Sömu tuttugu spurningarnar, svarað einu sinni
Ferðaskrifstofur, skólar, félög og sumarhús starfa á Joomla og fá sömu spurningarnar á hverjum degi: opnunartímar, verð, hvernig á að skrá sig, hvar á að leggja, hvort hundar séu leyfðir. Svarin eru þegar á síðunni, dreifð um greinar. AI SmartTalk safnar þeim í þekkingargrunn og svarar í spjalli á hverri síðu.
AI SmartTalk kerfisviðbótin sendir birtar, opinberar greinar og flokka til aðilans og getur uppfært þær í hvert sinn sem þú vistir. Þú getur bætt við efni sem aldrei kom á síðuna: FAQ tafla, PDF bækling, reglugerðir eða velkomin bæklingur. AI SmartTalk getur jafnvel lesið skjal og lagt til spurninga og svara pör sem þú getur skoðað. Þegar spurning er ekki tekin fyrir, segir aðilinn það frekar en að improvisera.
Hvað gerir aðilinn
Lærir greinar þínar á Joomla
Birtar greinar með opinberu eða gestaaðgangi eru synkroniseruð með flokki þeirra og meta lýsingu. Með Auto Sync virkt, uppfærir breytt, birt eða óbirt grein aðilann um leið og þú vistir.
Flytur inn FAQ skrár þínar
Hladdu upp CSV eða Excel skrá með spurningarsúlu, svarasúlu og valfrjálsu tengli, og aðilinn notar þessi svör orð fyrir orð þar sem þau eiga við.
Breytir skjölum í spurningar og svör
Frá PDF, Word, texta eða Markdown skrá, eða frá skjali sem þegar er í þekkingargrunninum, dregur AI SmartTalk út spurninga og svara pör, fjarlægir tvítekningar og leyfir þér að skoða þau áður en þau eru bætt við.
Segir þegar það veit ekki
Þegar þekkingargrunnurinn hefur enga viðeigandi skrá, segir aðilinn að hann geti ekki fundið svarið í stað þess að giska — og getur vísað gestinum til manns ef þú virkjar handoff.
Sýnir hvað er ósvarað
Dagleg skýrsla telur skilaboðin sem fengu ekki svar, svo þú getur séð hvar þekkingargrunnurinn eða teymið þitt þarf að grípa inn.
Setja það upp
- 1
Settu viðbótina upp
Sæktu ZIP skrá viðbótarinnar frá Joomla síðu AI SmartTalk stjórnborðsins, hlaðið henni upp í Kerfi → Setja upp → Viðbætur og virkjið hana í Kerfi → Stjórna → Viðbætur.
- 2
Tengdu og samstilltu greinarnar þínar
Smelltu á Tengjast við AI SmartTalk, merktu við greinar og flokka, kveiktu á Sjálfvirkri samstillingu og keyrðu fyrstu samstillinguna frá viðbótinni.
- 3
Bættu við því sem er ekki á síðunni
Í þekkingargrunninum AI SmartTalk, hlaðið upp FAQ skjalum og PDF leiðbeiningum, eða flytjið inn síður frá annarri vefsíðu í gegnum vefsíðu hennar, skoðaðu síðan spurningarnar og svörin sem boðið er upp á frá skjölunum þínum.
- 4
Kveiktu á smáforritinu og prófaðu erfiðar spurningar
Kveiktu á Virkja spjallbotn, spyrðu síðan spurninganna sem teymið þitt heyrir oftast — og nokkrar sem það heyrir aldrei — til að athuga bæði svörin og "ég veit ekki" tilfellin.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Greinar sem eru fyrir skráð notendur eru ekki samstilltar, og á fjöltyngdri síðu eru greinar sendar án tungumálsins þeirra. Síður fluttar inn frá vefsíðu í gegnum vefsíðu hennar eru einu sinni innfluttar, takmarkaðar við 300 uppgötvuð heimilisföng; þær eru ekki endurlesnar sjálfkrafa, svo endurflytjið þær eftir breytingu. Joomla greinar halda sér uppfærðum aðeins meðan Sjálfvirk samstilling er virk — það er engin skipulögð endursamstilling. Dagleg skýrsla telur skilaboð sem eftir eru án svara; hún listar ekki spurningarnar sem aðilinn gat ekki svarað.
Algengar spurningar
Þarf ég að skrifa FAQ-ið mitt aftur?
Nei. Aðilinn les núverandi Joomla greinar þínar, og þú getur hlaðið upp núverandi FAQ skjali eins og það er, með spurningum í fyrstu dálki og svörum í þeim öðrum.
Mun fulltrúinn búa til svar?
Hann er beðinn um að gera það ekki. Þegar ekkert viðeigandi er að finna í efni þínu, segir hann að hann geti ekki fundið svarið, og getur vísað spurningunni til þíns teymis.
Hvað gerist þegar ég uppfærði grein?
Með Auto Sync virkt, sendir aðgerð að vista greinina nýju útgáfuna til fulltrúans; að afpanta hana fjarlægir hana. Með Auto Sync óvirkt, keyrðu samstillingu frá viðbótinni.
Getur það svarað á mörgum tungumálum?
Já. Fulltrúinn svarar á tungumáli gestsins, jafnvel þó að greinin þín sé skrifuð á öðru tungumáli, og stjórnborðið er aðgengilegt á 43 tungumálum.
Hvað kostar það?
Viðbótin er ókeypis. Áætlanir byrja á €9.90 á mánuði með AI innifalinn allt að mánaðarlegu leyfi á AI orðum, eftir 30 daga ókeypis prufu.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Joomla
Einn viðbót tengir Joomla síðu þína við AI aðstoðarmann sem svarar út frá eigin greinum, þekkir skráða notendur og skilar samtalinu til manns þegar spurning kallar á það.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Joomla
Kaupendur útskýra hvað þeir þurfa; aðstoðarmaðurinn leitar í HikaShop skráningunni þinni, skoðar rétta afbrigðisverðið og birgðir, og svarar með vöru kortum — með „Bæta í körfu“ takkann fyrir skráð viðskiptavini.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Joomla
Aðstoðarmaðurinn svarar tæknilegum spurningum úr greinunum þínum, safnar síðan því sem söluteymið þitt þarf — fyrirtæki, þörf, magn, frestur — og tilkynnir þeim um leið og leið kemur inn.
- Tímasetning
Tímasetning á Joomla
Gestir biðja um tíma með eigin orðum; aðilinn býður næstu fríar tímasetningar úr SmartCalendar þínum, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingu með tölvupósti.
Algengar spurningar sjálfvirkni á öðrum vettvangi
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Shopify
Breyttu FAQ síðu þinni, stefnum og vöru gögnum í aðila sem svarar sömu spurningum á hverjum degi — með heimildinni á bak við hvert svar, og heiðarlegu "ég veit ekki" þegar ekkert er til.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WooCommerce
Aðstoðarmaðurinn lærir af afhendingar-, skilar- og ábyrgðarsíðum þínum í WordPress, FAQ skjalunum þínum og PDF handbókum, og svarar sömu spurningum daglega — eða segir það þegar hann veit ekki.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á PrestaShop
Afhendingartímar, skilar, innihaldsefni, hvernig á að nota vöru: aðilinn svarar út frá skjölunum sem þú gefur því, og viðurkennir þegar svarið er ekki til í stað þess að búa til eitt.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WordPress
Gestir þínir spyrja með eigin orðum, aðilinn svarar úr FAQ þinni og síðum þínum, og spurningarnar sem hann gat ekki svarað koma aftur til þín til að fylla út.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Webflow
Gestir spyrja með eigin orðum; aðilinn svarar úr algengum spurningum þínum og birtum síðum, og sýnir þér hvar efnið er ekki nóg.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WhatsApp
Opnunartímar, afhendingartímar, skila, verð: spurningarnar sem þú svarar tuttugu sinnum á dag fá strax, nákvæmt svar frá þínu eigin FAQ.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Messenger
Tímar, verð, afhending, bókunarreglur: aðilinn svarar á Messenger út frá FAQ þínu og vefsíðu þinni, og skilur óvenjulegar spurningar eftir fyrir teymið þitt.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Instagram
Sendingar, stærðir, verð, opnunartímar: aðilinn svarar daglegum DMs úr þínum FAQ á sekúndum, svo þú getur eytt tíma þínum í efni og raunveruleg samtöl.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Telegram
Engar skipunaskrár til að læra: notendur spyrja með eigin orðum og boturinn svarar úr FAQ, skjölum þínum og vefsíðu þinni, á þeirra tungumáli.
