Tie patys dvidešimt klausimų, atsakyta vieną kartą
Turizmo biurai, mokyklos, asociacijos ir atostogų nuomos įmonės veikia su Joomla ir kiekvieną dieną gauna tuos pačius klausimus: darbo laikai, kainos, kaip registruotis, kur parkoti, ar leidžiama šunims. Atsakymai jau yra svetainėje, išsibarsčiusiose po straipsnius. AI SmartTalk juos surenka į žinių bazę ir atsako pokalbyje kiekviename puslapyje.
AI SmartTalk sistemos papildinys siunčia jūsų paskelbtus, viešus straipsnius ir kategorijas agentui ir gali juos atnaujinti kiekvieną kartą, kai išsaugote. Galite pridėti medžiagą, kuri niekada nebuvo paskelbta svetainėje: DUK skaičiuoklę, PDF brošiūrą, taisykles ar sveikinimo bukletą. AI SmartTalk netgi gali perskaityti dokumentą ir pasiūlyti klausimų ir atsakymų poras, kurias galėsite peržiūrėti. Kai klausimas nėra aprašytas, agentas tai pasako, o ne improvizuoja.
Ką daro agentas
Išmoksta jūsų Joomla straipsnius
Paskelbti straipsniai su vieša arba svečio prieiga sinchronizuojami su jų kategorija ir meta aprašymu. Įjungus automatinį sinchronizavimą, redaguotas, paskelbtas ar nepaskelbtas straipsnis atnaujina agentą, kai tik išsaugote.
Importuoja jūsų DUK failus
Įkelkite CSV arba Excel failą su klausimų stulpeliu, atsakymų stulpeliu ir neprivaloma nuoroda, ir agentas naudoja tuos atsakymus žodžiu, kur jie taikomi.
Paverčia dokumentus į klausimus ir atsakymus
Iš PDF, Word, teksto ar Markdown failo, arba iš dokumento, kuris jau yra žinių bazėje, AI SmartTalk išskiria klausimų ir atsakymų poras, pašalina pasikartojimus ir leidžia jums jas peržiūrėti prieš jas pridėdami.
Sako, kai nežino
Kai žinių bazėje nėra atitinkamo turinio, agentas sako, kad negali rasti atsakymo, o ne spėja — ir gali perduoti lankytoją asmeniui, jei įjungiate perdavimą.
Rodo, kas liko neatsakyta
Kasdienis apžvalga skaičiuoja žinutes, kurios gavo atsakymo, todėl galite matyti, kur žinių bazė ar jūsų komanda turi įsikišti.
Nustatyti
- 1
Įdiekite papildinį
Atsisiųskite papildinio ZIP iš Joomla puslapio savo AI SmartTalk valdymo skydelyje, įkelkite jį į Sistemą → Įdiegti → Papildiniai ir įjunkite jį Sistemoje → Tvarkyti → Papildinius.
- 2
Prijunkite ir sinchronizuokite savo straipsnius
Paspauskite Prijungti su AI SmartTalk, pažymėkite straipsnius ir kategorijas, įjunkite Automatinę sinchronizaciją ir atlikite pirmą sinchronizavimą iš papildinio.
- 3
Pridėkite to, ko nėra svetainėje
AI SmartTalk žinių bazėje įkelkite DUK skaičiuokles ir PDF gidus arba importuokite puslapius iš kitos svetainės per jos svetainės žemėlapį, tada peržiūrėkite klausimų ir atsakymų poras, siūlomas iš jūsų dokumentų.
- 4
Įjunkite valdiklį ir išbandykite sudėtingus klausimus
Įjunkite Įgalinti chatbot'ą, tada užduokite klausimus, kuriuos jūsų komanda girdi dažniausiai — ir keletą, kurių ji niekada negirdi — kad patikrintumėte tiek atsakymus, tiek "Aš nežinau" atvejus.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis nedaro
Straipsniai, skirti registruotiems vartotojams, nėra sinchronizuojami, o daugiakalbėje svetainėje straipsniai siunčiami be jų kalbos. Puslapiai, importuoti iš svetainės per jos svetainės žemėlapį, yra vienkartinis importas, ribojamas iki 300 atrastų adresų; jie automatiškai neperžiūrimi, todėl juos reikia vėl importuoti po pakeitimo. Joomla straipsniai išlieka aktualūs tik kol įjungta Automatinė sinchronizacija — nėra suplanuotos pakartotinės sinchronizacijos. Kasdienis apžvalga skaičiuoja be atsakymo paliktas žinutes; jis neskelbia klausimų, kurių agentas negalėjo atsakyti.
Dažnai užduodami klausimai
Ar man reikia vėl rašyti savo DUK?
Ne. Agentas skaito jūsų esamus Joomla straipsnius, ir galite įkelti esamą DUK skaičiuoklę tokią, kokia ji yra, su klausimais pirmame stulpelyje ir atsakymais antrame.
Ar agentas sugalvos atsakymą?
Jam nurodyta to nedaryti. Kai jūsų turinyje nerandama nieko tinkamo, jis sako, kad negali rasti atsakymo, ir gali perduoti klausimą jūsų komandai.
Ką daryti, kai atnaujinu straipsnį?
Įjungus automatinį sinchronizavimą, straipsnio išsaugojimas siunčia naują versiją agentui; atšaukimas ją pašalina. Išjungus automatinį sinchronizavimą, paleiskite sinchronizavimą iš papildinio.
Ar jis gali atsakyti keliose kalbose?
Taip. Agentas atsako lankytojo kalba, net jei jūsų straipsnis parašytas kita kalba, o valdymo pultas prieinamas 43 kalbomis.
Kiek tai kainuoja?
Papildinys yra nemokamas. Planai prasideda nuo 9,90 € per mėnesį, įskaitant AI iki plano mėnesinio AI žodžių limito, po 30 dienų nemokamo bandomojo laikotarpio.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Joomla
Vienas papildinys sujungia jūsų Joomla svetainę su AI agentu, kuris atsako remdamasis jūsų straipsniais, atpažįsta prisijungusius narius ir perduoda pokalbį asmeniui, kai reikia atsakyti į klausimą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Joomla
Pirkėjai paaiškina, ko jiems reikia; agentas ieško jūsų HikaShop kataloge, patikrina teisingo varianto kainą ir atsargas, ir atsako produktų kortelėmis — su mygtuku Pridėti į krepšelį prisijungusiems klientams.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Joomla
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas siūlo artimiausias laisvas vietas iš jūsų SmartCalendar, rezervuoja tą, kurią jie pasirenka, ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
DUK automatizavimas kitose platformose
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Shopify
Paverskite savo DUK puslapį, savo politiką ir produktų duomenis agentu, kuris kasdien atsako į tuos pačius klausimus — su šaltiniu už kiekvieną atsakymą ir sąžiningu "Aš nežinau", kai tokio nėra.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WooCommerce
Agentas išmoksta jūsų pristatymo, grąžinimo ir garantijos puslapius iš WordPress, jūsų DUK skaičiuoklių ir PDF vadovų, ir kasdien atsako į tuos pačius klausimus — arba sako, kai nežino.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už PrestaShop
Pristatymo laikai, grąžinimai, ingredientai, kaip naudoti produktą: agentas atsako remdamasis dokumentais, kuriuos jam suteikiate, ir pripažįsta, kai atsakymo nėra, o ne sugalvoja.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WordPress
Jūsų lankytojai klausia savo žodžiais, agentas atsako iš jūsų DUK ir puslapių, o klausimai, į kuriuos jis negalėjo atsakyti, grįžta pas jus, kad užpildytumėte.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Webflow
Lankytojai klausia savo žodžiais; agentas atsako iš jūsų DUK ir paskelbtų puslapių, ir parodo, kur turinys yra nepakankamas.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už WhatsApp
Darbo laikai, pristatymo laikai, grąžinimai, kainos: klausimai, į kuriuos atsakote dvidešimt kartų per dieną, gauna greitą, tikslų atsakymą iš jūsų DUK.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Messenger
Valandos, kainos, pristatymas, rezervavimo taisyklės: agentas atsako „Messenger“ pagal jūsų DUK ir svetainę, o neįprastus klausimus palieka jūsų komandai.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Instagram
Siuntimas, dydžiai, kainos, darbo valandos: agentas atsako į kasdienius DM iš jūsų DUK per kelias sekundes, kad galėtumėte skirti savo laiką turiniui ir tikriems pokalbiams.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Telegram
Nėra komandų meniu, kuriuos reikėtų išmokti: vartotojai klausia savo žodžiais, o botas atsako iš jūsų DUK, jūsų dokumentų ir jūsų svetainės, jų kalba.
