Fyrir ofan accordion síðu
Klassísk FAQ síða hjálpar aðeins gestum sem finna hana og spurningin þeirra er orðuð á þann hátt sem þú skrifaðir. AI SmartTalk heldur FAQ þinni sem sannleikaheimild og leyfir gestum að spyrja hvað sem er: "get ég greitt í þremur skiptum?" finnur svarið sem þú skrifaðir undir "Greiðsluvalkostir", á frönsku, ensku eða hvaða tungumáli gesturinn notar.
Á WordPress lærir aðilinn síður þínar og færslur í gegnum viðbótina, og þú bætir spurningu og svari færslum við þekkingargrunninn handvirkt, úr töflureikni, eða með því að draga þau úr núverandi skjali. Fyrir síðuna sjálfa, skapar [smartfaq] skammstöfunin accordion FAQ með FAQPage uppbyggingu gagna, sem leitarvélar geta lesið. Svar sem gestir merkja sem óhagnýt eru flokkuð í lista yfir missaðar spurningar, svo þú getur skrifað það vantaða svar einu sinni og aðilinn notar það frá þeim tíma.
Hvað gerir aðilinn
Skilur endurorðaðar spurningar
Spurningar eru paraðar eftir merkingu, ekki lykilorðum, svo gesturinn þarf ekki að giska á orðalag þitt; aðilinn svarar á þeirra tungumáli jafnvel þó að FAQ þín sé skrifuð á einu.
FAQ færslur úr skjölum þínum
Hladdu upp PDF um söluskilmála eða veldu skjal sem þegar er í þekkingargrunninum, og FAQ útdráttur leggur til spurningu og svar pör sem þú skoðar áður en þú flytur inn.
Missaðar spurningar koma aftur til þín
Þegar gestur merkir svar sem óhagnýtt, birtist spurningin í lista yfir missaðar spurningar með samtalinu í kringum hana og skjölunum sem notuð voru, svo þú getur séð hvers vegna og skrifað betra svar.
SEO-væn FAQ blokk
Skammstöfunin [smartfaq] breytir [Q]…[/Q][A]…[/A] pörum í aðgengilegt accordion og bætir sjálfkrafa við FAQPage skema merkingu.
Alltaf í takt við síðuna þína
Að vista birtan færslu eða síðu sendir hana aftur til umboðsmannsins, svo að uppfærð stefna sé notuð í næstu samtali án handvirkrar endurflutnings.
Setja það upp
- 1
Settu upp og tengdu við viðbótina
Hladdu upp ZIP skránni fyrir viðbótina frá AI SmartTalk stjórnborðinu þínu, virkðu hana og smelltu á Tengja; keyrðu síðan fyrstu samstillingu á færslum og síðum þínum.
- 2
Bættu við FAQ færslum þínum
Í þekkingargrunninum, bættu við spurningum og svörum eitt í einu, flytja þau inn, eða draga þau út úr skjali sem þú hefur þegar.
- 3
Birtu FAQ síðuna
Valfrjálst, skrifaðu opinbera FAQ þína með [smartfaq] skammstöfuninni svo að síðan sýni samfellda lista og beri uppbyggð gögn.
- 4
Fylgdu eftir spurningum sem voru ekki svaraðar vikulega
Hafðu svörun á endurgjöf í smáforritinu og skoðaðu listann yfir spurningar sem voru ekki svaraðar: hvert svar sem þú skrifar þar bætir hvert síðar samtal.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Umboðsmaðurinn svarar út frá efni sem þú gefur því; þegar ekkert nær yfir spurningu, segir það það í stað þess að finna upp svar, og það bil er þitt að fylla. Spurningar sem ekki voru svaraðar treysta á gesti að nota endurgjöfartakkana. FAQ færslur skrifaðar í AI SmartTalk eru ekki birtar á vefsíðunni þinni sjálfkrafa — [smartfaq] skammstöfunin notar pörin sem þú skrifar í síðunni.
Algengar spurningar
Þarf ég að endurskrifa núverandi FAQ mína?
Nei. Ef FAQ þín er WordPress síða, samstillir viðbótin hana við annað efni þitt; þú getur einnig breytt henni í aðskildar FAQ færslur fyrir skýrari svör.
Aðstoðar [smartfaq] skammstöfunin SEO?
Hún framleiðir FAQPage uppbyggð gögn sjálfkrafa, sem gerir leitarvélum kleift að skilja spurningarnar og svörin á síðunni. Hvort þau sýna rík útkoma er þeirra ákvörðun.
Hvað gerist þegar umboðsmaðurinn veit ekki?
Hann segir gestinum að hann hafi enga svör og, ef afhending er virk, býður liðinu þínu. Þú getur síðan bætt svörinu við svo umboðsmaðurinn viti það næst.
Hvað kostar það?
Viðbótin og skammstafanir hennar eru ókeypis; AI umboðsmaðurinn kemur með AI SmartTalk áætlun frá €9.90 á mánuði, með 30 daga ókeypis prufu.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á WordPress
AI SmartTalk viðbótin kennir umboðsmanni um færslur, síður og sérsniðin efni, setur spjall á hverja síðu og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WordPress
Í stað þess að nota tengiliðaskjal sem enginn fyllir út, svarar AI aðili fyrst spurningu gestsins, safnar síðan staðfestum tölvupósti og upplýsingum sem söluteymið þitt þarf.
- Tímasetning
Tímasetning á WordPress
Gestir biðja um tíma með eigin orðum; aðilinn finnur næstu frjálsu tíma, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingu með tölvupósti.
Algengar spurningar sjálfvirkni á öðrum vettvangi
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Shopify
Breyttu FAQ síðu þinni, stefnum og vöru gögnum í aðila sem svarar sömu spurningum á hverjum degi — með heimildinni á bak við hvert svar, og heiðarlegu "ég veit ekki" þegar ekkert er til.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WooCommerce
Aðstoðarmaðurinn lærir af afhendingar-, skilar- og ábyrgðarsíðum þínum í WordPress, FAQ skjalunum þínum og PDF handbókum, og svarar sömu spurningum daglega — eða segir það þegar hann veit ekki.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á PrestaShop
Afhendingartímar, skilar, innihaldsefni, hvernig á að nota vöru: aðilinn svarar út frá skjölunum sem þú gefur því, og viðurkennir þegar svarið er ekki til í stað þess að búa til eitt.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Joomla
Aðilinn lærir greinar þínar, FAQ töflur þínar og PDF leiðbeiningar, svarar hverri spurningu með viðeigandi kafla, og segir hreint þegar svarið er ekki í efni þínu.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Webflow
Gestir spyrja með eigin orðum; aðilinn svarar úr algengum spurningum þínum og birtum síðum, og sýnir þér hvar efnið er ekki nóg.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WhatsApp
Opnunartímar, afhendingartímar, skila, verð: spurningarnar sem þú svarar tuttugu sinnum á dag fá strax, nákvæmt svar frá þínu eigin FAQ.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Messenger
Tímar, verð, afhending, bókunarreglur: aðilinn svarar á Messenger út frá FAQ þínu og vefsíðu þinni, og skilur óvenjulegar spurningar eftir fyrir teymið þitt.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Instagram
Sendingar, stærðir, verð, opnunartímar: aðilinn svarar daglegum DMs úr þínum FAQ á sekúndum, svo þú getur eytt tíma þínum í efni og raunveruleg samtöl.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Telegram
Engar skipunaskrár til að læra: notendur spyrja með eigin orðum og boturinn svarar úr FAQ, skjölum þínum og vefsíðu þinni, á þeirra tungumáli.
