Изван акордионске странице
Класична ЧПП страница помаже само посетиоцима који је пронађу и чије је питање формулисано онако како сте га написали. AI SmartTalk чува ваш ЧПП као извор истине и омогућава посетиоцима да питају било шта: "могу ли да платим у три рате?" налази одговор који сте написали под "Опције плаћања", на француском, енглеском или било ком језику који посетиоци користе.
На WordPress-у, агент учи ваше странице и објаве преко додатка, а ви ручно додајете уносе питања и одговора у његову базу знања, из табеле или извлачењем из постојећег документа. За саму страницу, [smartfaq] шифра додатка приказује акордионски ЧПП са структурираним подацима о ЧПП-у, које претраживачи могу читати. Одговори које посетиоци означе као непомоћне групишу се у списак пропуштених питања, тако да можете написати недостајући одговор једном, а агент га користи од тада.
Šta agent radi
Разуме преобликована питања
Питања се упаривају по значењу, а не по кључним речима, тако да посетиоци не морају да нагађају вашу формулацију; агент одговара на њиховом језику чак и ако је ваш ЧПП написан на једном.
ЧПП уноси из ваших докумената
Отпремите PDF са условима продаје или изаберите документ који већ постоји у бази знања, а екстракција ЧПП-а предлаже парове питања и одговора које прегледате пре него што их увезете.
Пропуштена питања враћају се вама
Када посетиоци означе одговор као непомоћан, питање се појављује у списку пропуштених питања са разговором око њега и документима који су коришћени, тако да можете видети зашто и написати бољи одговор.
ЧПП блок спреман за SEO
Шифра [smartfaq] претвара [Q]…[/Q][A]…[/A] парове у доступан акордион и по дифолту додаје шему ЧПП-странице.
Увек у кораку са вашом страницом
Čuvanje objavljenog posta ili stranice ponovo ga šalje agentu, tako da se ažurirana politika koristi u sledećem razgovoru bez ručnog ponovnog uvoza.
Podesi to
- 1
Instalirajte i povežite dodatak
Otpremite ZIP dodatka sa vašeg AI SmartTalk kontrolnog panela, aktivirajte ga i kliknite na Poveži; zatim pokrenite prvu sinhronizaciju vaših postova i stranica.
- 2
Dodajte svoje FAQ unose
U bazi znanja, dodajte pitanja i odgovore jedan po jedan, uvezite ih ili ih izvadite iz dokumenta koji već imate.
- 3
Objavite FAQ stranicu
Opcionalno, napišite svoj javni FAQ sa [smartfaq] shortcode-om tako da stranica prikazuje akordeon i nosi strukturirane podatke.
- 4
Pregledajte propuštena pitanja nedeljno
Držite povratne informacije o odgovorima uključene u vidžetu i proverite listu propuštenih pitanja: svaki odgovor koji tamo napišete poboljšava svaki kasniji razgovor.
Iskreni limiti
Šta ne radi
Agent odgovara na osnovu sadržaja koji mu date; kada ništa ne pokriva pitanje, to kaže umesto da izmišlja odgovor, a ta praznina je vaša da je popunite. Propuštena pitanja oslanjaju se na posetioce koji koriste dugmad za povratne informacije. FAQ unosi napisani u AI SmartTalk se ne objavljuju automatski na vašem sajtu — [smartfaq] shortcode koristi parove koje napišete na stranici.
Često postavljana pitanja
Da li moram da prepravim svoj postojeći FAQ?
Ne. Ako je vaš FAQ WordPress stranica, dodatak ga sinhronizuje sa vašim drugim sadržajem; takođe ga možete pretvoriti u odvojene FAQ unose za preciznije odgovore.
Da li [smartfaq] shortcode pomaže SEO?
Podrazumevano generiše strukturirane podatke FAQPage, što omogućava pretraživačima da razumeju pitanja i odgovore na stranici. Da li će prikazati bogate rezultate je njihova odluka.
Šta se dešava kada agent ne zna?
Kaže posetiocu da nema odgovor i, ako je preusmeravanje uključeno, nudi vašem timu. Možete zatim dodati odgovor kako bi agent znao sledeći put.
Koliko košta?
Plugin i njegovi kratki kodovi su besplatni; AI agent dolazi sa AI SmartTalk planom od 9,90 € mesečno, uz 30-dnevno besplatno probno razdoblje.
Izvori
Više rešenja
Drugi slučajevi upotrebe na ovoj platformi
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на WordPress
AI SmartTalk dodatak uči agenta vašim objavama, stranicama i prilagođenom sadržaju, postavlja chat na svaku stranicu i prebacuje razgovor na osobu kada to treba.
- Generisanje potencijalnih klijenata
Generisanje potencijalnih klijenata на WordPress
Umesto kontakt forme koju niko ne popunjava, AI agent prvo odgovara na pitanje posetioca, zatim prikuplja verifikovani email i detalje koji su vašem prodajnom timu potrebni.
- Zakazivanje sastanaka
Zakazivanje sastanaka на WordPress
Posetioci traže vreme svojim rečima; agent pronalazi vaše sledeće slobodne termine, rezerviše onaj koji odaberu i šalje potvrdu putem email-a.
Automatizacija FAQ-a na drugim platformama
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Shopify
Pretvorite svoju FAQ stranicu, svoje politike i podatke o proizvodima u agenta koji odgovara na ista pitanja svaki dan — sa izvorom iza svakog odgovora, i iskrenim "Ne znam" kada ne postoji odgovor.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на WooCommerce
Agent uči vaše stranice o isporuci, povratima i garancijama iz WordPress-a, vaše FAQ tabele i PDF priručnike, i odgovara na ista pitanja svaki dan — ili to kaže kada ne zna.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на PrestaShop
Времена испоруке, поврат, састојци, како користити производ: агент одговара из докумената које му дате, и признаје када одговор није ту уместо да смисли.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Joomla
Agent uči vaše članke, vaše FAQ tabele i vaše PDF vodiče, odgovara na svako pitanje relevantnim odlomkom i jasno kaže kada odgovor nije u vašem sadržaju.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Webflow
Posetioci postavljaju pitanja svojim rečima; agent odgovara iz vašeg FAQ-a i vaših objavljenih stranica, i pokazuje vam gde sadržaj nije adekvatan.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на WhatsApp
Radno vreme, vreme isporuke, povrati, cene: pitanja na koja odgovarate dvadeset puta dnevno dobijaju trenutni, tačan odgovor iz vašeg FAQ-a.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Messenger
Radno vreme, cene, isporuka, pravila rezervacije: agent odgovara na Messenger-u iz vaših FAQ i vaše veb stranice, a neobična pitanja ostavlja vašem timu.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Instagram
Dostava, veličine, cene, radno vreme: agent odgovara na svakodnevne DM-ove iz vaših FAQ u sekundama, tako da možete provesti vreme na sadržaju i pravim razgovorima.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на Telegram
Нема менија команди за учење: корисници питају својим речима, а бот одговара из вашег FAQ, ваших докумената и ваше веб странице, на њиховом језику.
