მხარდაჭერა, რომელიც თქვენს საიტს თქვენი ვიზიტორების მსგავსად კითხულობს
Joomla საიტი ხშირად ატარებს მრავალი წლის შინაარსს: სამუშაო საათები, წევრობის წესები, პროდუქტის ფურცლები, პროცედურები, სიახლეები. ვიზიტორები იშვიათად პოულობენ სწორ სტატიას მენიუში, ამიტომ ისინი თქვენთან წერენ. AI SmartTalk პასუხობს ამ კითხვებს ჩატში ყოველ გვერდზე, utilizando სტატია და კატეგორიები, რომლებიც თქვენ გამოქვეყნებული გაქვთ, იმ ენაზე, რომელზეც ვიზიტორი წერს.
AI SmartTalk სისტემური პლაგინი აკავშირებს თქვენს საიტს აგენტთან რამდენიმე დაწკაპუნებით. იგი აგზავნის თქვენს საჯარო სტატიებს და შინაარსის კატეგორიებს აგენტის ცოდნის ბაზაში, შეუძლია შეინახოს ისინი ყოველ ჯერზე, როდესაც თქვენ ინახავთ, და ჩატ ვიჯეტს აყენებს წინა მხარეს მოდულის ან შაბლონის რედაქტირების გარეშე. როდესაც მოთხოვნა მგრძნობიარეა ან აგენტის მიერ დასამუშავებელ საკითხზეა — საჩივარი, დაბრუნება, კონტრაქტი — იგი conversation-ს გადასცემს თქვენს გუნდს საერთო წერილის ყუთში.
რას აკეთებს აგენტი
პასუხები თქვენს გამოქვეყნებულ სტატიებიდან
გამოქვეყნებული სტატიები, რომლებიც საჯაროდ ან სტუმრის წვდომისთვის არის ხელმისაწვდომი, აგენტს გადაეცემა მათი სათაურით, შესავალით და სრულ ტექსტით, კატეგორიით და მეტა აღწერით. აგენტი ეძებს მათ ყველა კითხვაზე და, როდესაც არაფერია შესაბამისი, ამბობს, რომ ვერ პოულობს პასუხს, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
აღიარებს შესულ მომხმარებლებს
როდესაც წევრი თქვენს Joomla საიტზე შედის, პლაგინი გადასცემს მათ იდენტობას ჩატში. აგენტი იცის, ვისთან საუბრობს, და თქვენი გუნდი ხედავს სახელდებული conversation-ს, ნაცვლად ანონიმური ვიზიტორის.
გადასცემს ადამიანს
თქვენ აღწერთ, როდესაც ადამიანი უნდა ჩაერთოს. აგენტი შემდეგ ამას სწორი მომენტში სთავაზობს: თქვენი გუნდი შეტყობინებით, ელ.ფოსტით ან მობილური push-ით იწვდება, AI პაუზდება, როდესაც ვინმე პასუხობს, და თუ არავინ იღებს conversation-ს 30 წუთის განმავლობაში, გამოდის მახსოვრობა.
იცის თქვენი მაღაზიის შესახებ, როდესაც მართავთ
თუ თქვენი საიტი იყენებს HikaShop-ს, პროდუქტები სინქრონიზებულია მათი ვარიანტებით, ფასებით, მარაგით და სურათებით, და შესულ მომხმარებელს შეუძლია ჩატიდან დაამატოს ნივთი კალათში. VirtueMart კატალოგები მხარდაჭერილია უფრო მარტივი ფორმით.
ლაპარაკობს თქვენი ვიზიტორების ენებზე
ვიჯეტი მიჰყვება ვიზიტორის Joomla ენას და აგენტი პასუხობს იმ ენაზე, რომელზეც წერენ. თქვენ შეგიძლიათ შეზღუდოთ ვიჯეტი დაშვებული ენების სიით, და AI SmartTalk-ის პანელი ხელმისაწვდომია 43 ენაზე თქვენი გუნდისთვის.
დააყენეთ ეს
- 1
პლაგინის ინსტალაცია
გადმოწერეთ Joomla პლაგინი ZIP ფორმატში AI SmartTalk-ის პანელიდან. თქვენს Joomla ადმინისტრაციაში, გახსენით სისტემა → ინსტალაცია → გაფართოებები, ატვირთეთ ZIP, შემდეგ გააქტიურეთ AI SmartTalk პლაგინი სისტემაში → მართვა → პლაგინები.
- 2
კავშირი AI SmartTalk-თან
გაახილეთ პლაგინი და დააჭირეთ AI SmartTalk-თან დაკავშირებას. თქვენ შედიხართ, ირჩევთ აგენტს და ავტორიზებთ საიტს; გასაკოპირებელი და ჩასაწერი გასაღები არ არის.
- 3
აირჩიეთ, რა უნდა სინქრონიზირდეს და დაიწყეთ პირველი სინქრონიზაცია
ნიშნეთ სტატიები და კატეგორიები (და პროდუქტები, თუ იყენებთ HikaShop ან VirtueMart), ჩართეთ ავტომატური სინქრონიზაციის ფუნქცია, რათა მოგვიანებით გაკეთებული ცვლილებები გაიგზავნოს შენახვისას, შემდეგ დაიწყეთ პირველი სინქრონიზაცია და დააკვირდეთ პროგრესის ზოლს.
- 4
ჩართეთ ვიჯეტი და დააყენეთ გადაცემის პარამეტრები
ჩართეთ ჩატბოტი — იგი გამორთულია ინსტალაციის შემდეგ — და დაარეგულირეთ პოზიცია, ფერები და ღილაკის ტექსტი. AI SmartTalk-ში აღწერეთ, როდის უნდა გადასცეს აგენტმა თქვენი გუნდისთვის, შემდეგ კი რამდენიმე რეალური შეკვეთა შეამოწმეთ, სანამ გამოაცხადებთ.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
აგენტს მხოლოდ ის შინაარსი აქვს, რაც მიაწვდეს: გამოქვეყნებული სტატიები და კატეგორიები, რომლებიც საჯაროდ ან სტუმრის წვდომისთვის არის ღია, გარდა იმისა, რაც AI SmartTalk-ში დაამატებთ. რეგისტრირებულ მომხმარებლებისთვის განკუთვნილი სტატიები არ სინქრონიზდება. მრავალენოვან საიტზე, სტატიები ენების გარეშე იგზავნება, ამიტომ აგენტი, რომელიც რამდენიმე ენაზე მუშაობს, შეიძლება მოიხსენიოს სტატიას, რომელიც სხვა ენაზეა დაწერილი. ავტომატური სინქრონიზაცია გამორთულია, სანამ არ ჩართავთ, და არ არის დაგეგმილი ხელახლა სინქრონიზაცია, ამიტომ, როდესაც იგი გამორთულია, გაკეთებული ცვლილებები საჭიროებს მექანიკურ სინქრონიზაციას. Joomla-ზე აგენტი არ ეძებს შეკვეთებს და არ ახორციელებს დაბრუნებებს ან დავების გადაწყვეტას — ეს თქვენს გუნდს ეკუთვნის.
ხშირად დასმული კითხვები
რომელი Joomla ვერსიები არის მხარდაჭერილი?
პლაგინი მიზნად ისახავს Joomla 5 და Joomla 6-ს PHP 8.1 ან უფრო ახალ ვერსიებთან. საჭიროა ადმინისტრატორის წვდომა მისი ინსტალაციისა და ჩართვისთვის.
მჭირდება თუ არა მოდულის დამატება ან ჩემი შაბლონის რედაქტირება?
არა. როდესაც ჩატბოტი ჩართულია, პლაგინი თვითონ ამატებს ვიჯეტს ყველა ფრონტ-ენდ გვერდზე. მისი გარეგნობა განსაზღვრულია პლაგინის პარამეტრებში ან AI SmartTalk-ში.
აგენტი აიღებს სტატიებს, რომლებიც მოგვიანებით გამოვაქვეყნებ?
დიახ, თუ ავტომატური სინქრონიზაცია ჩართულია: სტატიის შენახვა, გამოქვეყნება ან გაუქმება აგენტს დაუყოვნებლივ განაახლებს. ავტომატური სინქრონიზაციის გამორთვის შემთხვევაში, გამოიყენეთ სინქრონიზაციის ღილაკები პლაგინში.
შეგიძლიათ თუ არა აგენტი მომხმარებელს უთხრას, სად არის მათი შეკვეთა?
არა Joomla-ზე. HikaShop და VirtueMart შეკვეთები აგენტმა არ წაიკითხა. შეკვეთების მოძიება ხელმისაწვდომია PrestaShop და WooCommerce-ზე.
რამდენი ღირს?
პლაგინი უფასოა. თქვენ იხდით თქვენს AI SmartTalk გეგმაზე, რომელიც იწყება €9.90 თვეში AI-ს ჩათვლით, გეგმაზე არსებული AI სიტყვების თვიური ლიმიტის ფარგლებში, 30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდის შემდეგ.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Joomla-ზე
მყიდველები განმარტავენ, რა სჭირდებათ; აგენტი ეძებს თქვენს HikaShop კატალოგში, ამოწმებს სწორი ვარიანტის ფასსა და მარაგს და პასუხობს პროდუქტის ბარათებით — შესვლის მომხმარებლებისთვის დამატების ღილაკით.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია Joomla-ზე
აგენტი პასუხობს ტექნიკურ კითხვებზე თქვენს სტატიებიდან, შემდეგ აგროვებს იმას, რაც თქვენი გაყიდვების გუნდს სჭირდება — კომპანია, საჭიროება, რაოდენობა, ვადა — და აფრთხილებს მათ, როგორც კი ლიდი შემოდის.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Joomla-ზე
ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში ითხოვენ დროს; აგენტი გთავაზობთ თქვენს SmartCalendar-ის უახლოეს თავისუფალ სლოტებს, იმ სლოტს იწერს, რომელიც მათ აირჩევენ და ადასტურებს იმეილით.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Joomla-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს სტატიებს, თქვენს FAQ ცხრილებს და თქვენს PDF სახელმძღვანელოებს, პასუხობს თითოეულ კითხვას შესაბამის პასაჟზე და პირდაპირ ამბობს, როდესაც პასუხი არ არის თქვენს შინაარსში.
მომხმარებლის მხარდაჭერა სხვა პლატფორმებზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Shopify-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს წინასწარ გაყიდვის და შემდეგ გაყიდვის კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში თქვენი ცოცხალი Shopify კატალოგიდან და თქვენი პოლიტიკებიდან და გადასცემს საუბარს ადამიანს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WooCommerce-ზე
ერთი WordPress პლაგინი აკავშირებს AI აგენტს თქვენს პროდუქტებთან, თქვენს გვერდებთან და თქვენს მომხმარებელთა ბოლო შეკვეთებთან, ასე რომ, ჩვეულებრივი კითხვების პასუხი ხდება წამებში, ხოლო დანარჩენი თქვენი გუნდისთვის კონტექსტით მიდის.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა PrestaShop-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს პროდუქტის, მიწოდების და შეკვეთების კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში, დღის და ღამის განმავლობაში, თქვენი საკუთარი კატალოგიდან — და გადასცემს საუბარს თქვენს გუნდს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WordPress-ზე
AI SmartTalk პლაგინი ასწავლის აგენტს თქვენს პოსტებს, გვერდებს და პერსონალურ შინაარსს, აყენებს ჩათს ყოველ გვერდზე და conversation-ს გადასცემს ადამიანს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Webflow-ზე
ავტორიზება მოახდინეთ თქვენი Webflow საიტებისთვის ერთხელ: AI SmartTalk კითხულობს თქვენს გამოქვეყნებულ გვერდებს, აყენებს ჩეთს თქვენთვის და პასუხობს ვიზიტორებს მთელი დღის განმავლობაში.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WhatsApp-ზე
თქვენი მომხმარებლები უკვე გწერთ WhatsApp-ზე. AI აგენტი მათ seconds-ში პასუხობს, თქვენი საკუთარი ცოდნის ბაზიდან, და საუბარს თქვენს გუნდზე გადასცემს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Messenger-ზე
ყოველი შეტყობინება, რომელიც იგზავნება თქვენს გვერდზე, პასუხდება რამდენიმე წამში, თქვენი საკუთარი შინაარსიდან, და საუბრები, რომლებსაც ადამიანი სჭირდება, გადადის თქვენი გუნდის ყუთში.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Instagram-ზე
მომწერელები კითხვებს სვამენ პირდაპირ შეტყობინებაში ნებისმიერ დროს. AI აგენტი პასუხობს თქვენს შინაარსზე და საჭიროების შემთხვევაში თქვენს გუნდს მოიხმობს.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Telegram-ზე
შექმენით ბოტი BotFather-ით, ჩასვით მისი ტოკენი და მომხმარებლები, რომლებიც მას წერენ, იღებენ პასუხებს თქვენი საკუთარი ცოდნის ბაზიდან — თქვენი გუნდი ერთი გადაცემის დაშორებით.
