Di luar halaman akordeon
Halaman Soalan Lazim klasik hanya membantu pelawat yang menemuinya dan soalan mereka dinyatakan dengan cara yang anda tulis. AI SmartTalk mengekalkan Soalan Lazim anda sebagai sumber kebenaran dan membolehkan pelawat bertanya apa sahaja: "bolehkah saya membayar dalam tiga ansuran?" mencari jawapan yang anda tulis di bawah "Pilihan pembayaran", dalam bahasa Perancis, Inggeris atau mana-mana bahasa yang digunakan pelawat.
Di WordPress, agen mempelajari halaman dan catatan anda melalui plugin, dan anda menambah entri soalan dan jawapan ke dalam pangkalan pengetahuannya secara manual, dari spreadsheet, atau dengan mengekstraknya dari dokumen yang sedia ada. Untuk halaman itu sendiri, shortcode [smartfaq] plugin menghasilkan Soalan Lazim akordeon dengan data terstruktur FAQPage, yang boleh dibaca oleh enjin carian. Jawapan yang ditandakan oleh pelawat sebagai tidak membantu dikelompokkan dalam senarai soalan yang terlepas, jadi anda boleh menulis jawapan yang hilang sekali dan agen menggunakannya dari situ.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Memahami soalan yang dinyatakan semula
Soalan dipadankan berdasarkan makna, bukan kata kunci, jadi pelawat tidak perlu meneka perkataan anda; agen menjawab dalam bahasa mereka walaupun Soalan Lazim anda ditulis dalam satu bahasa.
Entri Soalan Lazim dari dokumen anda
Muat naik PDF terma jualan atau pilih dokumen yang sudah ada dalam pangkalan pengetahuan, dan pengambilan Soalan Lazim mencadangkan pasangan soalan dan jawapan yang anda semak sebelum mengimport.
Soalan yang terlepas kembali kepada anda
Apabila pelawat menandakan jawapan sebagai tidak membantu, soalan muncul dalam senarai soalan yang terlepas dengan perbualan di sekelilingnya dan dokumen yang digunakan, jadi anda boleh melihat mengapa dan menulis jawapan yang lebih baik.
Blok Soalan Lazim yang sedia untuk SEO
Shortcode [smartfaq] menukar pasangan [Q]…[/Q][A]…[/A] menjadi akordeon yang boleh diakses dan menambah markup skema FAQPage secara lalai.
Sentiasa selaras dengan laman anda
Menyimpan pos atau halaman yang diterbitkan menghantarnya semula kepada ejen, supaya polisi yang dikemas kini digunakan dalam perbualan seterusnya tanpa perlu mengimport semula secara manual.
Tetapkan ia
- 1
Pasang dan sambungkan plugin
Muat naik ZIP plugin dari papan pemuka AI SmartTalk anda, aktifkan dan klik Sambung; kemudian jalankan penyegerakan pertama pos dan halaman anda.
- 2
Tambahkan entri FAQ anda
Dalam pangkalan pengetahuan, tambahkan soalan dan jawapan satu persatu, import mereka, atau ekstrak dari dokumen yang sudah anda miliki.
- 3
Terbitkan halaman FAQ
Secara pilihan, tulis FAQ awam anda dengan shortcode [smartfaq] supaya halaman menunjukkan akordion dan membawa data terstruktur.
- 4
Semak soalan yang terlepas setiap minggu
Pastikan maklum balas jawapan diaktifkan dalam widget dan semak senarai soalan yang terlepas: setiap jawapan yang anda tulis di sana meningkatkan setiap perbualan seterusnya.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Ejen menjawab berdasarkan kandungan yang anda berikan; apabila tiada apa yang menampung soalan, ia akan menyatakan demikian daripada mereka-reka jawapan, dan jurang itu adalah tanggungjawab anda untuk diisi. Soalan yang terlepas bergantung kepada pengunjung menggunakan butang maklum balas. Entri FAQ yang ditulis dalam AI SmartTalk tidak diterbitkan secara automatik di laman anda — shortcode [smartfaq] menggunakan pasangan yang anda tulis dalam halaman.
Soalan lazim
Adakah saya perlu menulis semula FAQ sedia ada saya?
Tidak. Jika FAQ anda adalah halaman WordPress, plugin menyegerakkannya dengan kandungan lain anda; anda juga boleh menukarnya menjadi entri FAQ yang berasingan untuk jawapan yang lebih tepat.
Adakah shortcode [smartfaq] membantu SEO?
Ia mengeluarkan data terstruktur FAQPage secara lalai, yang membolehkan enjin carian memahami soalan dan jawapan di halaman. Sama ada mereka menunjukkan hasil kaya adalah keputusan mereka.
Apa yang berlaku apabila ejen tidak tahu?
Ia memberitahu pelawat bahawa ia tiada jawapan dan, jika penyerahan dihidupkan, menawarkan pasukan anda. Anda kemudian boleh menambah jawapan supaya ejen tahu ia pada masa akan datang.
Berapa harganya?
Plugin dan kod pendeknya adalah percuma; ejen AI datang dengan pelan AI SmartTalk dari €9.90 sebulan, dengan percubaan percuma selama 30 hari.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di WordPress
Plugin AI SmartTalk mengajar ejen tentang pos, halaman dan kandungan khusus anda, meletakkan sembang di setiap halaman dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila perlu.
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di WordPress
Daripada borang hubungan yang tidak diisi oleh sesiapa, ejen AI menjawab soalan pengunjung terlebih dahulu, kemudian mengumpul emel yang disahkan dan butiran yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di WordPress
Pengunjung meminta waktu dengan kata-kata mereka sendiri; ejen mencari slot percuma anda yang seterusnya, menempah yang mereka pilih dan menghantar pengesahan melalui email.
Automasi FAQ di platform lain
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Shopify
Tukar halaman FAQ anda, dasar anda dan data produk anda menjadi ejen yang menjawab soalan yang sama setiap hari — dengan sumber di sebalik setiap jawapan, dan "Saya tidak tahu" yang jujur apabila tiada jawapan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di WooCommerce
Ejen mempelajari halaman penghantaran, pulangan dan jaminan anda dari WordPress, spreadsheet FAQ anda dan manual PDF anda, dan menjawab soalan yang sama setiap hari — atau mengatakan demikian apabila ia tidak tahu.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di PrestaShop
Masa penghantaran, pemulangan, bahan, cara menggunakan produk: ejen menjawab berdasarkan dokumen yang anda berikan, dan mengakui apabila jawapan tidak ada sebaliknya mereka mereka-reka jawapan.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Joomla
Ejen itu mempelajari artikel anda, spreadsheet FAQ dan panduan PDF anda, menjawab setiap soalan dengan petikan yang relevan, dan menyatakan secara jelas apabila jawapan tidak terdapat dalam kandungan anda.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Webflow
Pelawat bertanya dengan kata-kata mereka sendiri; ejen menjawab dari FAQ anda dan halaman yang diterbitkan, dan menunjukkan kepada anda di mana kandungan tidak mencukupi.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di WhatsApp
Waktu operasi, waktu penghantaran, pemulangan, harga: soalan yang anda jawab dua puluh kali sehari mendapat jawapan segera dan tepat dari Soalan Lazim anda.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Messenger
Waktu, harga, penghantaran, peraturan tempahan: ejen menjawab di Messenger dari FAQ dan laman web anda, dan meninggalkan soalan-soalan yang luar biasa kepada pasukan anda.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Instagram
Penghantaran, saiz, harga, waktu buka: ejen membalas DM harian dari FAQ anda dalam beberapa saat, jadi anda boleh menghabiskan masa anda pada kandungan dan perbualan sebenar.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Telegram
Tiada menu arahan untuk dipelajari: pengguna bertanya dengan kata-kata mereka sendiri dan bot menjawab dari FAQ anda, dokumen anda dan laman web anda, dalam bahasa mereka.
