kategori. AI SmartTalk membaca katalog anda dan menjawab soalan-soalan tersebut dalam satu perbualan.
Plugin sistem AI SmartTalk mengesan HikaShop dan menghantar produk awam anda dengan variasi, harga, promosi, stok, gambar, medan khusus dan pokok kategori. Ejen menapis berdasarkan nilai sebenar tersebut dan menunjukkan cadangannya sebagai kad produk yang menghubungkan ke halaman produk anda. VirtueMart juga dikesan, dengan katalog yang lebih sederhana yang diterangkan dalam had di bawah.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Mencari berdasarkan apa yang dimaksudkan oleh pembeli
Satu permintaan dalam kata-kata harian menjadi pencarian ke atas katalog anda yang mengekalkan setiap kriteria: jenis produk, bajet, jenama, nilai atribut seperti saiz, rasa atau bahan, dan sama ada ia ada dalam stok.
Membaca variasi dan promosi
Setiap variasi HikaShop diselaraskan dengan harga, stok, SKU dan gambar masing-masing, dan produk yang diskaun membawa harga asal dan diskaun. Oleh itu, ejen boleh mengatakan bahawa tin 250 g ada dalam stok sementara beg 1 kg tidak, atau bahawa harga telah dikurangkan.
Menunjukkan harga seperti yang dilakukan kedai anda
Dalam plugin, anda memilih sama ada harga dihantar dengan cukai, tanpa cukai, atau seperti yang dipaparkan oleh kedai anda, jadi ejen menyebut angka yang sama seperti halaman produk anda.
Menambah ke troli untuk pelanggan yang log masuk
Kad produk membawa butang Tambah ke troli apabila pelanggan log masuk ke laman Joomla anda. Item tersebut akan masuk ke dalam troli HikaShop mereka, dan widget menawarkan pautan ke pembayaran.
Menggunakan medan khusus anda
Medan khusus HikaShop — asal, kesesuaian, arahan penjagaan, dimensi dan berat — dieksport secara lalai, dan anda boleh memilih yang mana satu yang diterima oleh ejen.
Tetapkan ia
- 1
Pasang dan aktifkan plugin
Muat turun ZIP dari halaman Joomla papan pemuka AI SmartTalk anda, muat naik di Sistem → Pasang → Sambungan, kemudian aktifkan plugin AI SmartTalk di Sistem → Urus → Plugin.
- 2
Sambungkan dan pilih ejen
Klik Sambung dengan AI SmartTalk dalam plugin, log masuk dan beri kebenaran kepada laman. Plugin mengesan HikaShop (atau VirtueMart) secara automatik.
- 3
Tetapkan peraturan katalog
Tandakan produk, pilih sama ada item yang kehabisan stok disertakan, pilih medan khusus untuk dieksport dan bagaimana harga ditunjukkan. Tukar Aktifkan Penyegerakan Automatik supaya simpanan dan penghapusan produk HikaShop sampai kepada ejen, kemudian jalankan penyegerakan pertama.
- 4
Hidupkan widget dan uji
Tukar Aktifkan Chatbot, tambah panduan pembelian atau nasihat penyediaan ke dalam pangkalan pengetahuan, dan cuba beberapa permintaan tipikal untuk memeriksa cadangan sebelum pelanggan anda melihatnya.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Katalog penuh tersedia dengan HikaShop. Dengan VirtueMart, produk dihantar tanpa gambar, produk anak muncul sebagai item berasingan dan bukannya variasi, medan khusus dan promosi tidak dieksport, dan perubahan hanya sampai kepada ejen melalui butang penyegerakan manual. Hanya satu sambungan kedai yang dibaca: jika kedua-duanya dipasang, HikaShop digunakan. Hanya produk awam yang disegerakkan, harga menggunakan mata wang utama anda dan zon cukai lalai, dan butang Tambah ke troli memerlukan pelanggan yang telah log masuk. AI SmartTalk tidak membaca pesanan di Joomla, mengubah harga atau membuat kod diskaun.
Soalan lazim
Sambungan kedai manakah yang disokong?
HikaShop disokong sepenuhnya, termasuk variasi, promosi dan medan khusus. VirtueMart disokong dalam bentuk yang lebih sederhana, tanpa gambar atau variasi.
Adakah produk yang kehabisan stok disyorkan?
Tidak secara lalai. Produk yang kehabisan stok dikecualikan kecuali anda menghidupkan pilihan untuk menyertakannya, contohnya jika anda mengambil pesanan balik.
Bagaimana produk baru sampai kepada ejen?
Dengan Penyegerakan Automatik dihidupkan, mencipta, mengemas kini atau memadam produk HikaShop mengemas kini ejen dengan segera. Jika tidak, jalankan penyegerakan dari plugin.
Bolehkah tetamu menambah produk ke dalam troli mereka dari chat?
Tidak. Butang Tambah ke troli muncul untuk pelanggan yang log masuk ke laman Joomla anda; tetamu mendapat kad produk yang menghubungkan ke halaman produk.
Pelan manakah yang saya perlukan?
Mana-mana pelan AI SmartTalk, dari €9.90 sebulan dengan percubaan percuma selama 30 hari. Katalog yang besar mungkin memerlukan pelan yang membenarkan lebih banyak dokumen.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Joomla
Satu plugin menghubungkan laman Joomla anda kepada agen AI yang menjawab dari artikel anda sendiri, mengenali ahli yang log masuk dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila soalan memerlukannya.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Joomla
Ejen menjawab soalan teknikal dari artikel anda, kemudian mengumpul apa yang diperlukan oleh pasukan jualan anda — syarikat, keperluan, kuantiti, tarikh akhir — dan memberitahu mereka sebaik sahaja petunjuk diterima.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Joomla
Pelawat meminta waktu dalam kata-kata mereka sendiri; ejen menawarkan slot percuma terdekat dari SmartCalendar anda, menempah yang mereka pilih dan menghantar pengesahan melalui emel.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Joomla
Ejen itu mempelajari artikel anda, spreadsheet FAQ dan panduan PDF anda, menjawab setiap soalan dengan petikan yang relevan, dan menyatakan secara jelas apabila jawapan tidak terdapat dalam kandungan anda.
Cadangan produk di platform lain
- Cadangan produk
Cadangan produk di Shopify
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan dalam kata-kata mereka sendiri; ejen mencari katalog Shopify anda, menyemak pilihan dan stok, dan menjawab dengan produk yang boleh mereka buka dengan satu ketukan.
- Cadangan produk
Cadangan produk di WooCommerce
Pelanggan menerangkan keperluan mereka — jenis kulit, bahan yang perlu dielakkan, bajet — dan ejen memilih produk dan variasi yang sepadan dari kedai anda, kemudian menerangkan pilihan tersebut.
- Cadangan produk
Cadangan produk di PrestaShop
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari produk PrestaShop anda sehingga ke kombinasi, memeriksa harga dan stok, dan menjawab dengan kad produk.
- Cadangan produk
Cadangan produk di WhatsApp
Pelanggan menerangkan apa yang mereka perlukan dalam mesej atau nota suara; ejen mencari katalog yang diselaraskan dan membalas dengan produk yang sesuai, dengan pautan kepada setiap satu.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Messenger
Orang meminta produk dari Halaman anda; ejen mencari katalog yang diselaraskan dan menjawab dengan karusel kad — foto, harga dan butang ke halaman produk.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Instagram
Pengikut meminta produk, harga atau saiz melalui DM; ejen mencari katalog yang diselaraskan anda dan membalas dengan sehingga tiga kad produk yang membuka kedai anda.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Telegram
Pelanggan menerangkan apa yang mereka mahu kepada bot anda; ejen mencari katalog kedai anda yang diselaraskan dan membalas dengan produk yang sesuai dan pautan kepada setiap satu.
