ერთი და იგივე ოცდაათი კითხვა, ერთხელ გაწვდილი
ტურისტული ოფისები, სკოლები, ასოციაციები და დასვენების ქირები მუშაობენ Joomla-ზე და ყოველდღე იღებენ ერთსა და იმავე კითხვებს: სამუშაო საათები, ფასები, როგორ უნდა რეგისტრირდეთ, სად უნდა გააჩეროთ მანქანა, ნებადართულია თუ არა ძაღლების შეყვანა. პასუხები უკვე არის საიტზე, გაწვდილი სტატიებში. AI SmartTalk აგროვებს მათ ცოდნის ბაზაში და პასუხობს ჩატში თითოეულ გვერდზე.
AI SmartTalk სისტემის პლაგინი აგზავნის თქვენს გამოქვეყნებულ, საჯარო სტატიებს და კატეგორიებს აგენტისთვის და შეუძლია განაახლოს ისინი ყოველ ჯერზე, როდესაც შენახავთ. შეგიძლიათ დაამატოთ მასალა, რომელიც არასოდეს მოხვდა საიტზე: FAQ ცხრილი, PDF ბროშურა, რეგულაციები ან მისასალმებელი ბუკლეტი. AI SmartTalk შეუძლია წაიკითხოს დოკუმენტი და შესთავაზოს კითხვების და პასუხების წყვილები თქვენი განხილვისთვის. როდესაც კითხვა არ არის დაფარული, აგენტი ამბობს ამას, ვიდრე იმპროვიზაციას.
რას აკეთებს აგენტი
სწავლობს თქვენს Joomla სტატიებს
გამოქვეყნებული სტატიები საჯარო ან სტუმრის წვდომით სინქრონიზდება მათ კატეგორიასა და მეტა აღწერასთან. ავტომატური სინქრონიზაციის რეჟიმში, რედაქტირებული, გამოქვეყნებული ან გამოუქვეყნებელი სტატია განაახლებს აგენტს, როგორც კი შენახავთ.
იმპორტირებს თქვენს FAQ ფაილებს
გადმოწერეთ CSV ან Excel ფაილი კითხვების სვეტით, პასუხების სვეტით და დამატებითი ბმულით, და აგენტი იყენებს იმ პასუხებს სიტყვა-სიტყვით, სადაც ისინი გამოიყენება.
დოკუმენტებს აქცევს კითხვებს და პასუხებს
PDF, Word, ტექსტური ან Markdown ფაილიდან, ან უკვე ცოდნის ბაზაში არსებული დოკუმენტიდან, AI SmartTalk extracts კითხვების და პასუხების წყვილებს, ამოიღებს დუბლიკატებს და გაწვდავს თქვენ განხილვისთვის, სანამ ისინი დაემატება.
ამბობს, როდესაც არ იცის
როდესაც ცოდნის ბაზაში არ არის შესაბამისი პასაჟი, აგენტი ამბობს, რომ ვერ პოულობს პასუხს, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიცნოს — და შეუძლია ვიზიტორი გადასცეს ადამიანს, თუ ჩართავთ გადაცემას.
აჩვენებს რა დარჩა უპასუხოდ
Daily Brief ითვლის შეტყობინებებს, რომლებმაც არ მიიღეს პასუხი, ასე რომ, შეგიძლიათ ნახოთ, სად უნდა ჩაერიოს ცოდნის ბაზას ან თქვენს გუნდს.
დააყენეთ ეს
- 1
დააინსტალირეთ პლაგინი
ჩამოტვირთეთ პლაგინის ZIP Joomla-ს AI SmartTalk პანელზე, ატვირთეთ იგი სისტემაში → დააინსტალირეთ → გაფართოებები და ჩართეთ იგი სისტემაში → მართეთ → პლაგინები.
- 2
დააკავშირეთ და სინქრონიზაცია მოახდინეთ თქვენს სტატიებთან
დააწკაპეთ AI SmartTalk-თან დაკავშირებაზე, მონიშნეთ სტატიები და კატეგორიები, ჩართეთ ავტომატური სინქრონიზაცია და გაატარეთ პირველი სინქრონიზაცია პლაგინიდან.
- 3
მოამატეთ ის, რაც ვებსაიტზე არ არის
AI SmartTalk-ის ცოდნის ბაზაში ატვირთეთ FAQ-ს ცხრილები და PDF სახელმძღვანელოები, ან იმპორტირეთ გვერდები სხვა ვებსაიტიდან მისი საიტმაპის საშუალებით, შემდეგ კი გადაამოწმეთ თქვენი დოკუმენტებიდან შეთავაზებული კითხვების და პასუხების წყვილები.
- 4
ჩართეთ ვიჯეტი და შეამოწმეთ რთული კითხვები
ჩართეთ ჩატბოტი, შემდეგ კი დასვით კითხვები, რომლებიც თქვენს გუნდს ყველაზე ხშირად ესმის — და რამდენიმე, რაც არასოდეს ესმის — რათა შეამოწმოთ როგორც პასუხები, ასევე "არ ვიცი" შემთხვევები.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის განკუთვნილი სტატიები არ სინქრონიზდება, და მრავალენოვან ვებსაიტზე სტატიები იგზავნება მათი ენის გარეშე. ვებსაიტიდან იმპორტირებული გვერდები მისი საიტმაპის საშუალებით არის ერთჯერადი იმპორტი, მაქსიმუმ 300 აღმოჩენილი მისამართით; ისინი ავტომატურად არ იკითხება, ამიტომ ხელახლა იმპორტირება უნდა მოახდინოთ ცვლილების შემდეგ. Joomla სტატიები აქტუალური რჩება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ავტომატური სინქრონიზაცია ჩართულია — არ არსებობს დაგეგმილი ხელახალი სინქრონიზაცია. Daily Brief ითვლის უპასუხოდ დარჩენილ შეტყობინებებს; ის არ ჩამოთვლის კითხვებს, რომელზეც აგენტმა ვერ უპასუხა.
ხშირად დასმული კითხვები
მჭირდება თუ არა ჩემი FAQ-ს ხელახლა წერა?
არა. აგენტი კითხულობს თქვენს არსებულ Joomla სტატიებს, და შეგიძლიათ ატვირთოთ არსებული FAQ ცხრილი ისე, როგორც არის, კითხვებით პირველ სვეტში და პასუხებით მეორე სვეტში.
გაგზავნის აგენტი პასუხს მოიგონებს?
შეუკვეთეს, რომ არ გააკეთოს. როდესაც თქვენს შინაარსში არაფერია შესაბამისი, ამბობს, რომ ვერ პოულობს პასუხს და შეკითხვა თქვენს გუნდს გადასცემს.
რა ხდება, როდესაც სტატია განახლდება?
Auto Sync-ის ჩართვის შემთხვევაში, სტატიის შენახვა აგენტს ახალ ვერსიას უგზავნის; გამოქვეყნების გაუქმება მას წაშლის. Auto Sync-ის გამორთვის შემთხვევაში, ჩართეთ სინქრონიზაცია პლაგინის საშუალებით.
შეიძლება თუ არა რამდენიმე ენაზე უპასუხოს?
დიახ. აგენტი პასუხობს ვიზიტორის ენაზე, თუნდაც თქვენი სტატია სხვა ენაზე იყოს დაწერილი, და პანელი ხელმისაწვდომია 43 ენაზე.
რამდენი ღირს?
პლაგინი უფასოა. გეგმები იწყება €9.90 თვეში AI-ის ჩართვით, რაც მოიცავს გეგმაში გათვალისწინებულ AI სიტყვათა რაოდენობას, 30-დღიანი უფასო ცდის შემდეგ.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Joomla-ზე
ერთი პლაგინი აკავშირებს თქვენს Joomla საიტს AI აგენტთან, რომელიც პასუხობს თქვენს სტატიებზე, აღიარებს შესული წევრებს და conversation-ს გადასცემს ადამიანს, როდესაც კითხვას საჭიროებს.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Joomla-ზე
მყიდველები განმარტავენ, რა სჭირდებათ; აგენტი ეძებს თქვენს HikaShop კატალოგში, ამოწმებს სწორი ვარიანტის ფასსა და მარაგს და პასუხობს პროდუქტის ბარათებით — შესვლის მომხმარებლებისთვის დამატების ღილაკით.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია Joomla-ზე
აგენტი პასუხობს ტექნიკურ კითხვებზე თქვენს სტატიებიდან, შემდეგ აგროვებს იმას, რაც თქვენი გაყიდვების გუნდს სჭირდება — კომპანია, საჭიროება, რაოდენობა, ვადა — და აფრთხილებს მათ, როგორც კი ლიდი შემოდის.
- შეხვედრების დაჯავშნა
შეხვედრების დაჯავშნა Joomla-ზე
ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში ითხოვენ დროს; აგენტი გთავაზობთ თქვენს SmartCalendar-ის უახლოეს თავისუფალ სლოტებს, იმ სლოტს იწერს, რომელიც მათ აირჩევენ და ადასტურებს იმეილით.
FAQ ავტომატიზაცია სხვა პლატფორმებზე
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Shopify-ზე
გადააქციეთ თქვენი FAQ გვერდი, თქვენი პოლიტიკები და თქვენი პროდუქტის მონაცემები აგენტად, რომელიც პასუხობს იმავე კითხვებზე ყოველდღე — თითოეული პასუხის უკან არსებული წყაროსთან ერთად, და გულწრფელი "არ ვიცი" როდესაც არ არსებობს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WooCommerce-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს მიწოდების, დაბრუნების და გარანტიის გვერდებს WordPress-დან, თქვენს FAQ ცხრილებს და PDF სახელმძღვანელოებს, და პასუხობს იმავე კითხვებს ყოველდღე — ან ამბობს, რომ არ იცის.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია PrestaShop-ზე
მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ინგრედიენტები, პროდუქტის გამოყენების წესი: აგენტი პასუხობს იმ დოკუმენტებიდან, რაც თქვენ მიაწვდეთ, და აღიარებს, როდესაც პასუხი არ არის, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WordPress-ზე
თქვენი ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ, აგენტი პასუხობს თქვენს FAQ-დან და თქვენს გვერდებზე, ხოლო კითხვები, რომლებზეც ვერ უპასუხა, თქვენთან ბრუნდება, რომ შეავსოთ.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Webflow-ზე
მნახველები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ; აგენტი პასუხობს თქვენს FAQ-დან და გამოქვეყნებული გვერდებიდან, და გაჩვენებთ, სად არის შინაარსი არასაკმარისი.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WhatsApp-ზე
სამუშაო საათები, მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ფასები: კითხვები, რომლებზეც ყოველდღე ოცი ჯერ პასუხობთ, იღებენ სწრაფ, ზუსტ პასუხს თქვენი საკუთარი FAQ-დან.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Messenger-ზე
საათები, ფასები, მიწოდება, დაჯავშნის წესები: აგენტი პასუხობს Messenger-ზე თქვენს FAQ და ვებსაიტზე, და უცნაური კითხვები თქვენს გუნდს რჩება.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Instagram-ზე
გადაზიდვა, ზომები, ფასები, სამუშაო საათები: აგენტი პასუხობს ყოველდღიურ DM-ებზე თქვენი FAQ-დან წამებში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დახარჯოთ დრო კონტენტზე და რეალურ საუბრებზე.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Telegram-ზე
არ არის ბრძანების მენიუები შესასწავლად: მომხმარებლები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ და ბოტი პასუხობს თქვენს FAQ-ში, თქვენს დოკუმენტებში და თქვენს ვებსაიტზე, მათ ენაზე.
