Jou inkassie is vol van dieselfde tien vrae
Elke nuwe pos bring dieselfde DM's: "stuur julle na Switserland?", "hoe werk die groottes?", "is die winkel op Sondag oop?". Instagram se gestoor antwoorde en FAQ-aanmoedings help 'n bietjie, maar iemand moet steeds elke boodskap lees en kies. AI SmartTalk beantwoord hulle vir jou. Die agent verstaan elke DM — emoji's, afkortings en stemboodskappe ingesluit — vind die antwoord in jou FAQ-inskrywings, webwerf en dokumente, en antwoord in die volger se taal.
Jy hou een FAQ in AI SmartTalk vir al jou kanale. Verander jou versendingsfooie een keer en die volgende antwoord op Instagram, Messenger, WhatsApp en jou webwerf gebruik die nuwe prys. Wanneer die kennisbasis niks oor 'n vraag het nie, sê die agent dit eerder as om 'n antwoord uit te vind, en kan 'n persoon inbring as oorgang aan die gang is.
Wat die agent doen
Verstaan DM-taal
Korte boodskappe, emoji's, afkortings en tikfoute word volgens betekenis aan die regte FAQ-inskrywing gekoppel, nie volgens sleutelwoord nie.
Stemboodskappe beantwoord
Stemboodskappe word getranskribeer en beantwoord soos geskryf.
Antwoorde in die volgeling se taal
Volgelinge in die buiteland ontvang antwoorde in hul taal van die FAQ wat jy een keer geskryf het.
FAQ uit jou bestaande dokumente
Voeg inskrywings een vir een by, laai 'n sigblad van vrae en antwoorde op, of onttrek vraag-en-antwoord pare uit 'n PDF soos jou versendingsbeleid.
Korte antwoorde vir DMs
Antwoorde bly binne Instagram se boodskapgrootte en in gewone teks, sodat hulle natuurlik in die app lees.
Stel dit op
- 1
Versamel jou top DM vrae
Rol terug deur jou DMs en gestoor antwoorde, en lys die vrae wat na elke pos terugkom, saam met jou antwoorde.
- 2
Bou die FAQ
Voeg hulle as FAQ inskrywings by, laai 'n sigblad op of onttrek hulle uit jou beleidsdokumente, en voeg jou webwerf by vir konteks.
- 3
Verbind Instagram
Met 'n besigheidsrekening wat aan 'n Facebook-bladsy gekoppel is en "Toegang tot boodskappe toelaat" aan, open Integrasies → Instagram en verbind die rekening.
- 4
Lees en verfyn
Kontroleer 'n monster van gesprekke in die inbox elke week en voeg antwoorde by waar die agent niks gehad het om te sê nie.
Eerlike beperkings
Wat dit nie doen nie
Die agent antwoord DMs, nie kommentaar of storieverwysings nie, en slegs binne Instagram se 24-uur venster na die volger se laaste boodskap. Dit vervang nie die FAQ-aanwysings en verwelkomingsboodskap wat jy in die Instagram-app gestel het nie. Antwoorde is teks, beperk tot 1,000 karakters, en die antwoord terugvoer knoppies van die webwerf-klets bestaan nie in DMs nie, so gaps word opgespoor deur gesprekke in die inkassie te lees.
Gereelde vrae
Moet ek Instagram se gestoor antwoorde verwyder?
Jy kan dit vir jou eie gebruik hou. Skakel geoutomatiseerde antwoorde wat dieselfde boodskappe as die agent sou antwoord, af om dubbele antwoorde te vermy.
Hoe verander ek 'n antwoord, byvoorbeeld tydens die verkope?
Wysig die FAQ-invoer in AI SmartTalk; die volgende DM gebruik die nuwe weergawe, op Instagram en op jou ander kanale.
Kan dit volgers antwoordgee wat in 'n ander taal skryf?
Ja. Die agent antwoord in die taal van die volger se boodskap.
Hoeveel kos dit?
AI SmartTalk planne begin by €9.90 per maand met AI ingesluit binne die plan se maandelikse toelaag van AI woorde, en daar is 'n 30-dae gratis proeflopie.
Bronne
Meer oplossings
Ander gebruiksgevalle op hierdie platform
- Kliëntondersteuning
Kliëntondersteuning op Instagram
Volgelinge vra vrae deur direkte boodskap op enige uur. 'n KI-agent antwoord vanuit jou eie inhoud en bring jou span in wanneer 'n persoon nodig is.
- Produk aanbevelings
Produk aanbevelings op Instagram
Volgelinge vra vir 'n produk, 'n prys of 'n grootte deur DM; die agent soek jou gesinkroniseerde katalogus en antwoord met tot drie produkkaarte wat jou winkel oopmaak.
- Leidgenerering
Leidgenerering op Instagram
Elke nuwe persoon wat jou rekening boodskappe stuur, word as 'n leiding geclassifiseer. Die agent antwoord, kwalifiseer en versamel die kontakbesonderhede wat jou span benodig om op te volg.
FAQ outomatisering op ander platforms
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Shopify
Draai jou FAQ-bladsy, jou beleide en jou produkdata in 'n agent wat dieselfde vrae elke dag beantwoord — met die bron agter elke antwoord, en 'n eerlike "Ek weet nie" wanneer daar nie een is nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WooCommerce
Die agent leer jou aflewering, terugsendings en waarborg bladsye van WordPress, jou FAQ-spreadsheete en jou PDF-handleidings, en beantwoord dieselfde vrae elke dag — of sê so wanneer dit nie weet nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op PrestaShop
Afleweringstye, terugsendings, bestanddele, hoe om 'n produk te gebruik: die agent antwoord vanuit die dokumente wat jy aan dit gee, en erken wanneer die antwoord nie daar is nie in plaas daarvan om een te verzin.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WordPress
Jou besoekers vra in hul eie woorde, die agent antwoord vanuit jou FAQ en jou bladsye, en die vrae wat dit nie kon beantwoord nie, kom terug na jou om te voltooi.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Joomla
Die agent leer jou artikels, jou FAQ-spreadsheets en jou PDF-gidse, beantwoord elke vraag met die relevante gedeelte, en sê duidelik wanneer die antwoord nie in jou inhoud is nie.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Webflow
Besoekers vra in hul eie woorde; die agent antwoord vanuit jou FAQ en jou gepubliseerde bladsye, en wys jou waar die inhoud tekortskiet.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op WhatsApp
Openingstye, afleweringstye, terugsendings, pryse: die vrae wat jy twintig keer 'n dag beantwoord, kry 'n onmiddellike, akkurate antwoord uit jou eie VRA.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Messenger
Ure, pryse, aflewering, bespreking reëls: die agent antwoord op Messenger vanuit jou FAQ en jou webwerf, en laat die ongewone vrae aan jou span oor.
- FAQ outomatisering
FAQ outomatisering op Telegram
Geen opdragmenu's om te leer nie: gebruikers vra in hul eie woorde en die bot antwoord uit jou FAQ, jou dokumente en jou webwerf, in hul taal.
