Teie postkast on täis samu kümmet küsimust
Iga uus postitus toob samu DM-e: "kas saadate Šveitsi?", "kuidas suurused sobivad?", "kas pood on pühapäeval avatud?". Instagrami salvestatud vastused ja KKK-küsimused aitavad veidi, kuid keegi peab ikkagi iga sõnumi läbi lugema ja valima. AI SmartTalk vastab neile teie eest. Agent mõistab iga DM-i — emotikonid, lühendid ja häälsõnumid on kaasatud — leiab vastuse teie KKK-kirjetest, veebisaidilt ja dokumentidest ning vastab jälgija keeles.
Te hoiate ühte KKK-d AI SmartTalkis kõigi oma kanalite jaoks. Muutke oma saatmistasud üks kord ja järgmine vastus Instagramis, Messengeris, WhatsAppis ja teie veebisaidil kasutab uut hinda. Kui teadmistebaasis ei ole küsimusele vastust, ütleb agent seda, mitte ei leiuta vastust, ja võib vajadusel kaasata inimese.
Mida agent teeb
Mõistab DM-i keelt
Lühikesed sõnumid, emotikonid, lühendid ja trükivead seostatakse õige KKK kirje tähenduse, mitte märksõna järgi.
Häälsõnumitele vastatud
Häälsõnumid transkribeeritakse ja neile vastatakse nagu kirjutatud sõnumitele.
Vastused järgija keeles
Järgjad välismaal saavad vastuseid oma keeles kord juba kirjutatud KKK-dest.
KKK teie olemasolevatest dokumentidest
Lisage kirjeid üksikult, laadige üles küsimuste ja vastuste tabel või eraldage küsimuste ja vastuste paarid PDF-ist, näiteks teie saatmispoliitika.
Lühikesed vastused DM-idele
Vastused jäävad Instagrami sõnumite suuruse piiridesse ja on lihttekstina, et need loeksid rakenduses loomulikult.
Seadista see
- 1
Koguge oma parimad DM küsimused
Kerige tagasi oma DM-idesse ja salvestatud vastustesse ning loetlege küsimused, mis tulevad tagasi pärast iga postitust, koos teie vastustega.
- 2
Koostage KKK
Lisage need KKK kirjetena, laadige üles tabel või eraldage need oma poliitikadokumentidest ning lisage oma veebisait konteksti jaoks.
- 3
Ühendage Instagram
Ärikonto, mis on seotud Facebooki lehega ja "Luba juurdepääs sõnumitele" sisse lülitatud, avage Integratsioonid → Instagram ja ühendage konto.
- 4
Lugege ja täiendage
Kontrollige iga nädal postkasti näidiseid vestlustest ja lisage vastuseid igale kohale, kus agendil polnud midagi öelda.
Ausad piirangud
Mida see ei tee
Agent vastab DM-idele, mitte kommentaaridele ega loo mainimistele, ja ainult Instagrami 24-tunnise akna jooksul pärast jälgija viimast sõnumit. See ei asenda FAQ küsimusi ja tervitussõnumit, mille olete seadnud Instagrami rakenduses. Vastused on tekstilised, piiratud 1000 tähemärgiga, ja veebivestluse vastuse tagasiside nuppe DM-ides ei eksisteeri, seega puudused tuvastatakse vestluste lugemise kaudu postkastis.
Korduma kippuvad küsimused
Kas peaksin eemaldama Instagrami salvestatud vastused?
Saate neid enda kasutamiseks hoida. Keelake automatiseeritud vastused, mis vastavad samadele sõnumitele nagu agent, et vältida topeltvastuseid.
Kuidas ma saan vastust muuta, näiteks müügi ajal?
Muuda FAQ kirjet AI SmartTalkis; järgmine DM kasutab uut versiooni, Instagramis ja teie teistes kanalites.
Kas see saab vastata jälgijatele, kes kirjutavad teises keeles?
Jah. Agent vastab jälgija sõnumi keeles.
Kui palju see maksab?
AI SmartTalki plaanid algavad 9,90 € kuus, AI on kaasatud plaani kuu sõnade limiidi sisse, ja on 30-päevane tasuta prooviperiood.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Klienditugi
Klienditugi Instagram-is
Jälgijad esitavad küsimusi otse sõnumis igal ajal. AI agent vastab teie enda sisule ja toob teie meeskonna sisse, kui inimene on vajalik.
- Toote soovitused
Toote soovitused Instagram-is
Jälgijad küsivad toote, hinna või suuruse kohta DM-is; agent otsib sinu sünkroniseeritud kataloogist ja vastab kuni kolme toote kaardiga, mis avavad sinu poe.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Instagram-is
Iga uus inimene, kes sinu kontole sõnumi saadab, registreeritakse müügivihjena. Agent vastab, kvalifitseerib ja kogub kontaktandmed, mida sinu meeskond vajab edasise järgimise jaoks.
KKK automatiseerimine teistel platvormidel
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Shopify-is
Muuda oma KKK leht, poliitikad ja tooteandmed agentiks, mis vastab samadele küsimustele iga päev — koos allikaga iga vastuse taga ja aus "Ma ei tea", kui vastust ei ole.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine WooCommerce-is
Agendile õpetatakse teie kohaletoimetamise, tagastamise ja garantii lehti WordPressist, teie KKK tabelarvutustest ja PDF manuaalidest, ning ta vastab samadele küsimustele iga päev — või ütleb, et ei tea.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine PrestaShop-is
Kohaletoimetamise ajad, tagastused, koostisosad, kuidas toodet kasutada: agent vastab dokumentidest, mille te talle annate, ja tunnistab, kui vastust seal ei ole, selle asemel et midagi välja mõelda.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine WordPress-is
Sinu külastajad küsivad oma sõnadega, agent vastab sinu KKK-st ja lehtedelt, ning küsimused, millele ta ei suutnud vastata, tulevad tagasi sinu juurde, et saaksid need täita.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Joomla-is
Agent õpib teie artikleid, teie FAQ tabelarve ja PDF juhendeid, vastab igale küsimusele asjakohase lõiguga ja ütleb selgelt, kui vastust teie sisus ei ole.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Webflow-is
Külastajad küsivad oma sõnadega; agent vastab teie KKK-st ja avaldatud lehtedelt ning näitab, kus sisu on puudulik.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine WhatsApp-is
Avamisajad, kohaletoimetamise ajad, tagastamised, hinnad: küsimused, millele vastad kakskümmend korda päevas, saavad kohese, täpse vastuse sinu KKK-st.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Messenger-is
Tunnid, hinnad, kohaletoimetamine, broneerimise reeglid: agent vastab Messengeri kaudu sinu KKK ja veebisaidi põhjal ning jätab ebatavalised küsimused sinu meeskonnale.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Telegram-is
Ei ole käsu menüüsid, mida õppida: kasutajad küsivad oma sõnadega ja bot vastab teie KKK, teie dokumentide ja teie veebisaidi põhjal, nende keeles.
