Þjónusta sem les síðu þína eins og gestir þínir
Joomla síða ber oft áraraðir af efni: opnunartímar, aðildarreglur, vöruupplýsingar, ferlar, fréttir. Gestir finna sjaldan réttu greinina í gegnum valmyndina, svo þeir skrifa til þín í staðinn. AI SmartTalk svarar þessum spurningum í spjallglugga á hverri síðu, með því að nota greinar og flokka sem þú hefur birt, á tungumálinu sem gesturinn skrifar á.
AI SmartTalk kerfisviðbótin tengir síðuna þína við aðstoðarmann í nokkrum smellum. Hún sendir opinberar greinar þínar og efnisflokka til þekkingargrunns aðstoðarmannsins, getur haldið þeim uppfærðum í hvert sinn sem þú vistir, og setur spjallgluggann inn á forsíðuna án þess að þurfa að breyta í mót eða sniðmát. Þegar beiðni er viðkvæm eða utan þess sem aðstoðarmaðurinn ætti að taka á — kvörtun, endurgreiðsla, samningur — skilar hún samtalinu til teymisins í sameiginlegan póstkassa.
Hvað gerir aðilinn
Svar frá birtum greinum þínum
Birtar greinar sem eru opnar fyrir opinberan aðgang eða gesti eru sendar til aðstoðarmannsins með titli, inngangi og fullum texta, flokki og meta lýsingu. Aðstoðarmaðurinn leitar í þeim fyrir hverja spurningu og, þegar ekkert viðeigandi kemur fram, segir hann að hann geti ekki fundið svarið í stað þess að búa til eitt.
Þekkir skráða notendur
Þegar meðlimur skráir sig inn á Joomla síðu þína, skilar viðbótin auðkenni þeirra til spjallsins. Aðstoðarmaðurinn veit hver hann er að tala við, og teymið þitt sér nafnsett samtal frekar en nafnlausan gest.
Skilar til manns
Þú lýsir því hvenær maður ætti að taka við. Aðstoðarmaðurinn býður þá upp á það á réttum tíma: teymið þitt fær tilkynningu í vafranum, tölvupóst eða farsíma tilkynningu, AI stoppar meðan einhver svarar, og áminning fer út ef enginn tekur samtalið upp innan 30 mínútna.
Þekkir verslunina þína þegar þú rekur eina
Ef síðuna þín notar HikaShop, eru vörur samstilltar með afbrigðum, verð, birgðum og myndum, og skráð viðskiptavinur getur bætt hlut í körfu sína í gegnum spjallið. VirtueMart vörulistar eru studdir í einfaldari mynd.
Talar tungumál gesta þinna
Glugginn fylgir tungumáli gestsins á Joomla og aðstoðarmaðurinn svarar á tungumálinu sem skrifað er til hans. Þú getur takmarkað gluggann við lista yfir leyfð tungumál, og AI SmartTalk stjórnborðið er í boði á 43 tungumálum fyrir teymið þitt.
Setja það upp
- 1
Settu viðbótina upp
Sæktu Joomla viðbótina sem ZIP frá Joomla síðu AI SmartTalk stjórnborðsins þíns. Í Joomla stjórnanda þínum, opnaðu Kerfi → Setja upp → Viðbætur, hlaðið upp ZIP, og virkjið AI SmartTalk viðbótina undir Kerfi → Stjórna → Viðbætur.
- 2
Tengjast AI SmartTalk
Opnaðu viðbótina og smelltu á Tengjast við AI SmartTalk. Þú skráir þig inn, velur umboðsmanninn og heimilar síðuna; það er engin lykill til að afrita og líma.
- 3
Veldu hvað á að samstilla og keyrðu fyrstu samstillinguna
Merktu við greinar og flokka (og vörur ef þú notar HikaShop eða VirtueMart), kveiktu á Virkja Auto Sync svo breytingar séu sendar þegar þú vistir, og byrjaðu síðan fyrstu samstillinguna og fylgdu framvindu.
- 4
Kveiktu á smáforritinu og stilltu afhendingu
Kveiktu á Virkja Chatbot — það er slökkt eftir uppsetningu — og stilltu stöðu, litina og texta á takkanum. Í AI SmartTalk, lýstu því hvenær umboðsmanninn á að afhenda til þíns teymis, og prófaðu síðan nokkur raunveruleg spurningar áður en þú tilkynnir það.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Umboðsmaðurinn þekkir aðeins efni sem honum hefur verið gefið: birtar greinar og flokka sem eru opin almenningi eða gestum, auk þess sem þú bætir við í AI SmartTalk. Greinar sem eru fyrir skráð notendur eru ekki samstilltar. Á fjöltyngdu vefsíðu eru greinar sendar án tungumáls þeirra, svo umboðsmaður sem þjónar mörgum tungumálum getur vísað í grein skrifaða á öðru tungumáli. Auto Sync er slökkt þar til þú kveikir á því, og það er engin skipulögð endursamstilling, svo breytingar sem gerðar eru meðan það er slökkt þurfa handvirka samstillingu. Á Joomla leitar umboðsmaðurinn ekki að pöntunum, og hann gefur ekki endurgreiðslur eða leysir deilur — það fer til þíns teymis.
Algengar spurningar
Hvaða Joomla útgáfur eru studdar?
Viðbótin miðar að Joomla 5 og Joomla 6 með PHP 8.1 eða nýrri. Þú þarft aðgang að stjórnanda til að setja upp og virkja það.
Þarf ég að bæta við smáforriti eða breyta sniðmátinu mínu?
Nei. Þegar Virkja Chatbot er kveikt, bætir viðbótin smáforritinu sjálfkrafa við hverja forsíðu. Útlit þess er stillt í valkostum viðbótarinnar eða í AI SmartTalk.
Mun umboðsmaðurinn taka upp greinar sem ég birtist síðar?
Já, ef Auto Sync er kveikt: að vista, birta eða afbirta grein uppfærir umboðsmanninn strax. Með Auto Sync slökkt, notaðu samstillingartakkana í viðbótinni.
Getur umboðsmaðurinn sagt viðskiptavini hvar pöntun þeirra er?
Ekki á Joomla. HikaShop og VirtueMart pantanir eru ekki lesnar af umboðsmanninum. Pöntunarleit er í boði á PrestaShop og WooCommerce.
Hvað kostar það?
Viðbótin er ókeypis. Þú greiðir fyrir AI SmartTalk áætlunina þína, frá €9.90 á mánuði með AI innifalið upp að mánaðarlegu leyfi á AI orðum, eftir 30 daga ókeypis prufuáskrift.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Joomla
Kaupendur útskýra hvað þeir þurfa; aðstoðarmaðurinn leitar í HikaShop skráningunni þinni, skoðar rétta afbrigðisverðið og birgðir, og svarar með vöru kortum — með „Bæta í körfu“ takkann fyrir skráð viðskiptavini.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Joomla
Aðstoðarmaðurinn svarar tæknilegum spurningum úr greinunum þínum, safnar síðan því sem söluteymið þitt þarf — fyrirtæki, þörf, magn, frestur — og tilkynnir þeim um leið og leið kemur inn.
- Tímasetning
Tímasetning á Joomla
Gestir biðja um tíma með eigin orðum; aðilinn býður næstu fríar tímasetningar úr SmartCalendar þínum, bókar þann sem þeir velja og sendir staðfestingu með tölvupósti.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Joomla
Aðilinn lærir greinar þínar, FAQ töflur þínar og PDF leiðbeiningar, svarar hverri spurningu með viðeigandi kafla, og segir hreint þegar svarið er ekki í efni þínu.
Kundaveita á öðrum vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Shopify
Umboðsmaður sem svarar spurningum fyrir sölu og eftir sölu á versluninni þinni frá lifandi Shopify vörulista þínum og eigin stefnunum, og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á WooCommerce
Einn WordPress viðbót tengir AI aðstoðarmann við vörurnar þínar, síðurnar þínar og síðustu pantanir viðskiptavina þinna, þannig að venjulegar spurningar eru svaraðar á sekúndum og restin fer til teymisins þíns með samhengi.
- Kundaveita
Kundaveita á PrestaShop
Aðstoðarmaður sem svarar spurningum um vörur, afhendingu og pöntunir í versluninni þinni, dag og nótt, úr eigin vörulista — og skilar samtalinu til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á WordPress
AI SmartTalk viðbótin kennir umboðsmanni um færslur, síður og sérsniðin efni, setur spjall á hverja síðu og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á Webflow
Vottorðaðu Webflow síðurnar þínar einu sinni: AI SmartTalk les útgefnar síður þínar, setur upp spjall fyrir þig og svarar gestum allan sólarhringinn.
- Kundaveita
Kundaveita á WhatsApp
Viðskiptavinir þínir skrifa þegar á WhatsApp. AI aðili svarar þeim á sekúndum, úr eigin þekkingarsafni, og færir samtalið yfir til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á Messenger
Öll skilaboð sem send eru á síðuna þína fá svar á sekúndum, frá eigin efni þínu, og samtöl sem þurfa mann lenda í pósthólfi teymisins þíns.
- Kundaveita
Kundaveita á Instagram
Fylgjendur spyrja spurninga með beinum skilaboðum hvenær sem er. AI fulltrúi svarar út frá eigin efni þínu og kallar á þitt teymi þegar maður er nauðsynlegur.
- Kundaveita
Kundaveita á Telegram
Búðu til bot með BotFather, límdu tokenið, og viðskiptavinir sem senda honum skilaboð fá svör úr eigin þekkingargrunninum — með teymi þínu einu handafl.
