Dua puluh soalan yang sama, dijawab sekali
Pejabat pelancongan, sekolah, persatuan dan sewaan percutian beroperasi di Joomla dan menerima soalan yang sama setiap hari: waktu pembukaan, harga, cara mendaftar, di mana untuk meletak kenderaan, sama ada anjing dibenarkan. Jawapan sudah ada di laman tersebut, tersebar di seluruh artikel. AI SmartTalk mengumpulkan mereka ke dalam pangkalan pengetahuan dan menjawab dalam sembang di setiap halaman.
Plugin sistem AI SmartTalk menghantar artikel dan kategori awam yang diterbitkan kepada ejen dan boleh mengemas kini mereka setiap kali anda menyimpan. Anda boleh menambah bahan yang tidak pernah dimuat naik ke laman: spreadsheet FAQ, brosur PDF, peraturan atau buku panduan selamat datang. AI SmartTalk juga boleh membaca dokumen dan mencadangkan pasangan soalan-jawapan untuk anda semak. Apabila soalan tidak diliputi, ejen menyatakannya dan bukannya mengimprovisasi.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Belajar artikel Joomla anda
Artikel yang diterbitkan dengan akses Awam atau Tetamu diselaraskan dengan kategori dan penerangan meta mereka. Dengan Auto Sync dihidupkan, artikel yang diedit, diterbitkan atau tidak diterbitkan mengemas kini ejen sebaik sahaja anda menyimpan.
Mengimport fail FAQ anda
Muat naik fail CSV atau Excel dengan lajur soalan, lajur jawapan dan pautan pilihan, dan ejen menggunakan jawapan tersebut secara tepat di mana ia digunakan.
Menukar dokumen menjadi soalan dan jawapan
Dari fail PDF, Word, teks atau Markdown, atau dari dokumen yang sudah ada dalam pangkalan pengetahuan, AI SmartTalk mengekstrak pasangan soalan-jawapan, menghapuskan duplikasi dan membolehkan anda menyemaknya sebelum ditambah.
Menyatakan apabila ia tidak tahu
Apabila pangkalan pengetahuan tiada petikan yang relevan, ejen mengatakan ia tidak dapat mencari jawapan sebaliknya daripada meneka — dan boleh menyerahkan pengunjung kepada seseorang jika anda mengaktifkan pemindahan.
Menunjukkan apa yang masih belum dijawab
The Daily Brief mengira mesej yang tidak menerima balasan, jadi anda boleh melihat di mana pangkalan pengetahuan atau pasukan anda perlu campur tangan.
Tetapkan ia
- 1
Pasang plugin
Muat turun ZIP plugin dari halaman Joomla papan pemuka AI SmartTalk anda, muat naik di Sistem → Pasang → Ekstensi dan aktifkannya di Sistem → Urus → Plugin.
- 2
Sambungkan dan segerakkan artikel anda
Klik Sambung dengan AI SmartTalk, tandakan artikel dan kategori, hidupkan Auto Sync dan jalankan penyegerakan pertama dari plugin.
- 3
Tambah apa yang tidak ada di laman
Dalam pangkalan pengetahuan AI SmartTalk, muat naik spreadsheet FAQ dan panduan PDF, atau import halaman dari laman web lain melalui peta laman, kemudian semak pasangan soalan dan jawapan yang dicadangkan dari dokumen anda.
- 4
Hidupkan widget dan uji soalan sukar
Tukar Hidupkan Chatbot, kemudian ajukan soalan yang paling sering didengar oleh pasukan anda — dan beberapa yang tidak pernah didengarnya — untuk memeriksa kedua-dua jawapan dan kes "Saya tidak tahu".
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Artikel yang diperuntukkan untuk pengguna berdaftar tidak disegerakkan, dan di laman pelbagai bahasa artikel dihantar tanpa bahasa mereka. Halaman yang diimport dari laman web melalui peta laman adalah import sekali sahaja, terhad kepada 300 alamat yang ditemui; mereka tidak dibaca semula secara automatik, jadi import semula selepas perubahan. Artikel Joomla kekal terkini hanya semasa Auto Sync dihidupkan — tiada penyegerakan semula yang dijadualkan. The Daily Brief mengira mesej yang ditinggalkan tanpa balasan; ia tidak menyenaraikan soalan yang tidak dapat dijawab oleh ejen.
Soalan lazim
Adakah saya perlu menulis FAQ saya semula?
Tidak. Ejen membaca artikel Joomla sedia ada anda, dan anda boleh memuat naik spreadsheet FAQ sedia ada seperti sedia ada, dengan soalan di lajur pertama dan jawapan di lajur kedua.
Adakah ejen akan mereka jawapan?
Ia diarahkan untuk tidak berbuat demikian. Apabila tiada maklumat yang relevan ditemui dalam kandungan anda, ia akan mengatakan bahawa ia tidak dapat mencari jawapan, dan serahan boleh memindahkan soalan kepada pasukan anda.
Apa yang berlaku apabila saya mengemas kini artikel?
Dengan Auto Sync dihidupkan, menyimpan artikel menghantar versi baru kepada ejen; membatalkan penerbitan mengeluarkannya. Dengan Auto Sync dimatikan, jalankan penyegerakan dari plugin.
Bolehkah ia menjawab dalam beberapa bahasa?
Ya. Ejen menjawab dalam bahasa pelawat, walaupun artikel anda ditulis dalam bahasa lain, dan papan pemuka tersedia dalam 43 bahasa.
Berapa kosnya?
Plugin ini adalah percuma. Pelan bermula dari €9.90 sebulan dengan AI termasuk sehingga had bulanan perkataan AI pelan, selepas percubaan percuma selama 30 hari.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Joomla
Satu plugin menghubungkan laman Joomla anda kepada agen AI yang menjawab dari artikel anda sendiri, mengenali ahli yang log masuk dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila soalan memerlukannya.
- Cadangan produk
Cadangan produk di Joomla
Pembeli menerangkan apa yang mereka perlukan; ejen mencari katalog HikaShop anda, menyemak harga dan stok variasi yang betul, dan membalas dengan kad produk — dengan butang Tambah ke troli untuk pelanggan yang log masuk.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Joomla
Ejen menjawab soalan teknikal dari artikel anda, kemudian mengumpul apa yang diperlukan oleh pasukan jualan anda — syarikat, keperluan, kuantiti, tarikh akhir — dan memberitahu mereka sebaik sahaja petunjuk diterima.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Joomla
Pelawat meminta waktu dalam kata-kata mereka sendiri; ejen menawarkan slot percuma terdekat dari SmartCalendar anda, menempah yang mereka pilih dan menghantar pengesahan melalui emel.
Automasi FAQ di platform lain
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Shopify
Tukar halaman FAQ anda, dasar anda dan data produk anda menjadi ejen yang menjawab soalan yang sama setiap hari — dengan sumber di sebalik setiap jawapan, dan "Saya tidak tahu" yang jujur apabila tiada jawapan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di WooCommerce
Ejen mempelajari halaman penghantaran, pulangan dan jaminan anda dari WordPress, spreadsheet FAQ anda dan manual PDF anda, dan menjawab soalan yang sama setiap hari — atau mengatakan demikian apabila ia tidak tahu.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di PrestaShop
Masa penghantaran, pemulangan, bahan, cara menggunakan produk: ejen menjawab berdasarkan dokumen yang anda berikan, dan mengakui apabila jawapan tidak ada sebaliknya mereka mereka-reka jawapan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di WordPress
Pelawat anda bertanya dengan kata-kata mereka sendiri, agen menjawab dari Soalan Lazim dan halaman anda, dan soalan yang tidak dapat dijawab kembali kepada anda untuk dilengkapkan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Webflow
Pelawat bertanya dengan kata-kata mereka sendiri; ejen menjawab dari FAQ anda dan halaman yang diterbitkan, dan menunjukkan kepada anda di mana kandungan tidak mencukupi.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di WhatsApp
Waktu operasi, waktu penghantaran, pemulangan, harga: soalan yang anda jawab dua puluh kali sehari mendapat jawapan segera dan tepat dari Soalan Lazim anda.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Messenger
Waktu, harga, penghantaran, peraturan tempahan: ejen menjawab di Messenger dari FAQ dan laman web anda, dan meninggalkan soalan-soalan yang luar biasa kepada pasukan anda.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Instagram
Penghantaran, saiz, harga, waktu buka: ejen membalas DM harian dari FAQ anda dalam beberapa saat, jadi anda boleh menghabiskan masa anda pada kandungan dan perbualan sebenar.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Telegram
Tiada menu arahan untuk dipelajari: pengguna bertanya dengan kata-kata mereka sendiri dan bot menjawab dari FAQ anda, dokumen anda dan laman web anda, dalam bahasa mereka.
