Kutia juaj e postës është plot me të njëjtat dhjetë pyetje
Çdo postim i ri sjell të njëjtat DMs: "a dërgoni në Zvicër?", "si funksionon madhësia?", "a është dyqani i hapur të Dielën?". Përgjigjet e ruajtura të Instagramit dhe nxitjet e FAQ ndihmojnë pak, por dikush ende duhet të lexojë çdo mesazh dhe të zgjedhë. AI SmartTalk i përgjigjet atyre për ju. Agjenti kupton çdo DM — emoji, shkurtore dhe mesazhe zanore përfshirë — gjen përgjigjen në hyrjet tuaja të FAQ, në faqen tuaj të internetit dhe dokumente, dhe përgjigjet në gjuhën e ndjekësit tuaj.
Ju mbani një FAQ në AI SmartTalk për të gjitha kanalet tuaja. Ndryshoni tarifat tuaja të dërgesës një herë dhe përgjigja e ardhshme në Instagram, Messenger, WhatsApp dhe faqen tuaj të internetit përdor çmimin e ri. Kur baza e njohurive nuk ka asgjë për një pyetje, agjenti thotë kështu në vend që të shpikë një përgjigje, dhe mund të sjellë një person nëse dorëzimi është aktiv.
Çfarë bën agjenti
Kupton gjuhën e DM
Mesazhet e shkurtra, emoji, shkurtore dhe gabime shkrimi përputhen me hyrjen e duhur të FAQ sipas kuptimit, jo sipas fjalëve kyçe.
Përgjigjet në mesazhet zanore
Mesazhet me zë transkriptohen dhe përgjigjen si ato të shkruara.
Përgjigjet në gjuhën e ndjekësit
Ndjekësit jashtë vendit marrin përgjigje në gjuhën e tyre nga FAQ që keni shkruar një herë.
FAQ nga dokumentet tuaja ekzistuese
Shtoni hyrje një nga një, ngarkoni një spreadsheet me pyetje dhe përgjigje, ose nxirrni çiftet e pyetje-përgjigje nga një PDF si politika juaj e dërgesës.
Përgjigje të shkurtra për DMs
Përgjigjet mbeten brenda madhësisë së mesazheve të Instagramit dhe në tekst të thjeshtë, kështu që lexohen natyrshëm në aplikacion.
Caktoje atë
- 1
Mblidhni pyetjet tuaja kryesore të DM-ve
Rrokullisni prapa përmes DMs dhe përgjigjeve të ruajtura, dhe listoni pyetjet që kthehen pas çdo postimi, me përgjigjet tuaja.
- 2
Ndërtoni FAQ
Shtoni ato si hyrje të FAQ, ngarkoni një spreadsheet ose nxirrni ato nga dokumentet tuaja të politikës, dhe shtoni faqen tuaj të internetit për kontekst.
- 3
Lidhni Instagramin
Me një llogari biznesi të lidhur me një Faqe Facebook dhe "Lejo aksesin në mesazhe" aktiv, hapni Integrimet → Instagram dhe lidhni llogarinë.
- 4
Lexoni dhe rafinoni
Kontrolloni një mostër të bisedave në inbox çdo javë dhe shtoni përgjigje kudo që agjenti nuk kishte çfarë të thoshte.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Agjenti përgjigjet në DMs, jo në komente ose përmendje në histori, dhe vetëm brenda dritares 24-orëshe të Instagramit pas mesazhit të fundit të ndjekësit. Nuk zëvendëson pyetjet e FAQ dhe mesazhin e mirëseardhjes që keni vendosur në aplikacionin Instagram. Përgjigjet janë tekst, të kufizuara në 1,000 karaktere, dhe butonat e feedback-ut të përgjigjeve të bisedës në ueb nuk ekzistojnë në DMs, kështu që boshllëqet shihen duke lexuar bisedat në inbox.
Pyetjet më të shpeshta
A duhet të heq përgjigjet e ruajtura të Instagramit?
Mund t'i mbash për përdorimin tënd. Çaktivizo përgjigjet automatike që do të përgjigjen në të njëjtin mesazh si agjenti, për të shmangur përgjigje të dyfishta.
Si mund ta ndryshoj një përgjigje, për shembull gjatë shitjeve?
Redakto hyrjen e FAQ në AI SmartTalk; DM-ja e ardhshme përdor versionin e ri, në Instagram dhe në kanalet e tua të tjera.
A mund të përgjigjet ndjekësve që shkruajnë në një gjuhë tjetër?
Po. Agjenti përgjigjet në gjuhën e mesazhit të ndjekësit.
Sa kushton?
Planet e AI SmartTalk fillojnë nga 9.90 € në muaj me AI të përfshirë brenda kufirit të fjalëve të planit për muajin, dhe ka një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Instagram
Ndjekësit bëjnë pyetje përmes mesazheve direkte në çdo orë. Një agjent AI përgjigjet nga përmbajtja juaj dhe sjell ekipin tuaj kur nevojitet një person.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Instagram
Ndjekësit kërkojnë një produkt, një çmim ose një madhësi përmes DM; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me deri në tre karta produktesh që hapin dyqanin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
Automatizimi i FAQ-ve në platforma të tjera
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në PrestaShop
Koha e dorëzimit, kthimet, përbërësit, si të përdorni një produkt: agjenti përgjigjet nga dokumentet që i jepni, dhe pranon kur përgjigjja nuk është aty në vend që të shpikë një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WordPress
Vizitorët tuaj pyesin me fjalët e tyre, agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja, dhe pyetjet që nuk mund të përgjigjet kthehen te ju për t'u plotësuar.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Joomla
Agjenti mëson artikujt tuaj, skedarët tuaj FAQ dhe udhëzuesit tuaj PDF, përgjigjet çdo pyetjeje me kalimin përkatës dhe thotë qartë kur përgjigjja nuk është në përmbajtjen tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Webflow
Vizitorët pyesin me fjalët e tyre; agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja të publikuara, dhe tregon se ku përmbajtja është e pamjaftueshme.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WhatsApp
Orët e hapjes, kohët e dërgesës, kthimet, çmimet: pyetjet që përgjigjeni njëzet herë në ditë marrin një përgjigje të menjëhershme dhe të saktë nga FAQ juaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
