Die selfde twintig vrae, een keer beantwoord
Toeristekantore, skole, verenigings en vakansieverblyf werk op Joomla en ontvang dieselfde vrae elke dag: openingstye, pryse, hoe om te registreer, waar om te parkeer, of honde toegelaat word. Die antwoorde is reeds op die webwerf, versprei oor artikels. AI SmartTalk versamel hulle in 'n kennisbasis en antwoord in 'n gesprek op elke bladsy.
Die AI SmartTalk stelselsplug-in stuur jou gepubliseerde, openbare artikels en kategorieë na die agent en kan hulle elke keer opdateer wanneer jy stoor. Jy kan die materiaal byvoeg wat nooit op die webwerf gemaak is nie: 'n FAQ-spreadsheet, 'n PDF-brosjure, regulasies of 'n welkomstboekie. AI SmartTalk kan selfs 'n dokument lees en vrae-en-antwoorde pare voorstel vir jou om te hersien. Wanneer 'n vraag nie gedek word nie, sê die agent so eerder as om te improviseer.
Wat die agent doen
Leer jou Joomla-artikels
Gepubliseerde artikels met Publiek of Gaste-toegang word gesinkroniseer met hul kategorie en meta-beskrywing. Met Auto Sync aan, 'n gewysigde, gepubliseerde of ongepubliseerde artikel werk die agent op sodra jy stoor.
Importeer jou FAQ-lêers
Laai 'n CSV of Excel-lêer op met 'n vraagkolom, 'n antwoordkolom en 'n opsionele skakel, en die agent gebruik daardie antwoorde woord vir woord waar dit van toepassing is.
Dra dokumente oor in vrae en antwoorde
Van 'n PDF, Word, teks of Markdown-lêer, of van 'n dokument wat reeds in die kennisbasis is, onttrek AI SmartTalk vrae-en-antwoorde pare, verwyder duplikate en laat jou dit hersien voordat dit bygevoeg word.
Sê wanneer dit nie weet nie
Wanneer die kennisbasis geen relevante gedeelte het nie, sê die agent dat dit nie die antwoord kan vind nie in plaas van om te raai — en kan die besoeker aan 'n persoon oorhandig as jy oorhandiging inskakel.
Wys wat onbeantwoord bly
Die Daaglikse Oorsig tel die boodskappe wat geen antwoord ontvang het nie, sodat jy kan sien waar die kennisbasis of jou span moet ingryp.
Stel dit op
- 1
Installeer die plugin
Laai die plugin ZIP van die Joomla-bladsy van jou AI SmartTalk-dashboard af, laai dit op in Stelsel → Installeer → Uitbreidings en skakel dit in in Stelsel → Bestuur → Plugins.
- 2
Koppel en sinkroniseer jou artikels
Klik op Koppel met AI SmartTalk, merk artikels en kategorieë aan, skakel Outomatiese Sinkronisasie aan en voer die eerste sinkronisasie vanaf die plugin uit.
- 3
Voeg by wat nie op die webwerf is nie
In die AI SmartTalk kennisbasis, laai FAQ-spreadsheet en PDF-gidse op, of voer bladsye van 'n ander webwerf in deur sy sitemap, en hersien dan die vrae-en-antwoorde pare wat uit jou dokumente voorgestel word.
- 4
Skakel die widget aan en toets die moeilike vrae
Skakel Aktiveer Chatbot aan, en vra die vrae wat jou span die meeste hoor — en 'n paar wat dit nooit hoor nie — om beide die antwoorde en die "Ek weet nie" gevalle te toets.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
Artikels wat gereserveer is vir geregistreerde gebruikers word nie gesinkroniseer nie, en op 'n meertalige webwerf word artikels sonder hul taal gestuur. Bladsye wat van 'n webwerf ingevoer is deur sy sitemap is 'n eenmalige invoer, beperk tot 300 ontdekte adresse; hulle word nie outomaties weer gelees nie, so voer hulle weer in na 'n verandering. Joomla-artikels bly aktueel net terwyl Outomatiese Sinkronisasie aan is — daar is geen geskeduleerde her-sinkronisasie nie. Die Daaglikse Oorsig tel boodskappe wat sonder 'n antwoord gelaat is; dit lys nie die vrae wat die agent nie kon beantwoord nie.
Gereelde vrae
Moet ek my FAQ weer skryf?
Nee. Die agent lees jou bestaande Joomla-artikels, en jy kan 'n bestaande FAQ-spreadsheet op laai soos dit is, met vrae in die eerste kolom en antwoorde in die tweede.
Sal die agent 'n antwoord uitvind?
Dit is opdrag gegee om nie te doen nie. Wanneer daar niks relevants in jou inhoud gevind word nie, sê dit dit kan nie die antwoord vind nie, en die oorgang kan die vraag aan jou span oorhandig.
Wat gebeur wanneer ek 'n artikel opdateer?
Met Auto Sync aan, stuur die stoor van die artikel die nuwe weergawe na die agent; om dit nie te publiseer nie, verwyder dit. Met Auto Sync af, voer 'n sinchronisasie uit vanaf die plugin.
Kan dit in verskeie tale antwoordgee?
Ja. Die agent antwoord in die besoeker se taal, selfs al is jou artikel in 'n ander geskryf, en die dashboard is in 43 tale beskikbaar.
Hoeveel kos dit?
Die plugin is gratis. Planne begin by €9.90 per maand met KI ingesluit tot die plan se maandelikse toelaag van KI woorde, na 'n 30-dae gratis proeflopie.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op Joomla
Een plugin verbind jou Joomla-webwerf met 'n KI-agent wat antwoordgee uit jou eie artikels, geregistreerde lede herken en die gesprek aan 'n persoon oorhandig wanneer 'n vraag dit vereis.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Joomla
Kopers verduidelik wat hulle nodig het; die agent soek jou HikaShop katalogus, kyk na die regte variant se prys en voorraad, en antwoord met produkkaarte — met 'n Voeg by mandjie knoppie vir ingelogde kliënte.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Joomla
Die agent beantwoord tegniese vrae uit jou artikels, versamel dan wat jou verkoops span benodig — maatskappy, behoefte, hoeveelheid, sperdatum — en waarsku hulle die oomblik 'n leiding inkom.
- Afspraak bespreking
Afspraak bespreking op Joomla
Besoekers vra vir 'n tyd in hul eie woorde; die agent bied die naaste gratis slots van jou SmartCalendar aan, boek die een wat hulle kies en stuur die bevestiging per e-pos.
FAQ outomatisering op ander platforms
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Shopify
Draai jou FAQ-bladsy, jou beleide en jou produkdata in 'n agent wat dieselfde vrae elke dag beantwoord — met die bron agter elke antwoord, en 'n eerlike "Ek weet nie" wanneer daar nie een is nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WooCommerce
Die agent leer jou aflewering, terugsendings en waarborg bladsye van WordPress, jou FAQ-spreadsheete en jou PDF-handleidings, en beantwoord dieselfde vrae elke dag — of sê so wanneer dit nie weet nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op PrestaShop
Afleweringstye, terugsendings, bestanddele, hoe om 'n produk te gebruik: die agent antwoord vanuit die dokumente wat jy aan dit gee, en erken wanneer die antwoord nie daar is nie in plaas daarvan om een te verzin.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WordPress
Jou besoekers vra in hul eie woorde, die agent antwoord vanuit jou FAQ en jou bladsye, en die vrae wat dit nie kon beantwoord nie, kom terug na jou om te voltooi.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Webflow
Besoekers vra in hul eie woorde; die agent antwoord vanuit jou FAQ en jou gepubliseerde bladsye, en wys jou waar die inhoud tekortskiet.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WhatsApp
Openingstye, afleweringstye, terugsendings, pryse: die vrae wat jy twintig keer 'n dag beantwoord, kry 'n onmiddellike, akkurate antwoord uit jou eie VRA.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Messenger
Ure, pryse, aflewering, bespreking reëls: die agent antwoord op Messenger vanuit jou FAQ en jou webwerf, en laat die ongewone vrae aan jou span oor.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Instagram
Versending, groottes, pryse, openingstye: die agent antwoord op alledaagse DM's uit jou FAQ in sekondes, sodat jy jou tyd op inhoud en werklike gesprekke kan spandeer.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Telegram
Geen opdragmenu's om te leer nie: gebruikers vra in hul eie woorde en die bot antwoord uit jou FAQ, jou dokumente en jou webwerf, in hul taal.
