Përtej faqes akordeon
Një faqe klasike FAQ ndihmon vetëm vizitorët që e gjejnë atë dhe pyetja e tyre është formuluar ashtu siç e keni shkruar ju. AI SmartTalk e mban FAQ-në tuaj si një burim të vërtetë dhe lejon vizitorët të pyesin çfarëdo: "mund të paguaj në tre këste?" gjen përgjigjen që keni shkruar nën "Opsionet e pagesës", në frëngjisht, anglisht ose në çdo gjuhë që përdor vizitori.
Në WordPress, agjenti mëson faqet dhe postimet tuaja përmes plugin-it, dhe ju shtoni hyrje pyetje-përgjigje në bazën e tij të njohurive me dorë, nga një spreadsheet, ose duke i nxjerrë ato nga një dokument ekzistues. Për faqen vetë, shortcode-i [smartfaq] i plugin-it rendit një FAQ akordeon me të dhëna të strukturuara FAQPage, të cilat motorët e kërkimit mund t'i lexojnë. Përgjigjet që vizitorët i shënojnë si të paefektshme grupohen në një listë pyetjesh të humbura, kështu që mund të shkruani përgjigjen e munguar një herë dhe agjenti e përdor atë nga atëherë.
Çfarë bën agjenti
Kupton pyetje të riformuluara
Pyetjet përputhen sipas kuptimit, jo fjalëve kyçe, kështu që vizitori nuk ka nevojë të gjejë formulimin tuaj; agjenti përgjigjet në gjuhën e tyre edhe nëse FAQ-ja juaj është shkruar në një gjuhë tjetër.
Hyrjet e FAQ-ve nga dokumentet tuaja
Ngarko një PDF të kushteve të shitjes ose zgjidh një dokument që është tashmë në bazën e njohurive, dhe nxjerrja e FAQ-ve propozon çifte pyetje-përgjigje që shqyrtoni para se t'i importoni.
Pyetjet e humbura kthehen te ju
Kur një vizitor shënon një përgjigje si të paefektshme, pyetja shfaqet në listën e pyetjeve të humbura me bisedën përreth saj dhe dokumentet e përdorura, kështu që mund të shihni pse dhe të shkruani një përgjigje më të mirë.
Një bllok FAQ i gatshëm për SEO
Shortcode-i [smartfaq] kthen çiftet [Q]…[/Q][A]…[/A] në një akordeon të aksesueshëm dhe shton markup skeme FAQPage si standard.
Gjithmonë në hap me faqen tuaj
Ruajtja e një postimi ose faqeje të publikuar e dërgon përsëri atë te agjenti, kështu që një politikë e përditësuar përdoret në bisedën e ardhshme pa një ri-importim manual.
Caktoje atë
- 1
Instalo dhe lidhu me plugin-in
Ngarko ZIP-in e plugin-it nga paneli yt AI SmartTalk, aktivizo atë dhe klikoni Lidhu; pastaj kryej një sinkronizim të parë të postimeve dhe faqeve tuaja.
- 2
Shto hyrjet e FAQ-ve tuaja
Në bazën e njohurive, shtoni pyetje dhe përgjigje një nga një, importoni ato, ose nxirrni ato nga një dokument që tashmë e keni.
- 3
Publiko faqen e FAQ-ve
Opcionalisht, shkruani FAQ-në tuaj publike me shortcode-in [smartfaq] në mënyrë që faqja të tregojë një akordion dhe të mbajë të dhëna të strukturuara.
- 4
Rishikoni pyetjet e humbura çdo javë
Mbani feedback-un e përgjigjeve aktiv në widget dhe kontrolloni listën e pyetjeve të humbura: çdo përgjigje që shkruani atje përmirëson çdo bisedë të mëvonshme.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Agjenti përgjigjet nga përmbajtja që i jep; kur asgjë nuk mbulon një pyetje, ai thotë kështu në vend që të shpikë një përgjigje, dhe ai boshllëk është tuajin për ta mbushur. Pyetjet e humbura varen nga vizitorët që përdorin butonat e feedback-ut. Hyrjet e FAQ-ve të shkruara në AI SmartTalk nuk publikohen automatikisht në faqen tuaj — shortcode-i [smartfaq] përdor çiftet që shkruani në faqe.
Pyetjet më të shpeshta
A duhet të rishkruaj FAQ-në time ekzistuese?
Jo. Nëse FAQ-ja juaj është një faqe WordPress, plugin-i e sinkronizon atë me përmbajtjen tuaj tjetër; gjithashtu mund ta konvertoni atë në hyrje të veçanta të FAQ-ve për përgjigje më të qarta.
A ndihmon shortcode-i [smartfaq] për SEO?
Ai nxjerr të dhëna të strukturuara FAQPage si parazgjedhje, e cila i lejon motorët e kërkimit të kuptojnë pyetjet dhe përgjigjet në faqe. Nëse ata tregojnë rezultate të pasura është vendimi i tyre.
Çfarë ndodh kur agjenti nuk di?
Ai i thotë vizitorit se nuk ka përgjigje dhe, nëse dorëzimi është aktiv, ofron ekipin tuaj. Ju mund të shtoni përgjigjen në mënyrë që agjenti ta dijë herën tjetër.
Sa kushton?
Plugin-i dhe kodet e tij të shkurtra janë falas; agjenti AI vjen me një plan AI SmartTalk nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WordPress
Plugin-i AI SmartTalk e mëson një agjent për postimet, faqet dhe përmbajtjen e personalizuar, vendos një bisedë në çdo faqe dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në WordPress
Vizitorët kërkojnë një kohë me fjalët e tyre; agjenti gjen slotet tuaja të lira, rezervon atë që ata zgjedhin dhe dërgon konfirmimin me email.
Automatizimi i FAQ-ve në platforma të tjera
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në PrestaShop
Koha e dorëzimit, kthimet, përbërësit, si të përdorni një produkt: agjenti përgjigjet nga dokumentet që i jepni, dhe pranon kur përgjigjja nuk është aty në vend që të shpikë një.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Joomla
Agjenti mëson artikujt tuaj, skedarët tuaj FAQ dhe udhëzuesit tuaj PDF, përgjigjet çdo pyetjeje me kalimin përkatës dhe thotë qartë kur përgjigjja nuk është në përmbajtjen tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Webflow
Vizitorët pyesin me fjalët e tyre; agjenti përgjigjet nga FAQ-ja juaj dhe faqet tuaja të publikuara, dhe tregon se ku përmbajtja është e pamjaftueshme.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WhatsApp
Orët e hapjes, kohët e dërgesës, kthimet, çmimet: pyetjet që përgjigjeni njëzet herë në ditë marrin një përgjigje të menjëhershme dhe të saktë nga FAQ juaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Instagram
Dërgesa, madhësi, çmime, oraret e hapjes: agjenti përgjigjet në DMs të përditshme nga FAQ tuaj në sekonda, kështu që mund të kaloni kohën tuaj në përmbajtje dhe në biseda reale.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Telegram
Nuk ka menutë e komandave për të mësuar: përdoruesit pyesin me fjalët e tyre dhe boti përgjigjet nga FAQ-ja juaj, dokumentet tuaja dhe faqja juaj e internetit, në gjuhën e tyre.
